企事业单位膳食管理委员会制度范文_第1页
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文档简介

一、总则为规范企事业单位膳食管理工作,保障员工饮食安全、营养均衡及膳食服务质量,提升员工满意度,维护员工合法权益,同时优化膳食成本控制,促进单位后勤管理规范化、科学化,依据《中华人民共和国食品安全法》《企事业单位食堂管理服务规范》《食品经营许可管理办法》等法律法规,结合本单位实际运营需求,制定本制度。本制度适用于本单位(含下属分支机构)内部食堂(膳食服务点)的管理监督工作,涵盖食材采购、膳食加工、卫生安全、营养搭配、服务质量等全流程管理。二、组织架构(一)成员组成膳食管理委员会(以下简称“委员会”)由单位分管领导、后勤管理部门负责人、财务部门代表、工会代表、职工代表组成。其中:职工代表按不同部门、岗位比例推选,确保覆盖生产、行政、技术等各条线,总数不低于委员会成员的40%,以充分反映员工诉求。(二)职务设置与任期主任:由单位分管后勤(或行政)的领导担任,负责委员会全面工作的统筹与决策。副主任:由后勤管理部门负责人担任,协助主任开展工作,负责日常管理事务的协调落实。成员:包括财务、工会代表及职工代表,任期1-2年,可连选连任;若因岗位调整、离职等原因需更换成员,由原推荐部门或工会重新推选,报委员会审议确认。三、职责分工(一)委员会职责1.统筹规划单位膳食管理工作,制定年度膳食管理目标、预算方案及改进计划,报单位管理层审批后实施。2.审核食堂(膳食服务点)的食材采购标准、供应商选择、食谱规划、卫生管理制度等核心方案,监督执行过程中的合规性与有效性。3.协调解决膳食管理中的重大问题(如食品安全隐患、员工集中投诉、成本异常波动等),牵头组织跨部门专项整改。4.定期评估膳食服务质量,收集员工反馈意见,推动服务优化;每年至少开展1次膳食管理工作全面总结与改进。(二)主任职责1.主持委员会会议,确定会议议题、议程,推动决策事项落地;遇紧急情况可临时召开会议并决策。2.审批膳食管理的重大方案(如年度预算、供应商变更、食堂改造计划等),协调单位内部资源支持膳食管理工作。3.代表委员会向单位管理层汇报膳食管理工作进展、问题及改进建议,争取政策与资源支持。(三)副主任职责1.协助主任落实委员会决策,牵头制定膳食管理的具体实施细则、工作流程及应急预案。2.监督后勤部门(食堂运营方)的日常管理,包括食材验收、加工流程、卫生消毒、人员培训等环节的合规性。3.收集、整理员工膳食相关诉求,组织委员会成员研讨解决方案,跟踪整改落实情况。(四)成员职责1.财务代表:审核膳食预算的合理性,监督食材采购、费用报销等环节的财务合规性,定期提供成本分析报告。2.工会代表:牵头组织员工膳食意见调研(如季度问卷、座谈会),反馈员工诉求;参与膳食质量、价格的监督评估。3.职工代表:结合所在部门/岗位员工的实际需求,提出膳食改进建议(如餐品口味、分量、营养搭配等);参与食堂卫生、食材质量的日常抽查。(五)后勤部门(食堂运营方)职责1.严格执行委员会审批的管理制度,负责食材采购、加工、供应的全流程操作,确保餐品安全、卫生、营养。2.建立食材采购台账,索证索票(含供应商资质、检验报告等),落实食材验收、储存、加工的标准化流程。3.定期组织食堂工作人员参加食品安全培训、健康体检,确保从业人员持证上岗、操作规范。4.配合委员会的监督检查,及时整改问题,定期汇报运营情况(如成本明细、投诉处理结果等)。四、工作流程(一)会议制度1.例会:每月召开1次委员会例会,由主任或副主任主持,总结上月工作、通报问题、审议下月计划;遇食品安全事件、重大投诉等紧急情况,可临时召开专题会议。2.决策机制:会议决策采用民主集中制,重大事项(如预算调整、供应商更换)需经2/3以上成员同意;日常事项由主任或副主任根据职责权限审批。(二)膳食管理关键环节1.食材采购与管理建立供应商评审机制:由委员会牵头,后勤、财务、职工代表组成评审小组,每年度对食材供应商(含粮油、蔬菜、肉蛋等)进行资质审核、实地考察,确定合格供应商名录并公示。采购流程:后勤部门按“计划采购、定点供应、按需领用”原则,结合用餐人数、季节变化制定采购计划;采购时需索要质检报告、票据,验收环节由后勤、职工代表共同参与,不符合标准的食材一律退回。台账管理:后勤部门建立食材采购、验收、储存台账,详细记录品种、数量、来源、保质期等信息,保存期限不少于2年,供委员会及监管部门查阅。2.卫生安全管理制定《食堂卫生安全管理制度》,明确食品加工、餐具消毒、环境清洁、人员健康管理等标准,张贴于食堂醒目位置。委员会联合后勤部门,每周开展1次卫生抽查(含操作间卫生、食材新鲜度、餐具消毒记录等),每月组织1次全面检查,发现问题立即责令整改,整改情况需在3个工作日内反馈委员会。食堂工作人员必须持有效健康证上岗,每年体检1次;后勤部门每季度组织1次食品安全培训,提升从业人员操作规范与风险意识。3.营养与服务管理后勤部门联合工会、职工代表,每季度调研员工膳食需求,结合营养师建议(可外聘或内部培养)制定季度食谱,注重荤素搭配、营养均衡,并提前3天公示。食堂实行“明码标价”,餐品价格需经财务审核、委员会备案;每月公示食材采购成本、餐品定价依据,接受员工监督。开通“膳食意见箱”“线上反馈通道”,后勤部门安排专人每日收集意见,一般问题2个工作日内回复,重大问题提交委员会研讨解决方案,5个工作日内反馈整改计划。(三)意见收集与整改1.工会每季度组织1次“膳食满意度调查”,采用匿名问卷形式,覆盖80%以上员工,调查内容包括餐品质量、卫生环境、服务态度等,结果向委员会汇报。2.委员会根据调查结果、日常投诉及检查发现的问题,召开专题会议分析原因,明确整改责任部门、时限,由副主任跟踪督办,整改完成后向员工公示结果。五、监督与考核(一)监督机制1.委员会成员按职责分工,对膳食管理各环节进行日常监督(如职工代表参与食材验收、财务代表审核成本);每半年开展1次“膳食管理专项审计”,重点检查采购流程合规性、成本控制合理性。2.接受单位纪检、审计部门的监督,对发现的违规行为(如采购回扣、卫生造假等),移交单位纪委依规处理。(二)考核与奖惩1.后勤部门考核:委员会每季度对食堂运营情况进行考核,指标包括“食品安全事故发生率”“员工满意度”“成本控制达标率”“整改完成率”等,考核结果与后勤部门绩效奖金、供应商合作资格挂钩。2.委员会成员考核:每年对成员履职情况进行评估,对积极参与监督、提出有效建议的成员给予表彰(如荣誉证书、绩效加分);对无故缺席会议、履职不力的成员,由推荐部门重新推选。3.奖惩措施:对年度考核优秀的后勤团队、供应商,给予“优秀合作单位”称号及续约优先权;对员工满意度连续3季度≥90%的食堂,给予运营团队奖金奖励。对

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