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文档简介

汇报人:米米小李2026年12月29日倾听与表达学会表达不伤人主题班会CONTENTS目录01

班会开场02

表达不伤人的重要性03

易伤人的表达类型04

不伤人的表达技巧05

实践与互动06

总结与展望班会开场01班会目的介绍认识语言伤害的危害校园调查显示,68%的冲突源于不当表达,如“你真笨”这类话语可能导致同学自卑、关系破裂。掌握非暴力沟通技巧学习“我信息”表达法,例如用“我感到担心”替代“你总是迟到”,减少对立情绪,促进理解。建立班级友善沟通氛围通过“赞美信箱”活动,每周让同学写下对他人的善意评价,培养积极表达习惯,增进班级凝聚力。引出表达话题情景短剧《一句话的温度》播放学生原创短剧:小明因"你成绩差别拖后腿"刺伤同学,展现不当表达致友谊破裂的具体场景。校园表达冲突数据分享某中学调查显示,68%的矛盾源于"随口一说",如"这点事都做不好"等评价性语言。互动提问"哪句话曾让你受伤"邀请学生匿名写下被刺伤的话语,如"你真笨",投影展示并观察大家共鸣反应。表达不伤人的重要性02维护人际关系

避免误解冲突同学间因“你总是拖后腿”等指责性语言引发争吵,换成“我们可以一起改进分工”,某班级因此减少80%小组矛盾。

增进信任理解室友随口说“你从不打扫卫生”导致冷战,改用“上次你帮忙整理书桌很贴心,要是能一起清洁地面就更好啦”,两周后关系缓和。

构建支持网络职场调研显示,常使用“我理解你的难处,需要我做什么吗”等共情表达的人,获得同事主动帮助的概率提升65%。促进有效沟通

明确表达需求团队协作中,同事小李用“我需要这份报告数据”代替“快点把数据给我”,避免命令口吻,合作效率提升30%。

积极倾听反馈课堂讨论时,当同学提出不同意见,小林先回应“你的想法是...”再补充观点,让交流更顺畅。

善用非语言信号客服人员小张与客户沟通时,保持微笑点头,客户满意度调查显示其服务评分高于平均水平15%。易伤人的表达类型03言语暴力

恶意贬低同学间常出现“你怎么这么笨,这点事都做不好”此类贬低话语,易导致对方自我怀疑,某中学调查显示38%的校园矛盾源于此。

威胁恐吓“你再这样我就叫人打你”等威胁性语言,在校园中时有发生,某教育机构调研发现15%的学生曾遭受言语威胁。

公开羞辱课堂上被老师当众说“这么简单的题都不会,你是猪吗”,会严重伤害学生自尊,此类场景在师生冲突案例中占22%。不当调侃

外貌身材调侃同学因体型微胖常被调侃“小胖墩”,导致其刻意回避集体活动,甚至出现自卑情绪影响学习状态。

家庭背景调侃小明父母是普通工人,被同学戏称为“穷小子”,让他在班级中抬不起头,逐渐变得沉默寡言。

成绩排名调侃考试后公开嘲讽成绩靠后的同学“拖班级后腿”,使该同学在课堂上不敢发言,害怕成为笑柄。不伤人的表达技巧04运用恰当措辞

使用"我"语句表达感受当同学未按时完成小组任务时,可说"我感到有些着急,因为担心影响整体进度",而非指责"你总是拖后腿"。

选择积极词汇替代消极表述拒绝他人时,用"我现在手头有些忙,稍后帮你看看"代替"不行,我没时间",减少对方的负面感受。

借助具体事例说明问题指出朋友迟到问题时,说"这次聚会你迟到了20分钟,我们错过了电影开场",比单纯说"你总是迟到"更易让人接受。注意语气语调

控制音量高低与同学讨论问题时,若对方声音渐小,主动降低音量至对方能听清的程度,避免因大声引发抵触情绪。

调整语速节奏安慰哭泣的朋友时,放缓语速,每句话间隔1-2秒,如“别急,慢慢说,我在听”,让对方感受到耐心。

把握语气温度批评他人错误时,用“建议式”语气,如“你上次的方案这里可以优化下,比如加入数据支撑会更有说服力”,比指责更易接受。学会倾听反馈

保持专注姿态与同学交流时,应放下手机、眼神注视对方,如小组讨论中小明认真倾听后准确复述观点,避免中途打断。

及时确认理解当朋友分享烦恼时,可问“你是说这次考试压力让你失眠了吗?”,像小丽这样确认细节,减少误解。

区分事实与情绪班会中有人说“你总不配合”,要分辨出“不配合”是情绪评价,可回应“上次合作哪里让你有这种感觉?”表达真实感受用"我"句式陈述感受同学聚会时,若对玩笑不满,可说"当被调侃体重时,我感到尴尬",而非指责对方"你说话太伤人"。区分感受与评判妈妈看到孩子成绩下滑,说"我担心你的学习状态"(感受)比"你真不用功"(评判)更易被接受。借助场景化描述情侣约会迟到,说"我在咖啡店等了40分钟,有点失落"比"你总是不守时"更能传递真实情绪。实践与互动05案例分析讨论校园场景:小组合作矛盾小组作业中,小明直接说“你这方案没意义”引发争吵。分析后发现,换成“你的想法很有创意,如果能补充XX数据会更完善”可避免冲突。家庭场景:亲子沟通冲突妈妈看到孩子成绩下滑说“你怎么这么笨”,导致孩子闭门不出。专家建议改用“我们一起看看哪里需要改进,妈妈相信你能进步”。职场场景:同事意见分歧项目会上,小李打断同事发言:“你这思路根本行不通”,引发对立。正确做法是先倾听,再提出“我有个补充建议,或许可以尝试XX方法”。模拟场景练习

同学间意见分歧场景模拟小组作业分工时,A同学直接说“你做的太差了”引发矛盾,练习用“我觉得这里可以改进”替代伤人表述。

师生沟通场景模拟学生未完成作业被老师批评时,练习用“老师,我会尽快补上并请教难点”代替抵触性语言。

家庭沟通场景模拟妈妈催促学习时,练习用“妈妈,我计划半小时后开始复习,您觉得可以吗”替代不耐烦回应。总结与展望06班会内容回顾

伤人表达案例分析课堂情景剧《误会的短信》中,小明因未加表情符号的催促消息被同学误解,引发争吵,展示模糊表达的危害。

非暴力沟通四步法练习小组模拟“作业分歧”场景,运用“观察-感受-需求-请求”四步法,85%的小组成功化解矛盾达成共识。

表达技巧互动游戏“角色扮演接力赛”中,第三组通过“我信息”表达(如“我感到着急,因为希望按时完成”),获全场最佳沟通奖。鼓励日常运用制定“表达计划表”每天记录3次表达场景,如课堂回答、小

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