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文档简介
自助游安全协议书甲方(游客):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游服务提供方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿进行自助游活动,乙方具备为甲方提供相关旅游信息及必要协助的能力,为明确双方权利义务,保障自助游活动的顺利进行,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方参加乙方组织的自助游活动事宜达成如下协议:一、自助游活动内容及相关服务具体描述(一)旅游目的地及行程安排1.本次自助游目的地为[具体旅游目的地名称]。2.预计行程时间为自[出发日期]起至[返回日期]止,共计[X]天。具体行程安排如下(可根据实际情况详细列举每日行程):[第一天行程安排]:上午抵达目的地,前往预订酒店办理入住手续,稍作休息后游览[景点名称1];下午参观[景点名称2];晚上可自由活动,体验当地美食。[第二天行程安排]:全天自由安排活动,可选择自行前往周边景点游览,或参与当地特色活动,如[列举特色活动名称]。……[第X天行程安排]:上午收拾行李,办理退房手续,前往机场/车站准备返程。(二)交通服务1.乙方协助甲方预订前往旅游目的地的交通票务,具体交通方式为[飞机/火车/长途客车等],出发时间为[具体出发时间],到达时间为[具体到达时间]。2.在旅游目的地期间,甲方可根据自身需求选择公共交通或其他交通方式出行,乙方提供必要的交通信息咨询服务。(三)住宿服务1.乙方为甲方预订[酒店名称/民宿名称]的住宿,住宿标准为[房间类型及设施描述,如标准间,含独立卫生间、空调、电视等]。2.住宿地点位于[酒店/民宿具体地址],距离主要景点[大致距离及交通方式说明],方便甲方出行游览。(四)旅游信息咨询服务1.乙方为甲方提供旅游目的地的相关信息咨询,包括但不限于景点介绍、美食推荐、当地风俗习惯等。2.根据甲方需求,乙方协助甲方制定合理的游览计划,提供景点开放时间、门票价格等信息。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游信息咨询及相关协助服务。在自助游活动过程中,有权根据自身意愿自主安排行程,但应提前告知乙方。对乙方提供的服务不满意时,有权提出意见和建议,要求乙方改进。2.义务向乙方如实提供个人身份信息、联系方式及其他必要信息,确保信息真实、准确、完整。按照本协议约定及乙方提供的建议,合理安排自助游行程,遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及景区规定。自行承担自助游活动期间的交通、餐饮、门票、购物及其他个人消费费用。在旅游活动开始前,按照乙方要求购买足额的旅游意外保险,并将保险单号告知乙方。在自助游活动过程中,妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏,由甲方自行承担责任。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或无法继续进行,应积极配合乙方采取合理措施解决问题。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取相关服务费用。根据甲方提供的信息及需求,为甲方提供合理的旅游建议和安排。对甲方违反本协议约定或旅游目的地相关规定的行为,有权提出劝告和制止。2.义务按照本协议约定,为甲方提供准确、详细的旅游信息咨询及相关协助服务,包括但不限于交通票务预订、住宿安排、旅游信息介绍等。确保所提供的服务符合法律法规及行业规范要求,保障甲方的合法权益。在旅游活动开始前,向甲方充分告知旅游目的地的安全注意事项、风险因素及相关法律法规要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失,应依法承担相应的赔偿责任。对甲方提出的合理意见和建议,应及时予以回应并改进服务。在旅游活动期间,保持与甲方的沟通联系,及时了解甲方的行程进展及需求,提供必要的协助。三、费用及支付方式(一)费用明细本次自助游活动的总费用为人民币[X]元,具体费用构成如下:1.交通费用(包括往返机票/车票、机场/车站接送费用等):人民币[X]元。2.住宿费用([住宿天数]晚的住宿费):人民币[X]元。3.旅游信息咨询服务费用:人民币[X]元。4.其他费用(如有):人民币[X]元。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将总费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定,自行变更行程或未按照乙方提供的建议安排行程,导致自身权益受损或给乙方造成损失的,由甲方自行承担责任。3.若甲方在旅游活动过程中,违反旅游目的地的法律法规、风俗习惯及景区规定,导致乙方遭受罚款、赔偿等损失的,甲方应全额赔偿乙方的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务,应按照未履行部分对应的服务费用的[X%]向甲方支付违约金;若未履行部分对甲方造成严重影响的,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照总费用的[X%]向甲方支付违约金,同时承担甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的服务不符合法律法规及行业规范要求,导致甲方权益受损的,乙方应依法承担相应的赔偿责任。3.若乙方未在旅游活动开始前向甲方充分告知旅游目的地的安全注意事项、风险因素及相关法律法规要求,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在旅游活动开始前,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商变更或解除本协议,互不承担违约责任。乙方应及时退还甲方已支付的未发生的服务费用。3.在旅游活动进行过程中,若因甲方自身原因要求解除本协议,乙方有权扣除已发生的服务费用,剩余费用退还甲方;若因乙方原因导致甲方解除本协议,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照本协议约定承担违约责任。(二)保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方因履行本协议需要向对方发出的通知、文件等,均应以书面形式通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式送达至对
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