网购赔偿协议书

网购赔偿协议书甲方（消费者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（商家）：商家名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方平台进行网购消费，因[具体事由]导致甲方权益受损，双方经友好协商，就赔偿事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商品名称：[详细商品名称]2.商品型号：[具体型号]3.购买时间：[年/月/日]4.订单编号：[订单编号]5.服务内容（如有）：[详细说明服务内容，如售后服务承诺、配送服务等]二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定进行赔偿。有权对乙方提供的商品或服务质量进行监督。在符合法律规定和本协议约定的情况下，有权解除与乙方的交易关系。2.义务向乙方如实提供与交易相关的信息，包括但不限于个人身份信息、购买需求、收货地址等。按照乙方要求的方式和时间支付商品价款或服务费用。在收到商品或服务后，及时进行验收，并在发现问题时按照本协议约定的程序通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行相应义务。在甲方违反本协议约定时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，包括但不限于拒绝赔偿、要求甲方承担违约责任等。2.义务在交易过程中，向甲方如实提供商品或服务的质量、性能、规格、售后服务等信息，不得隐瞒或虚假宣传。按照约定的时间、方式和质量标准向甲方提供商品或服务。对甲方提出的合理诉求，及时进行处理和回应，不得拖延或推诿。三、赔偿事宜1.赔偿原因：经双方确认，甲方因[具体事由，如商品质量问题、虚假宣传、未按时发货等]遭受损失。2.赔偿方式退款：乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内，将甲方支付的商品价款或服务费用全额退还给甲方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账、第三方支付平台退款等]，退款账号为甲方提供的[收款账号信息]。赔偿金额：除退款外，乙方还应按照以下标准向甲方支付赔偿金额：[详细说明赔偿金额的计算方式和具体数额]。赔偿金额应在本协议生效后的[X]个工作日内支付给甲方。3.赔偿期限：乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内完成全部赔偿事宜。如因特殊原因需要延长赔偿期限的，乙方应提前通知甲方，并经甲方书面同意。延长的期限不得超过[X]个工作日。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额为乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。2.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付商品价款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除交易关系，并要求甲方支付已发生的商品价款或服务费用、违约金以及因此给乙方造成的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的商品或服务不符合质量标准或本协议约定的要求，乙方应按照本协议约定进行赔偿。如乙方拒绝赔偿或拖延赔偿的，每逾期一日，应按照应赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除交易关系，并要求乙方返还已支付的商品价款或服务费用、支付赔偿金额以及违约金。2.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额为甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：签订日期：[年/月/日]乙方（签字/盖章）：签