2025年留学咨询合同签订流程详解

2025年留学咨询合同签订流程详解甲方（咨询机构）：[咨询机构全称]统一社会信用代码/注册号：[机构代码]地址：[机构注册地址]联系人：[机构联系人姓名]联系电话：[机构联系电话]电子邮箱：[机构联系邮箱]乙方（客户）：[客户姓名/学生姓名]身份证号/护照号：[客户证件号码]地址：[客户地址]联系人：[客户本人或监护人姓名]联系电话：[客户联系电话]电子邮箱：[客户电子邮箱]鉴于乙方有意通过甲方获取留学咨询服务以申请境外教育机会，甲方同意提供相应的咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“留学咨询服务”是指甲方为乙方提供的关于境外教育规划、院校及专业信息介绍、申请材料准备指导、申请流程办理协助、签证申请协助、行前指导等相关的服务。1.2“教育机构”是指乙方拟申请的境外高等院校或其他教育机构。1.3“申请周期”是指从甲方开始提供实质性服务起至乙方获得最终录取结果或完成签证办理（以较早者为准）的预计时间段，具体以甲方评估为准，且不包含乙方个人准备时间和境外机构处理时间。1.4“录取结果”是指乙方获得境外教育机构的正式入学通知书。第二条服务内容与范围2.1甲方同意为乙方提供以下留学咨询服务：(1)提供目标国家教育体制、政策法规、院校及专业设置、学费与生活费用标准等信息咨询；(2)根据乙方学业背景、语言能力、经济条件、职业规划及意向国家/学校要求，进行个性化留学方案规划与评估；(3)指导乙方准备申请所需的各类材料，包括但不限于个人陈述、推荐信、简历、成绩单、语言成绩单、学历学位证明等，并提供文书修改建议；(4)协助或代理乙方完成目标教育机构的在线申请系统填写；(5)协助或代理乙方支付申请费、押金等（费用明细及承担方另行约定或根据实际情况协商）；(6)指导或代理乙方准备签证所需材料，填写签证申请表格，并提交签证申请（如乙方委托代理）；(7)提供必要的行前指导，包括但不限于住宿安排建议、机票预订建议、境外保险购买建议、当地法律法规与文化习俗介绍等。2.2甲方保证其提供的服务基于专业知识和行业经验，并尽力协助乙方达成留学目标，但不保证乙方一定能获得心仪教育机构的录取通知书或获得签证。最终录取结果及签证批准取决于境外教育机构和签证官的独立判断。2.3本合同约定的服务期限自本合同生效之日起至乙方获得最终录取结果或双方协商一致终止合同之日止，预计服务周期为[]个月，具体以实际情况为准。2.4服务方式以线上为主，辅以必要的线下沟通或面谈，具体方式由双方协商确定。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的留学咨询服务费总额为人民币[]元（大写：[]元整），该费用包含[]阶段的服务，具体明细如下：(1)第一阶段咨询费：人民币[]元；(2)第二阶段申请指导费：人民币[]元；(3)第三阶段申请办理/签证代理费：人民币[]元；（注：如包含其他费用，如签证费、申请费、语言培训费等，需另行列明及约定承担方）3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：(1)首期费用：在本合同签订之日起[]个工作日内，支付总额的[]%，即人民币[]元；(2)尾款/阶段费：在[]阶段服务完成/乙方获得录取通知书/签证申请提交成功（以适用者为准）之日起[]个工作日内，支付剩余的[]%，即人民币[]元。3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将款项支付至甲方以下指定账户：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.4甲方应在收到乙方款项后[]个工作日内，向乙方开具等额合规发票。3.5退款政策：(1)若因甲方原因导致无法继续提供服务，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。(2)若乙方单方面解除本合同，甲方有权根据已提供服务的程度，扣除相应比例的费用，扣除比例不超过已支付费用的[]%。具体扣除标准为：[详细列明各阶段服务的计费方式及已付费项的扣除规则]。(3)因乙方提供虚假信息或材料导致申请被撤销或拒签，甲方有权要求乙方支付已完成服务部分的费用，具体金额由双方协商确定，且甲方不承担退款义务。(4)预付款性质的费用，在合同解除时按上述政策处理。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息、教育背景、语言能力证明及其他与申请相关的资料；(2)应按照合同约定，勤勉、专业地提供留学咨询服务，并保证服务时间；(3)有权按照合同约定收取服务费用；(4)对乙方在合作过程中提供的个人信息及商业信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律法规要求，不得泄露；(5)有义务就服务过程中遇到的重要事项、潜在风险或政策变化及时通知乙方；(6)如需更换主要对接顾问，应提前通知乙方并征得其同意。4.2乙方的权利与义务：(1)有权获得本合同约定的留学咨询服务，并要求甲方提供符合标准的服务；(2)有义务按照合同约定按时足额支付服务费用；(3)有义务积极配合甲方，如实提供所有必要信息、材料，并按照甲方的合理建议进行准备；(4)有义务遵守甲方的服务流程和规定；(5)对在合作过程中知悉的甲方的商业信息负有保密义务；(6)如需变更服务内容或要求，应提前书面通知甲方，并可能需要额外支付费用。第五条保密条款5.1甲乙双方确认，在本合同签订及履行过程中，将接触并获悉对方的商业秘密（包括但不限于服务流程、收费标准、客户信息、内部资料等）以及乙方的个人隐私信息。5.2双方同意，对本合同项下及合作过程中获悉的任何一方未公开的信息（包括商业秘密和个人信息）承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许任何第三方接触该等信息，除非：(1)该等信息已公开披露；(2)该等信息非因一方过错而为对方所知悉；(3)法律法规要求或有权机关强制要求披露；(4)为履行本合同之目的，向履行职责所必须的关联方或第三方披露，且已采取不低于对自身信息保护水平的保密措施。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止之日起[]年。第六条知识产权6.1甲方在提供服务过程中可能制作或获取的关于乙方个人情况的报告、规划方案、申请材料草稿等成果，其知识产权在服务完成后归乙方所有，甲方不得在未经乙方书面同意的情况下用于任何其他客户或目的。6.2甲方拥有的通用咨询方法论、数据库、软件系统等知识产权仍归甲方所有，乙方仅获得在本合同约定目的下的使用权。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。7.2因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应采取积极措施减少损失。第八条合同解除与终止8.1经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。8.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的；(2)乙方提供关键信息或材料不实，导致甲方无法正常提供服务或申请被撤销、乙方被列入黑名单的；(3)甲方无正当理由停止服务超过[]天的；(4)乙方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务的。8.3本合同在约定的服务内容完成、费用结清后自然终止。8.4合同解除或终止后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方提供的保密资料退还乙方或销毁，并按约定或法律规定处理未完成的服务事项。保密条款、法律适用与争议解决条款在本合同解除或终止后继续有效。第九条违约责任9.1若乙方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金，逾期超过[]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。9.2若甲方未能达到合同约定的服务标准，经乙方指出后未在合理期限内改进，或因甲方重大过失导致乙方利益受损（如因材料准备不当导致申请失败），乙方有权要求减少服务费用或解除合同，并要求甲方承担相应赔偿责任。甲方应承担的赔偿责任以乙方因此实际损失的[]元为限（或约定具体的赔偿计算方式，如已完成服务的费用比例）。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条适用法律与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]（选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称，如选择诉讼，则明确具体法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院）解决。第十一条通知条款11.1双方确认本合同首部列明的联系地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。11.2所有根据本合同发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。11.3任何一方在收到对方的通知后，应予确认或采取行动。第十二条其他12.1本合同附件（如有）是本合同不可分割的