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文档简介

美容消费协议书甲方(美容服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有美容消费需求,甲方具备提供相关美容服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方接受甲方提供的美容服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)美容项目及服务内容1.面部护理套餐清洁:使用专业洁面产品,深层清洁面部污垢、油脂及化妆品残留,包括卸妆、洁面、去角质等步骤,时长约[X]分钟。补水保湿:通过导入精华液、使用保湿面膜等方式,为肌肤补充水分,改善肌肤干燥缺水状况,时长约[X]分钟。按摩:采用特定手法对面部进行按摩,促进血液循环,舒缓肌肤疲劳,时长约[X]分钟。护理产品:使用甲方自主研发的[品牌名称]系列面部护理产品,包括洁面乳、爽肤水、精华液、乳液、面霜等。2.眼部护理眼部清洁:使用温和的眼部卸妆产品及专用洁面工具,轻柔清洁眼部周围肌肤,时长约[X]分钟。眼部按摩:针对眼部穴位进行按摩,缓解眼部疲劳,减少黑眼圈和眼袋,时长约[X]分钟。眼部护理精华导入:借助专业仪器将眼部护理精华导入眼部肌肤底层,增强吸收效果,时长约[X]分钟。眼膜护理:根据乙方眼部肌肤状况,选择合适的眼膜进行护理,时长约[X]分钟。护理产品:使用甲方提供的[品牌名称]眼部护理系列产品,包括眼部卸妆液、眼部洁面乳、眼部按摩霜、眼部护理精华液、眼膜等。3.唇部护理唇部清洁:使用唇部专用卸妆产品清洁唇部妆容,时长约[X]分钟。唇部去角质:使用温和的唇部去角质产品,去除唇部死皮,使唇部肌肤更加光滑,时长约[X]分钟。唇部滋润护理:涂抹滋润型唇膏或唇膜,为唇部补充水分和营养,时长约[X]分钟。护理产品:使用甲方的[品牌名称]唇部护理产品,包括唇部卸妆液、唇部去角质膏、唇部滋润唇膏/唇膜等。(二)美容服务使用的设备及材料1.设备甲方配备专业的美容仪器,如超声波导入仪、射频美容仪、冷喷机等,用于辅助美容服务,确保服务效果和安全性。所有美容设备均定期进行维护、保养和检测,确保其性能良好,符合相关安全标准。2.材料甲方所使用的美容护理产品均为正规渠道采购,具有合法的生产资质和质量认证。产品包括但不限于洁面产品、爽肤水、精华液、乳液、面霜、面膜、唇膏、唇膜、眼部护理产品等,均为[品牌名称]系列产品,乙方有权要求甲方提供产品的详细成分及功效说明。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取美容服务费用。根据乙方的肌肤状况和需求,在合理范围内调整美容服务方案,但应提前告知乙方并取得乙方同意。对乙方在接受美容服务过程中的不当行为或违反本协议约定的行为,有权提出纠正要求或采取相应措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和流程为乙方提供美容服务,确保服务质量达到行业一般标准及本协议约定的效果。向乙方详细介绍美容服务项目、流程、使用产品及可能产生的效果和风险,确保乙方充分了解相关信息后自主做出决策。为乙方提供安全、卫生、舒适的美容服务环境,所使用的美容设备和材料应符合国家相关质量、安全标准。安排具备专业资质和技能的美容服务人员为乙方提供服务,服务人员应遵守职业道德规范,尊重乙方隐私。对乙方在美容服务过程中提出的合理意见和建议,应认真听取并积极改进服务。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务,享受符合质量标准的服务成果。在接受美容服务前,有权要求甲方详细介绍服务内容、流程、使用产品及可能产生的效果和风险。对甲方提供的美容服务不满意或认为甲方存在违反本协议约定的行为时,有权提出异议并要求甲方采取改进措施或承担相应责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付美容服务费用。如实向甲方告知自身肌肤状况、过敏史、美容需求等相关信息,以便甲方提供合适的美容服务。在接受美容服务过程中,应积极配合甲方服务人员的指导和要求,不得故意干扰服务正常进行。妥善保管在美容服务过程中甲方提供的个人物品,如因自身原因造成物品损坏或丢失,应自行承担责任。未经甲方书面同意,不得将本协议约定的美容服务转让给第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方本次接受的美容服务套餐总费用为人民币[X]元。2.上述费用包含本协议约定的各项美容服务项目费用、所使用的美容产品费用以及相关服务税费等一切费用,甲方不再另行收取其他费用,但因乙方额外增加服务项目或产品所产生的费用除外。(二)支付方式乙方应在签订本协议之日向甲方支付美容服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元;剩余款项在本次美容服务全部完成后一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方支付款项后及时开具合法有效的发票给乙方。四、服务时间及地点(一)服务时间1.甲方提供美容服务的时间为每周[具体工作日]的[上午/下午/晚上][开始时间][结束时间],乙方应提前[X]小时预约服务时间,甲方将根据预约情况合理安排服务。2.如乙方因特殊原因需要变更预约时间,应提前[X]小时通知甲方,甲方应尽力配合乙方调整服务时间。(二)服务地点甲方的美容服务场所位于[详细地址],乙方应前往该地点接受美容服务。五、服务效果及质量保证(一)服务效果承诺1.甲方承诺按照本协议约定的美容服务项目和流程为乙方提供服务,在正常情况下,乙方可获得相应美容效果,如面部肌肤更加清洁、滋润、有光泽,眼部黑眼圈和眼袋减轻,唇部肌肤更加滋润等。2.对于美容服务可能存在的个体差异及效果不确定性,甲方在服务前应向乙方充分说明,乙方应理解并接受。(二)质量保证措施1.甲方建立完善的服务质量监督机制,对美容服务人员的服务过程进行全程监控,确保服务质量符合本协议约定和行业标准。2.甲方定期对美容设备进行维护、保养和更新,确保设备性能良好,为服务质量提供硬件保障。3.甲方所使用的美容护理产品均经过严格筛选和质量检测,确保产品质量安全可靠。4.如乙方在接受美容服务后对服务效果不满意,可在服务完成后的[X]个工作日内提出反馈,甲方应根据乙方反馈情况进行分析评估,并在[X]个工作日内给予乙方合理的解决方案,如为乙方免费再次提供相关美容服务项目进行调整或改进等。六、保密条款(一)保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、个人隐私等信息均属于保密信息范围。2.具体包括但不限于甲方的美容服务配方、产品研发资料、客户档案、乙方的肌肤状况、美容需求、消费记录等。(二)保密义务1.双方应采取合理措施对保密信息予以保密,并确保其雇员、代理人等相关人员也承担保密义务。2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。(三)保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和流程为乙方提供美容服务,或服务质量不符合行业一般标准及本协议约定的效果,甲方应负责免费为乙方重新提供服务或采取其他合理补救措施,直至达到约定效果。如因甲方原因给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定的时间为乙方提供美容服务,每逾期[X]小时,应按照本次美容服务费用的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]小时的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的预付款项,同时甲方应按照本次美容服务费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密条款,向第三方披露或使用乙方保密信息,甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为导致乙方声誉受损或产生其他不良影响的,甲方应采取积极措施消除影响,并承担相应的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付美容服务费用,每逾期[X]日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权暂停为乙方提供美容服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定,故意干扰美容服务正常进行,或因自身不当行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方保密信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律管辖。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更均需双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方

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