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文档简介
保修保养协议书甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目名称],并希望获得乙方提供的保修保养服务;乙方具备提供该保修保养服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[具体标的物名称,如某品牌汽车、某型号机械设备等]2.型号:[详细型号]3.规格:[具体规格参数]4.购置时间:[年/月/日]5.购置价格:[人民币金额]6.使用情况:[简要描述使用频率、使用环境等情况](二)服务内容1.保修范围:乙方负责对标的物的[具体部件或系统]提供保修服务,包括但不限于[列举主要保修部件,如发动机、变速器、制动系统等]。2.保养项目:定期对标的物进行保养,保养内容包括但不限于[详细列举保养项目,如更换机油、滤清器、检查轮胎气压等]。3.应急维修:在标的物出现故障影响正常使用时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并在[具体时间期限]内到达现场进行维修。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供保修保养服务。对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付保修保养费用。在保修保养期间,妥善保管标的物,不得擅自拆卸、改装标的物,不得因不当使用导致标的物损坏。向乙方如实告知标的物的使用情况、故障发生情况等相关信息。在乙方进行保修保养工作时,给予必要的协助和配合。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取保修保养费用。根据本协议约定及标的物的实际情况,制定合理的保修保养计划和方案。在进行保修保养工作时,有权检查标的物的使用情况,对发现的问题提出整改建议。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定,为甲方提供优质、专业的保修保养服务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及配件,确保能够及时、有效地履行保修保养义务。建立标的物保修保养档案,记录每次保修保养的时间、内容、更换的部件等信息,并定期向甲方提供相关报告。在保修期内,对因乙方原因导致的标的物故障或损坏,承担免费维修或更换部件的责任;对非乙方原因导致的故障或损坏,应按照合理的收费标准提供维修服务。对在保修保养过程中知悉的甲方商业秘密、标的物技术信息等予以保密。三、保修保养费用及支付方式(一)费用标准1.保修保养费用总额:人民币[X]元。2.费用明细:保修费用:[X]元,涵盖[具体保修部件及期限]的保修服务费用。保养费用:[X]元,包括[详细保养项目及周期的费用]。其他费用:[X]元,如[说明其他可能产生的费用项目]。(二)支付方式1.预付款:甲方应在本协议签订之日起[X]日内,向乙方支付保修保养费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。2.中期款:在协议履行至[具体时间节点,如半年或一年后],经双方确认乙方已按照协议约定完成相应阶段的保修保养工作,甲方应向乙方支付费用总额的[X]%,即人民币[X]元。3.尾款:在本协议约定的保修保养期限届满且乙方完成全部服务内容,经甲方验收合格后,甲方应在[X]日内支付剩余费用,即人民币[X]元。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保修期限及保养周期(一)保修期限自本协议生效之日起,乙方对标的物提供[X]年的保修服务。在保修期限内,乙方应按照本协议约定承担保修责任。(二)保养周期1.乙方应按照以下周期对标的物进行保养:首次保养:在本协议签订后的[X]日内进行。定期保养:每隔[X]个月进行一次全面保养;每隔[X]周进行一次常规检查。2.乙方应根据标的物的实际使用情况和行业标准,合理调整保养周期,并提前通知甲方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付保修保养费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停保修保养服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.甲方擅自拆卸、改装标的物或因不当使用导致标的物损坏的,乙方不承担保修责任,且甲方应自行承担修复费用。若因此给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准提供保修保养服务,每逾期一日,应按照保修保养费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方在保修保养过程中因故意或重大过失导致标的物损坏或给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。对于因乙方原因导致的标的物损坏,乙方应负责免费修复至正常使用状态;若无法修复,则应按照标的物的市场价值进行赔偿。对于给甲方造成的其他直接经济损失,乙方应据实赔偿,包括但不限于甲方因标的物故障导致的生产停滞损失、运输延误损失等。3.乙方未按照本协议约定建立保修保养档案或未定期向甲方提供相关报告的,应按照每次[X]元的标准向甲方支付违约金,并在甲方要求的期限内补齐相关档案和报告。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行期限届满前,若一方提出解除本协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力事件。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本协议的履行;若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息,但法律法规另有规
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