城市绿化养护团队管理办法

城市绿化养护团队管理办法为规范城市绿化养护团队的管理工作，提升绿化养护质量与效率，保障城市绿化景观效果的长效维持，依据《城市绿化条例》及地方绿化管理相关规定，结合实际养护工作需求，制定本管理办法。本办法适用于本团队承接的城市道路绿化、公园绿地、居住区绿化等各类绿化养护项目的管理工作。一、团队组织与职责（一）组织架构团队实行项目经理负责制，下设技术负责人、作业组长及养护工人，形成“项目统筹—技术支撑—现场执行”的三级管理架构，确保养护工作有序推进。（二）岗位职责1.项目经理：统筹项目整体运营，负责与甲方单位沟通协调、进度把控、成本控制及团队建设；审核养护方案，监督质量与安全管理，处理突发问题。2.技术负责人：依据植物生长周期与地域气候特点，制定科学的养护方案（浇水、施肥、修剪、病虫害防治等计划）；提供技术指导，解决作业中的技术难题；定期评估植物生长状况，优化养护措施。3.作业组长：负责班组日常管理，合理安排作业任务，监督工人操作规范；每日巡查作业质量，记录问题并上报；组织班组安全培训与工具维护。4.养护工人：严格按照作业规范完成浇水、修剪、施肥、除草等工作；爱护工具设备，遵守安全制度；发现植物异常或设施损坏及时上报。二、人员管理（一）招聘与配置根据岗位需求招聘人员：养护工人需具备园林养护经验或基础技能，能识别常见植物病虫害；技术人员需持有园林相关职业资格证书，具备方案设计与技术攻关能力。人员配置结合项目规模与作业难度，确保“人岗匹配”。（二）培训与提升岗前培训：涵盖公司制度、安全规范、作业流程（如机械操作、农药使用）及植物基础养护知识，考核合格后方可上岗。在岗培训：每季度组织1次，内容包括新技术（如智能化灌溉系统操作）、病虫害防治新方法、安全应急技能等，提升团队专业能力。（三）考核与奖惩考核机制：实行“月度+季度+年度”三级考核。月度考核由作业组长评分（结合作业质量、出勤、安全）；季度考核由项目经理、技术负责人联合评估（参考植物生长状况、甲方反馈）；年度考核综合全年表现。奖惩措施：年度考核优秀者予以评优、晋升或奖金激励；不合格者调岗培训，仍不达标则予以辞退。对违规操作（如农药滥用、工具损坏）者，视情节扣减绩效或警告处分。三、养护作业规范（一）日常养护标准1.浇水：根据气象、土壤墒情调整频次。乔木每10天浇水1次，花灌木每周2次，草坪每周1次；夏季高温时段（10:00前、16:00后）或冬季中午（10:00-14:00）作业，优先采用滴灌、喷灌等节水方式，避免水流冲击根系。2.施肥：春季施氮肥（促新枝生长），秋季施磷钾肥（增强抗寒），有机肥与化肥结合使用；严格控制用量（如乔木每株施有机肥5-10公斤），避免烧根。3.修剪：行道树冬季整形（保留通风透光造型），花灌木花期后修剪残花（促进二次开花），绿篱每月修边（保持整齐轮廓）；修剪后及时清理枝条，工具用酒精消毒（防止病害传播）。4.病虫害防治：遵循“预防为主，综合防治”原则。每月巡查，初期采用生物防治（如释放瓢虫治蚜虫、悬挂诱虫灯）；严重时选用低毒环保药剂，施药后记录品种、剂量、时间，避免污染水体与土壤。5.除草：人工或机械除草，杂草高度不超过10厘米时清理，需连根拔除（避免再生），禁止损伤植物根系。（二）专项作业要求补植：春季（3-4月）或秋季（10-11月）进行，选择同品种、同规格苗木；种植后浇足定根水，设立支撑（高大苗木支撑期不少于6个月）。设施维护：每周检查护栏、喷灌设施、标识牌，发现损坏立即报修；维修后需经技术负责人验收，确保功能正常。四、质量管理与监督（一）检查机制日常巡查：作业组长每日巡查，记录植物生长、设施完好情况，现场整改小问题，重大问题上报技术负责人。专项抽查：技术负责人每周抽查，重点检查隐蔽工程（如土壤改良）、特殊作业（如大树修剪），形成《抽查报告》。联合检查：项目经理每月联合甲方代表开展全面检查，对照养护标准评分，结果纳入月度考核。（二）问题整改发现问题（如植物枯萎、设施损坏）后，立即拍照记录，明确责任人与整改期限；整改完成后由作业组长复查，未达标者重新整改并扣减绩效。（三）第三方评估每半年邀请专业园林机构开展第三方评估，对比行业标准提出改进建议，作为年度考核与方案优化的重要依据。五、安全与应急管理（一）安全制度岗前开展安全培训，作业时佩戴安全帽、手套，高空作业（≥2米）必须系安全带、设置警示标志。农药使用需设警示区（半径5米），剩余药剂妥善保管；机械操作前检查性能，禁止带病作业。高温、雨雪天气合理调整作业时间（如高温时段11:00-15:00休息），避免安全事故。（二）应急预案极端天气：台风、暴雪前加固树木、清理排水口；灾害后24小时内排查倒伏、断枝，优先处理交通要道险情。病虫害爆发：启动应急防治预案，增加巡查频次（每日1次），协调药剂、设备支援，3日内控制灾情。设施损坏：水管爆裂、电路故障等突发情况，立即关闭阀门/断电，2小时内上报，24小时内完成抢修。六、资源管理（一）物资管理建立物资台账，按计划采购肥料、农药、工具等，验收时检查质量（如农药需有“三证”）。肥料、农药单独存储（防潮、防晒），过期物资及时清理；工具发放登记，工人领用后负责日常维护，丢失照价赔偿。（二）设备管理园林机械（割草机、绿篱机）专人保管，使用前检查刀片、油路，使用后清洁、加油；车辆定期保养，作业后清洗，禁止超载、超速。推广节水灌溉、有机肥使用，优化资源配置；旧设备维修再利用，无法使用的按流程报废。七、考核与持续改进（一）考核指标养护质量：植物成活率不低于95%，病虫害发生率不高于5%，设施完好率不低于98%。作业效率：作业任务按时完成率不低于90%，应急响应时间不超过2小时。安全与成本：全年安全事故为零，养护成本低于预算5%以内。（二）改进机制每月召开总结会，分析问题（如某区域病虫害频发），优化养护方案（调整防治周期、更换药剂）。每季度组织