信访安置协议书

信访安置协议书甲方：[信访人姓名]，性别[具体性别]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[详细住址]，联系电话：[联系电话]。乙方：[负责信访安置的部门名称]，地址：[部门地址]，联系电话：[联系电话]，法定代表人：[负责人姓名]。鉴于甲方就[具体信访事项]进行信访，乙方负责处理该信访事宜，并为甲方提供信访安置服务。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方平等、自愿协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.信访事项：甲方反映的[详细信访事项内容]，该事项涉及[具体领域或问题]，甲方期望通过信访途径获得[具体诉求，如合理补偿安置、问题解决等]。2.信访跟踪与协调：乙方负责对甲方的信访事项进行全程跟踪，积极与相关部门进行沟通协调，推动信访事项的妥善解决。乙方将及时向甲方反馈信访进展情况，确保甲方了解信访工作动态。3.安置服务：乙方根据信访事项的实际情况及相关政策法规，为甲方提供合理的安置方案。安置方案包括但不限于[具体安置内容，如提供住房安置、经济补偿、就业帮扶等]，以保障甲方的合法权益，促使信访事项得到妥善处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方对信访事项的处理进展情况，要求乙方及时提供相关信息。+有权对乙方提出的安置方案发表意见，提出合理的诉求和建议。有权要求乙方按照本协议约定履行义务，保障自身合法权益。2.义务如实向乙方提供与信访事项有关的全部信息，包括但不限于事件经过、相关证据材料等，不得隐瞒或提供虚假信息。积极配合乙方开展信访工作，按照乙方要求提供必要的协助，如参加会议、提交材料等。遵守国家法律法规及信访工作相关规定，不得采取过激行为影响信访工作秩序。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方如实提供与信访事项有关的信息，以便准确处理信访事项。根据信访事项的实际情况及相关政策法规，制定合理的安置方案。在法律法规允许的范围内，自主开展信访协调工作，采取必要措施推动信访事项的解决。2.义务按照本协议约定，认真履行信访跟踪与协调职责，积极与相关部门沟通协商，争取尽快解决甲方的信访事项。及时向甲方反馈信访进展情况，确保甲方了解工作动态。反馈内容应包括但不限于与相关部门沟通的结果、下一步工作计划等，并以书面或双方认可的其他方式进行通知。制定的安置方案应符合法律法规及相关政策规定，充分保障甲方的合法权益。安置方案应明确、具体，具有可操作性，并向甲方详细说明各项安置措施的内容和依据。在处理信访事项过程中，严格遵守法律法规及职业道德规范，不得利用工作之便谋取私利，不得损害甲方的合法权益。三、违约责任1.若甲方违反本协议约定，未如实提供信息或不配合乙方工作，导致信访事项处理延误或无法正常推进的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方为处理信访事项所支付的合理费用（如差旅费、通讯费等）、因甲方违约导致乙方可能承担的法律责任及经济赔偿等。2.若乙方违反本协议约定，未履行信访跟踪与协调职责，未及时向甲方反馈进展情况，或制定的安置方案不合理、损害甲方合法权益的，乙方应承担违约责任。乙方应采取补救措施，重新履行相关义务，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因信访事项未及时解决而遭受的经济损失、精神损害抚慰金等（如因住房安置延误导致甲方额外租房费用、因问题未及时解决导致甲方生活困扰等）。3.如一方违反本协议约定，应在对方发出书面通知后的[X]个工作日内纠正违约行为。若逾期未纠正，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任，赔偿全部损失。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签