腾讯用户协议书

腾讯用户协议书甲方：腾讯科技（深圳）有限公司法定代表人：马化腾地址：深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦联系方式：[具体联系电话]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体身份证号]地址：[用户地址]联系方式：[用户联系电话]鉴于乙方拟使用甲方提供的相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方服务的相关事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务范围甲方通过其运营的腾讯平台，为乙方提供多种类型的服务，包括但不限于社交通讯服务（如微信、QQ等）、在线游戏服务、数字内容服务（如腾讯视频、腾讯音乐等）、金融支付服务、云计算服务等。具体服务内容以甲方实际提供并在相关平台展示或说明的为准。2.服务方式乙方可通过互联网接入甲方平台，使用相应的客户端软件（如手机APP、电脑客户端等）或网页界面，按照甲方规定的操作流程和方式享受各项服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定，对乙方使用服务的行为进行监督和管理，包括但不限于对乙方发布的内容进行审核，对违反协议或法律法规的行为采取相应措施，如限制账号功能、封禁账号等。有权根据自身业务发展需要，对服务内容、功能、规则等进行调整和更新，并以适当方式通知乙方。有权按照国家法律法规及政策要求，对乙方的身份信息及使用服务过程中产生的数据进行收集、存储、使用和处理，以保障服务的正常运行、提供个性化服务以及履行法定义务。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定，为乙方提供稳定、安全、高效的服务，保障乙方能够正常使用各项服务功能。对乙方提供的个人信息和数据严格保密，采取合理的安全措施防止信息泄露、丢失或被篡改。但法律法规另有规定或乙方同意甲方披露的除外。在提供服务过程中，及时处理乙方反馈的问题和投诉，按照合理期限给予乙方答复和解决方案。（二）乙方权利义务1.权利有权在符合本协议约定及法律法规规定的前提下，按照甲方规定的方式和流程，正常使用甲方提供的各项服务。有权对甲方服务质量进行监督，并向甲方提出合理的意见和建议。有权依法保护自己的个人信息和隐私，要求甲方按照法律法规及本协议约定处理其个人信息。2.义务遵守本协议及甲方发布的各项服务规则、指引、声明等相关规定，按照合法、正当、诚信的原则使用服务。不得利用甲方服务从事任何违法、违规、侵权或损害甲方及其他第三方合法权益的行为，包括但不限于发布违法违规信息、进行网络攻击、实施诈骗、侵犯他人知识产权等。如实提供注册信息及使用服务过程中所需的其他信息，并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性和合法性。妥善保管自己的账号及密码等登录信息，不得将账号出租、出借、转让给他人使用。因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，乙方应承担相应责任。按照甲方规定的收费标准和支付方式，按时足额支付使用服务所需的费用（如有）。三、费用及支付方式1.费用说明甲方提供的部分服务可能为免费服务，乙方可直接使用；对于部分收费服务，甲方将在相关页面或服务介绍中明确标注收费标准、计费周期等信息。2.支付方式若乙方使用收费服务，应按照甲方指定的支付方式进行支付，具体支付方式包括但不限于第三方支付平台（如微信支付、QQ钱包等）、银行卡支付等。乙方应确保支付账户余额充足或银行卡状态正常，以保证支付顺利完成。四、账号管理1.账号注册乙方需按照甲方规定的注册流程进行账号注册，提供真实、准确、完整的注册信息。注册成功后，乙方应妥善保管账号及密码。2.账号使用规范乙方应使用自己的真实身份信息注册账号，不得冒用他人身份注册。账号仅限乙方本人使用，不得转让、出租、出借或与他人共享。乙方应遵守甲方制定的账号使用规则，不得利用账号进行任何违法、违规或违反公序良俗的行为。3.账号安全乙方应妥善保管账号密码，避免泄露。若发现账号存在异常登录或其他安全问题，应立即通知甲方并采取相应措施，如修改密码等。甲方有权根据安全需要，要求乙方进行身份验证或采取其他安全措施，乙方应予以配合。五、知识产权归属1.甲方拥有腾讯平台及相关服务所涉及的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等。未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、传播、修改、改编、翻译、创建衍生作品或进行其他侵犯甲方知识产权的行为。2.乙方在使用服务过程中自行创作或上传的内容，其知识产权归乙方所有。但乙方授予甲方在本协议约定的服务范围内，享有非排他性的、可再授权的使用权，以便甲方为乙方提供服务、进行推广及履行相关义务。六、数据及隐私保护1.数据收集与使用甲方为了提供服务、改善用户体验、保障服务安全等目的，可能会收集乙方的相关数据。甲方将按照法律法规及本协议约定，合理收集、存储、使用和处理乙方数据。乙方应理解并同意甲方的数据收集和使用行为。2.隐私保护甲方高度重视乙方的隐私保护，将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息。未经乙方同意，甲方不会将乙方个人信息泄露给第三方，但法律法规另有规定或乙方同意甲方披露的除外。甲方将严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规要求，保障乙方的隐私权。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未按照约定为乙方提供服务或侵犯乙方合法权益，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接损失、采取补救措施等。但甲方能够证明其违约行为是由于不可抗力、法律法规变化或第三方原因等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致的除外。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，甲方有权采取以下措施追究乙方违约责任：要求乙方立即停止违约行为，并采取措施消除违约后果。限制乙方账号功能，直至乙方改正违约行为。解除本协议，收回乙方账号，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、因乙方违约导致的第三方索赔损失、甲方为恢复服务或处理违约行为所支出的合理费用等。乙方的违约行为给甲方及其他第三方造成严重损失或构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的法律责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。协议期满后，若双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等