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文档简介

医院春节值班人员安排方案春节作为特殊的时间节点,医疗服务的连续性、应急响应的及时性直接关系群众健康安全。结合医院运营规律与节日医疗需求特点,制定本值班方案,以“保障医疗安全、兼顾人文关怀、优化资源配置”为核心,确保节日期间医疗工作平稳有序开展,让患者安心、员工暖心。一、值班安排的核心原则(一)医疗安全优先,人文关怀并重节日期间急危重症、突发疾病就诊需求突出,急诊科、重症医学科(ICU)、妇产科(含产科)等核心科室需优先保障人力配置,确保急危重症患者“救得快、治得好”。同时,充分尊重员工家庭团聚诉求,通过弹性排班、轮休调休等方式,在满足医疗需求的前提下,为员工预留合理休息时间,避免因过度疲劳影响服务质量。(二)科室职能统筹,资源动态调配结合春节就诊规律(如内科心脑血管、呼吸疾病集中,外科创伤类急诊上升,儿科呼吸道疾病增加),差异化配置值班力量:临床科室保障急诊接诊、住院患者管理与突发情况处置;医技科室(检验、影像、超声等)同步匹配临床需求,确保检查检验“随叫随到”;行政后勤做好物资供应、设备维护、安全保卫等保障性工作,形成“临床-医技-行政”协同联动的值班体系。二、人员分组与值班要求(一)临床科室值班组急诊与重症科室:急诊科、ICU实行“主班+备班”双岗制。主班人员全时段在岗,备班人员保持通讯畅通(30分钟内可到岗支援)。值班医生需具备3年以上临床经验,熟练掌握心肺复苏、多发伤处置等急救技能;护理人员按“1名责任护士+1名辅助护士”配置,保障急诊分诊、抢救、留观等流程高效运转。普通临床科室:内科、外科、妇产科、儿科等采用“轮值+应急备班”模式,每日安排1-2名医生(依科室规模调整)在岗值班,处理住院患者病情观察、临时医嘱调整等工作,同时承担本科室急诊会诊任务。备班医生24小时待命,接到会诊通知后1小时内到达指定科室。(二)医技科室值班组检验科、医学影像科(含CT、DR、MRI)、超声科、药剂科等实行“弹性值班+按需增派”机制:检验科每日安排常规检验人员在岗,确保血常规、生化、凝血等急诊项目1小时内出报告;影像科针对创伤、卒中患者的影像检查需求,安排值班技师与诊断医师同步在岗,保障CT、MRI等检查及时性;药剂科储备足量急救药品、常用药品,值班药师负责处方审核、药品调配与应急药品供应。(三)行政后勤值班组医务管理与质量控制:医务科、护理部、感控科安排专人值班,每日巡查各科室值班情况,协调解决医疗纠纷、院感防控等问题,确保医疗质量与安全制度落实。后勤保障与安全保卫:设备科、总务科值班人员负责医疗设备巡检(呼吸机、监护仪、电梯等)、水电暖供应保障;保卫科实行24小时巡逻制,维护院区治安、疏导交通,防范火灾、盗窃等安全隐患。三、排班实施与保障机制(一)弹性排班与轮休调休排班周期与公示:提前1个月完成值班表制定,由科室主任、护士长结合员工意愿(书面申请)、业务能力、家庭情况统筹排班,经医院总值班审核后公示。值班表明确各岗位值班时间、人员姓名、联系电话(内部公示,避免对外泄露)。轮休与调休补偿:春节值班员工节后优先安排调休(原则上3个月内完成),调休天数按值班时长折算(如24小时值班可申请2天调休);无法调休的人员,按医院薪酬制度发放加班补贴,并在年度评优、职称评审中予以倾斜。(二)物资与后勤保障医疗物资储备:药剂科、耗材管理部门提前盘点急救药品(肾上腺素、硝酸甘油等)、高值耗材(气管插管、介入导管等)库存,确保储备量为日常用量的2-3倍;设备科对急救设备(除颤仪、呼吸机等)全面检修,每台设备配备备用机,避免故障影响使用。员工后勤支持:食堂在除夕、初一等重点时段提供免费工作餐,搭配节日特色餐食(饺子、汤圆等);为值班员工准备临时休息区(配备床、被褥、洗漱用品),方便值夜班人员短暂休息;后勤部门每日定时对院区清洁消毒,营造安全卫生的工作环境。(三)应急响应与协同机制突发公共卫生事件应对:若出现传染病暴发、群体性创伤等突发情况,立即启动《医院突发公共卫生事件应急预案》,由医务科牵头组建应急医疗组,备班人员(提前名单公示)1小时内到岗集结,按“预检分诊-诊疗-报告-转运”流程处置,同步向上级卫生行政部门报告。跨科室协同联动:建立“总值班-科室值班-备班人员”三级响应体系,总值班人员(院领导或职能科室负责人担任)每日在岗,统筹协调全院值班工作;各科室值班人员每2小时向总值班汇报科室运行情况(急诊量、重症患者数、设备状态等),确保信息畅通。四、后续管理与优化改进(一)值班总结与反馈春节假期结束后3个工作日内,各科室提交值班总结,内容包括:值班期间患者量、急危重症处置案例、设备故障次数、员工反馈问题等。医院组织专题会议,分析方案执行效果,总结经验(弹性排班合理性、应急响应效率)与不足(物资储备漏洞、员工调休落实难点)。(二)绩效激励与人文关怀对春节值班期间表现突出的个人(成功抢救急危重症患者、高效处置突发事件等),在季度绩效、年度评优中给予加分奖励;对因值班产生家庭困难的员工(家属突发疾病、子女无人照料等),由工会牵头提供帮扶(协调临时护工、子女托管服务等),体现医院人文关怀。结语春节值班人员安排是平

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