腾讯海航协议书

腾讯海航协议书甲方：腾讯科技（深圳）有限公司统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：深圳市南山区[具体地址]联系方式：[联系电话]乙方：海航航空控股有限公司统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：海南省海口市[具体地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方基于各自业务发展需求，经友好协商，就双方合作事宜达成如下协议：一、合作背景与目的随着信息技术的飞速发展以及航空运输行业的不断变革，双方希望通过合作，整合各自优势资源，实现互利共赢，提升双方在市场中的竞争力，共同探索新的业务模式和发展机遇。二、标的物或服务具体描述（一）合作内容概述1.腾讯将利用其在互联网技术、大数据、云计算、人工智能等领域的先进技术和丰富资源，为海航提供数字化解决方案，助力海航提升运营效率、优化客户服务体验、拓展市场渠道。2.海航将依托其在航空运输领域的专业优势，包括航线网络、航空运力、机场资源等，与腾讯共同开展一系列与航空相关的创新业务合作，如智慧航空服务、航空旅游产品开发等。（二）具体服务与产品1.数字化运营支持腾讯为海航搭建一体化的数字化运营管理平台，整合海航内部的航班调度、票务管理、客户关系管理等系统，实现数据的实时共享和业务流程的自动化优化。通过该平台，海航能够更精准地进行航班资源配置，提高航班准点率，降低运营成本。利用大数据分析技术，为海航提供市场趋势预测、客户行为分析等服务。帮助海航深入了解市场需求和客户偏好，以便制定更具针对性的营销策略，推出符合市场需求的航空产品和服务。2.智慧航空服务共同开发基于移动互联网的智慧航空服务应用程序，为旅客提供便捷的一站式服务。包括在线值机、电子登机牌、航班动态查询、机上娱乐预订等功能，提升旅客的出行体验。引入人脸识别、智能语音交互等技术，优化机场安检、登机等流程，提高服务效率和安全性。例如，在机场设置人脸识别自助登机通道，旅客无需出示纸质登机牌，通过人脸识别即可快速登机。3.航空旅游产品开发联合打造航空旅游套餐产品，将海航的航线资源与腾讯旗下的旅游平台资源相结合。推出涵盖机票、酒店、旅游景点门票等一站式预订服务，并提供个性化的旅游行程规划推荐。通过这种方式，吸引更多旅客选择海航航班出行，并带动旅游业务的增长。利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为旅客提供虚拟飞行体验和机上娱乐内容。例如开发VR模拟飞行游戏，让旅客在候机或飞行途中能够体验驾驶飞机的乐趣；在机上提供AR导览服务，帮助旅客更好地了解目的地的景点和文化。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。对合作项目的进展情况进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在海航违反本协议约定时，有权要求海航承担违约责任，采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定，按时、足额提供约定的技术支持、产品开发及相关服务。确保所提供的技术和服务符合行业标准和双方约定的质量要求，具备稳定性、安全性和可靠性。对在合作过程中知悉的海航商业秘密、业务数据等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。积极配合海航开展各项合作工作，根据海航的需求及时调整和优化服务内容和产品功能。定期与海航沟通合作进展情况，及时解决合作过程中出现的问题。（二）乙方权利义务1.权利有权使用腾讯提供的技术、产品和服务，按照本协议约定开展合作业务。对腾讯提供的服务和产品质量提出反馈意见，要求腾讯进行改进和优化。在腾讯违反本协议约定时，有权要求腾讯承担违约责任，采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定，向腾讯支付合作费用。确保费用支付的及时性和准确性，不得无故拖欠或拒绝支付。为腾讯提供开展合作所需的相关资料、数据和信息，并保证所提供的资料真实、准确、完整。协助腾讯进行市场调研、用户测试等工作，为合作项目的顺利推进提供必要的支持。对腾讯提供的技术和服务予以妥善使用和管理，并按照腾讯的要求对相关系统和数据进行安全保护。不得擅自修改、破解腾讯提供的技术方案或产品代码，不得将腾讯提供的服务和产品转让给第三方使用。四、合作费用及支付方式（一）合作费用双方根据合作项目的具体内容和工作量，协商确定合作费用的金额。合作费用总计为人民币[X]元。（二）支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内，海航向腾讯支付合作费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.腾讯按照本协议约定完成阶段性工作成果，并经海航验收合格后，海航在验收合格后的[X]个工作日内支付相应阶段的合作费用。具体支付比例和金额根据双方约定的项目进度节点执行。3.合作项目全部完成并经海航最终验收合格后，海航在验收合格后的[X]个工作日内支付剩余合作费用，即人民币[X]元。腾讯应在每次收款前向海航提供合法有效的发票，海航在收到发票后按照上述约定支付款项。五、知识产权归属（一）双方各自拥有其自身提供的技术、产品、品牌、商标等知识产权。（二）在合作过程中共同开发的技术成果、产品、软件等知识产权归属，由双方另行协商确定。如无另行约定，则按照以下原则处理：1.对于因合作而产生的著作权，由双方共同享有。未经对方书面同意，任何一方不得单独行使著作权，不得将其转让给第三方或用于本协议以外的其他目的。2.对于因合作而产生的专利技术，若一方单独申请专利，应在申请前通知对方，并在获得专利授权后，按照双方约定的方式共同享有该专利技术权益。未经对方书面同意，任何一方不得擅自许可第三方实施该专利技术。3.对于合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等，双方均负有保密义务，不得向任何第三方披露或使用。六、保密条款（一）双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。（二）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任（一）若甲方未按照本协议约定履行义务，导致合作项目延误或无法达到预期目标，甲方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：1.向乙方支付违约金，违约金金额为合作费用的[X]%。2.赔偿乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失，包括但不限于乙方为履行本协议而投入的成本、预期收益损失等。3.如因甲方违约导致乙方声誉受损，甲方应采取积极措施消除影响，并向乙方支付声誉损失赔偿金，赔偿金金额根据实际影响程度由双方协商确定。（二）若乙方未按照本协议约定履行义务，导致合作项目延误或无法达到预期目标，乙方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：1.向甲方支付违约金，违约金金额为合作费用的[X]%。2.赔偿甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失，包括但不限于甲方为履行本协议而投入的成本、预期收益损失等。3.如因乙方违约导致甲方声誉受损，乙方应采取积极措施消除影响，并向甲方支付声誉损失赔偿金，赔偿金金额根据实际影响程度由双方协商确定。（三）若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或不良影响的，受损方有权追究违约方的法律责任。八、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）本协议一式两份，甲乙双方各