2026年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库300道含完整答案（网校专用）

2026年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库300道第一部分单选题(300题)1、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断

【答案】：D2、(2019年5月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）的管理。

A.业余培训

B.在岗培训

C.自学

D.脱产培训

【答案】：C3、(2017年5月)（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C4、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。

A.6

B.8

C.12

D.24

【答案】：B5、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。

A.20小时

B.30小时

C.36小时

D.40小时

【答案】：C6、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持()原则。

A.两交叉

B.两高于

C.两低于

D.两平行

【答案】：C7、在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B8、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容

B.要求

C.标准

D.规则?

【答案】：A9、(2015年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

【答案】：D10、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

【答案】：D11、(）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉?

【答案】：C12、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年

【答案】：C13、培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度

【答案】：A14、(2016年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

【答案】：A15、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

【答案】：D16、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

【答案】：C17、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期)，后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为()元。

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

【答案】：A18、调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

【答案】：B19、（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B20、根据()的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：A21、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A22、制度工作时间包括（）。

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间

【答案】：A23、劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。

A.省级

B.同级

C.地方级

D.市级

【答案】：B24、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C25、（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C26、企业薪酬管理的()原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

【答案】：C27、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准

【答案】：A28、从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

A.因事择人

B.因人择事

C.双向选择

D.领导指派

【答案】：A29、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照()确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

【答案】：B30、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

【答案】：A31、(2016年5月)劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

【答案】：B32、(2019年5月)2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.12个月

【答案】：B33、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

【答案】：A34、（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法?

【答案】：A35、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔?

【答案】：C36、以下关于工作时间的说法错误的是()

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B37、以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4～8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A38、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是()

A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】：B39、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。

A.法定工时

B.制度工时

C.制度缺勤工时

D.全勤工时

【答案】：B40、下列选项中，属于社会保险内容的是()

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

【答案】：A41、人力资源的一般特点不包括()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

【答案】：D42、关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

【答案】：B43、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A44、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重失职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同?

【答案】：A45、(2015年5月)()是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B46、脱产培训不适合用于（）。

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

【答案】：B47、下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失?

【答案】：C48、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D49、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象?

【答案】：C50、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理?

【答案】：B51、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D52、(2016年5月)在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

【答案】：D53、（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

【答案】：A54、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.劳动者

D.企业

【答案】：A55、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

【答案】：C56、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制

【答案】：C57、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【答案】：C58、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A59、培训项目收费标准的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

【答案】：B60、（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

【答案】：B61、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C62、()不属于劳动保障法。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

【答案】：C63、(2018年5月)应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

D.人事行政总监

【答案】：A64、外部招聘的具体来源不包括（）。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

【答案】：D65、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

【答案】：C66、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

【答案】：D67、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()

A.编写的培训教程

B.培训组织准备工作

C.培训实施现场

D.培训对象反映情况

【答案】：A68、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性?

【答案】：A69、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。则他的日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C70、以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

【答案】：C71、整个员工培训的首要工作是（）。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

【答案】：A72、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C.判例法

D.劳动规章

【答案】：B73、(2017年11月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

【答案】：D74、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D75、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划

【答案】：D76、()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

【答案】：A77、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C78、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

【答案】：C79、已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】：D80、消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.市场商品

D.社会商品

【答案】：B81、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。

A.50％

B.70％

C.85％

D.100％

【答案】：D82、关于劳动定额，下列说法不正确的是（）。

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【答案】：B83、()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C84、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的()

A.主体

B.内容

C.客体

D.对象

【答案】：D85、在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C86、(2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法

【答案】：D87、下列不属于收入差距的衡量指标的是()

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均GDP

D.帕累托定律

【答案】：C88、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.参与模型?

【答案】：B89、()是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用

【答案】：A90、竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

【答案】：B91、在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

【答案】：A92、(2017年5月)工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C93、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C.使员工了解例行工作

D.使员工了解公司状况

【答案】：D94、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A95、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）

A.多因素

B.多维性

C.动态性

D.相关性

【答案】：B96、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()

A.经济性福利

B.直接薪酬

C.非经济性福利

D.津贴和补贴

【答案】：C97、下列（）不属于人工成本中的工资项目。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

【答案】：D98、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C99、在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资

【答案】：A100、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现

【答案】：A101、(2016年5月)在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。

A.工资指导线

B.工资浮动幅度

C.工种等级线

D.技术等级标准

【答案】：C102、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

【答案】：D103、一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。

A.书面调查

B.现场观测

C.面谈

D.背景调查

【答案】：A104、计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

【答案】：C105、(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

【答案】：C106、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

【答案】：C107、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点?

【答案】：D108、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金

C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件

D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?

【答案】：B109、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

【答案】：B110、（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

【答案】：D111、管理岗位知识能力规范的内容不包括()

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

【答案】：B112、上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评

B.引导

C.沟通

D.协作

【答案】：A113、(2019年5月)定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

【答案】：A114、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济

【答案】：A115、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B116、(2018年5月)尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C117、小王在A公司工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放()个月的工资。

A.8

B.12

C.16

D.24

【答案】：B118、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识?

【答案】：A119、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C120、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

【答案】：B121、(2015年11月)劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

【答案】：C122、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B123、(2018年5月)（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

A.集体合同

B.劳动法律法规

C.劳动合同

D.劳动规章制度

【答案】：B124、()是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A125、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

【答案】：D126、我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A127、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性

B.系统性

C.全面性

D.经济性

【答案】：C128、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

【答案】：B129、下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】：D130、()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

【答案】：C131、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

【答案】：B132、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?

【答案】：A133、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％

【答案】：D134、属于外部招募的是（）

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

【答案】：B135、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

【答案】：A136、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是()

A.医疗期台账

B.员工保险台账

C.员工培训台账

D.员工登记表

【答案】：B137、企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（）。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

【答案】：B138、学徒的生活费用属于()

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资

【答案】：A139、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C140、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

D.投资和收益之间替代和互补关系

【答案】：A141、在选择职业的过程中，你最看重的是什么?（）

A.专业对口

B.薪水的高低

C.公司名气

D.能否发挥自己的才能

【答案】：D142、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：C143、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D144、工资指导线一般在每年（）底之前颁布。

A.1月

B.2月

C.3月

D.6月

【答案】：C145、在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C146、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?

【答案】：B147、（）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

【答案】：D148、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】：B149、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

【答案】：D150、校园招聘工作流程不包括（）。

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

【答案】：D151、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：A152、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C153、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.理论分析

【答案】：B154、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

【答案】：B155、（）是衡量管理人员是否称职的标准之一。

A.大贤大用

B.不贤不用

C.任人唯贤

D.小贤小用

【答案】：C156、在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：C157、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告

【答案】：B158、态度型培训法适合于()方面的培训。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C.技能

D.调动员工积极性

【答案】：B159、外部专业培训机构和场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

【答案】：C160、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

A.营运流程和行政后勤流程

B.营运流程和管理流程

C.作业流程和支持流程

D.销售服务流程和管理流程

【答案】：B161、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

【答案】：D162、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

【答案】：A163、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()

A.报纸

B.小册子

C.网上招聘

D.零售业专业杂志

【答案】：A164、(2016年11月)岗位抽样的作用不包括（）。

A.掌握各类工时消耗的情况

B.研究机械设备运转情况

C.改进工作程序和操作方法

D.提高员工工作的满意度

【答案】：D165、通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.网络

【答案】：D166、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢?

【答案】：B167、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（）。

A.保障性

B.普遍性

C.强制性

D.互济性

【答案】：A168、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

【答案】：A169、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：A170、(2015年5月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C171、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B172、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??

【答案】：B173、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：A174、应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

【答案】：B175、(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B176、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5

【答案】：B177、(2018年5月)（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

【答案】：D178、按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）。

A.时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额?

【答案】：A179、()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

【答案】：B180、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A.信度

B.效度

C.难度

D.标准化

【答案】：A181、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

【答案】：D182、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

【答案】：C183、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

【答案】：C184、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【答案】：A185、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动?

【答案】：D186、执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（）。

A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度

C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度

D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

【答案】：B187、(2018年5月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）

A.专家经验判定法

B.数据积累法

C.排序法

D.层次分析法

【答案】：B188、()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

【答案】：D189、《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力。

A.自双方当事人签字之日起

B.从依法订立之日起

C.自签订之日起

D.自公证之日起

【答案】：B190、内部招聘的主要来源不包括（）。

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

【答案】：D191、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表

【答案】：D192、以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A.月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

【答案】：C193、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人?

【答案】：B194、人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性??

【答案】：D195、（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】：A196、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略?

【答案】：A197、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D198、(2018年11月)录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

【答案】：C199、(2017年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D200、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

【答案】：C201、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A202、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：C203、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划?

【答案】：C204、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

C.效度

D.合理性

【答案】：C205、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()

A.10%～20%

B.15%～25%

C.25%～35%

D.35%～45%

【答案】：C206、专题讲座法的优点不包括()

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B207、人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有无限的()。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

【答案】：B208、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性?

【答案】：B209、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

【答案】：C210、(2017年11月)（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D211、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

【答案】：D212、（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒的权变模型

B.情境模型

C.路径—目标理论

D.参与模型

【答案】：D213、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

【答案】：C214、各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。

A.管理系统一元化

B.分配职责

C.明确责任和权限

D.优先组建管理机构和配备人员

【答案】：B215、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施?

【答案】：A216、(2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.在试用期内

B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动

D.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A217、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

【答案】：C218、在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比，（）关怀的领导行为与生产效率成反比。

A.高；高

B.高；低

C.低；低

D.低；高

【答案】：A219、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的()

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％

【答案】：A220、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入?

【答案】：A221、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：A222、在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容

B.制定科学程序

C.正确的结果处理方法

D.选择合适方法、设计可行的表格

【答案】：D223、(2018年11月)下列关于职业的特征，说法正确的是（）。

A.目的性

B.灵活性

C.发展性

D.持续性

【答案】：A224、(2016年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

【答案】：B225、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D226、(2017年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

【答案】：D227、一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。

A.劳动能力

B.劳动手段

C.劳动量

D.劳动资料

【答案】：C228、(2018年5月)岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管

【答案】：D229、绩效考评指标的功能不包括（）。

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

【答案】：D230、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

【答案】：C231、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D232、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C233、截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月(其中试用期5个月)。因企业转变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

【答案】：C234、()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C235、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

【答案】：B236、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用?

【答案】：D237、(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D238、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

【答案】：D239、(2016年5月)招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

【答案】：C240、售前服务的内容不包括()

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

【答案】：C241、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.0.5个月

B.1个月

C.1.5个月

D.2个月

【答案】：B242、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险??

【答案】：C243、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。

A.基本养老保险

B.企业年金

C.员工个人储蓄性养老保险

D.企业基金

【答案】：B244、(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A245、在（）下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

A.事业部制

B.执行部制

C.直线职能制

D.直线制

【答案】：B246、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

【答案】：D247、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施

【答案】：A248、同级的考评占有一定的份额，但不会过大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

【答案】：A249、战略层次的培训需求分析的内容不包括()

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

【答案】：C250、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责

【答案】：B251、招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

【答案】：A252、人员流向属于工作岗位评价指标的()

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

【答案】：D253、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。

A.职业技术学校

B.人力资源部门

C.就业中介机构

D.再就业服务中心

【答案】：C254、企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.工作期间培训

D.员工人职培训

【答案】：D255、()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

【答案】：B256、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件

【答案】：B257、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A258、（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

【答案】：B259、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

【答案】：D260、（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

【答案】：A261、绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

【答案】：B262、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

【答案】：B263、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A264、组织承诺反应的是员工对组织的（），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。

A.满意度

B.忠诚度

C.信仰度

D.认可度

【答案】：B265、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

【答案】：A266、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A267、(2016年11月)（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

【答案】：C268、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D269、以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】：A270、()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的客体

C.劳动法律关系的内容

D.劳动法律关系的对象

【答案】：B271、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法?

【答案】：D272、小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了()

A.劳动法律关系

B.劳动雇佣关系

C.事实劳动关系

D.名义劳动关系

【答案】：C273、编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括（）。

A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料

B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料

C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料

D.企业领导在培训期间的参观考察费用

【答案】：D274、(2018年11月)（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业

【答案】：B275、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

【答案】：B276、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施

【答案】：A277、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：A278、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

【答案】：A279、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

【答案】：C280、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（）

A.能岗匹配原理

B.动态优先原理

C.同素异构原理

D.效率优先原理

【答案】：A281、以下关于企业定员的说法错误的是()

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】：A282、()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：C283、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

【答案】：C284、(2015年5月)()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

【答案】：B285、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()

A.培训成本

B.工作实用性

C.管理成本

D.工作适用性

【答案】：A286、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理

【答案】：A287、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（