翼猫用户协议书

翼猫用户协议书甲方：[翼猫科技公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体号码]住所地：[用户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有翼猫智能健康直饮水系统相关技术及服务体系，乙方愿意使用甲方提供的相关产品及服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方使用甲方产品及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.翼猫智能健康直饮水系统甲方提供的翼猫智能健康直饮水系统包括但不限于智能饮水机设备、后台管理系统、水质监测设备等硬件设施以及与之配套的软件服务。该系统旨在为用户提供安全、健康、便捷的直饮水服务。智能饮水机设备具备先进的过滤技术，能够有效去除水中的杂质、细菌、病毒、重金属等有害物质，确保出水符合国家相关饮用水卫生标准。后台管理系统可实时监测饮水机的运行状态、水质情况、用户使用记录等信息，并为甲方提供数据分析和管理功能。水质监测设备能够对饮用水的各项指标进行实时检测，并将检测结果上传至后台管理系统，以便甲方及时掌握水质状况。2.服务内容甲方负责智能健康直饮水系统的安装、调试、维护和维修工作。在设备安装完成后，甲方应确保设备正常运行，并定期对设备进行巡检和保养，及时处理设备故障和问题。在服务期内，甲方为乙方提供水质检测报告，保证所提供的直饮水符合国家规定的饮用水卫生标准。如因水质问题给乙方造成损害，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方为乙方提供7×24小时的客户服务热线，解答乙方在使用过程中遇到的问题，并及时响应乙方的需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权按照本协议约定向乙方收取相关费用。甲方有权对智能健康直饮水系统进行升级、更新和改进，以提高系统性能和服务质量，但应提前通知乙方。甲方有权根据国家法律法规、政策要求以及系统运行情况，对乙方的使用行为进行监督和管理。2.义务甲方应按照本协议约定，为乙方提供符合质量标准的智能健康直饮水系统及相关服务。甲方应确保智能健康直饮水系统的安全性和稳定性，采取必要的技术措施和管理措施，防止系统遭受非法攻击、数据泄露等安全问题。如因甲方原因导致系统出现安全问题，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应按照约定的时间和方式为乙方安装、调试智能健康直饮水系统，并在服务期内对系统进行正常维护和维修，确保设备正常运行。甲方应向乙方提供详细的产品使用说明书和操作指南，指导乙方正确使用智能健康直饮水系统。甲方应妥善保管乙方的个人信息和使用记录，不得泄露、篡改或非法使用乙方信息。如因甲方原因导致乙方信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定使用智能健康直饮水系统及相关服务。乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在甲方违反本协议约定的情况下，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务乙方应按照本协议约定向甲方支付相关费用。乙方应按照甲方提供的产品使用说明书和操作指南正确使用智能健康直饮水系统，不得擅自拆卸、改装、损坏设备，不得利用设备从事违法违规活动。如因乙方原因导致设备损坏或出现安全问题，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应配合甲方的安装、调试、维护和维修工作，提供必要的协助和支持。乙方应如实向甲方提供个人信息和使用需求，并保证所提供信息的真实性和合法性。三、费用及支付方式1.费用标准乙方应向甲方支付的费用包括设备购买费用、安装调试费用、服务费用等，具体费用标准按照双方另行签订的《翼猫智能健康直饮水系统收费标准协议》执行。2.支付方式乙方应按照双方约定的支付方式和时间向甲方支付费用。支付方式可选择现金支付、银行转账、在线支付等方式。如乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部费用及违约金。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供智能健康直饮水系统及相关服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方应承担违约责任，负责免费整改或采取补救措施，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因导致智能健康直饮水系统出现故障或安全问题，给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自泄露、篡改或非法使用乙方个人信息，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并按照相关法律法规承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，乙方应按照本协议约定支付违约金，并补足未支付的费用。若乙方擅自拆卸、改装、损坏智能健康直饮水系统，或利用设备从事违法违规活动，乙方应承担违约责任，负责恢复设备原状或赔偿甲方因此遭受的损失，并按照相关法律法规承担相应的法律责任。若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方在提供服务过程中出现错误或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，