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文档简介

包团旅行合同范本甲方(组团社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(旅游者):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的包团旅行活动,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就本次包团旅行事宜达成如下协议:一、旅行服务内容及标准1.旅行线路及行程安排本次包团旅行的线路为[具体线路名称],行程共计[X]天,自[出发日期]起至[返回日期]止。详细行程安排见附件一《行程单》。2.交通标准往返交通方式为[具体交通方式,如飞机、火车、汽车等],承运人信息为[航空公司名称/铁路公司名称/客运公司名称等]。行程中所使用的旅游车辆为[车辆类型,如空调旅游大巴等],由具备合法运营资质的[运输公司名称]提供,确保车辆安全性能良好,司机具备相应驾驶资质和丰富驾驶经验。3.住宿标准乙方将入住以下酒店:[酒店名称1],位于[酒店地址1],酒店等级为[星级标准或其他评定等级],提供[双人标准间/大床房等房型],房间设施包括但不限于床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等。[酒店名称2],位于[酒店地址2],酒店等级为[星级标准或其他评定等级],提供[双人标准间/大床房等房型],房间设施包括但不限于床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等。……(如有多个住宿地点,依次详细列出)甲方保证所安排的酒店符合国家旅游住宿标准,具备良好的卫生条件和安全保障措施。4.餐饮标准行程中包含[X]次早餐、[X]次午餐和[X]次晚餐。早餐为酒店提供的自助早餐或符合卫生标准的套餐,午餐和晚餐为包含团餐的桌餐,菜品应符合当地饮食习惯,保证营养均衡,每餐菜品不少于[X]道热菜、[X]道凉菜、[X]种主食及适量汤品。如乙方有特殊饮食需求(如素食、清真饮食等),甲方应协助乙方提前与餐厅沟通安排,但由此产生的额外费用由乙方自行承担。5.导游服务甲方将安排具备导游资质的专业导游全程陪同服务,导游应熟悉当地旅游景点、历史文化和风俗习惯,具备良好的沟通能力和服务意识,能够为乙方提供准确、详细的讲解和周到的旅行服务。导游应按照行程安排准时接送乙方,合理安排游览时间,确保乙方在每个景点有足够的游览时间,并解答乙方在旅行过程中的疑问和问题。二、费用及支付方式1.旅行费用本次包团旅行的总费用为人民币[X]元/人,乙方人数共计[X]人,总费用合计人民币[X]元。2.费用包含项目–交通费用:往返交通费用、行程中旅游车辆的租赁费用。–住宿费用:行程中所涉及酒店的住宿费用。–餐饮费用:行程中包含的早餐、午餐和晚餐费用。–导游服务费用:全程导游的服务费用。–景点门票费用:行程中所列景点的首道门票费用。–其他费用:[如有其他包含的费用,详细列出]3.费用不包含项目–个人消费:如购物、娱乐、通讯等个人支出费用。–因不可抗力因素导致行程变更或延误所产生的额外费用。–行程中未提及的其他自费项目费用。4.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付旅行费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。在出发前[X]天,乙方应支付剩余旅行费用,即人民币[X]元。甲方应在收到乙方支付的定金后向乙方出具收款凭证,并在收到全部旅行费用后向乙方开具正式发票。三、双方权利义务1.甲方权利义务权利按照本合同约定收取旅行费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方同意。对乙方在旅行过程中的违约行为,有权按照本合同约定追究乙方的违约责任。义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅行服务。提前向乙方提供详细的行程安排、注意事项等相关信息,并确保乙方能够及时了解。负责办理本次旅行所需的各项手续,如交通票务预订、酒店预订、景点门票预订等,并确保手续齐全、合法有效。妥善安排乙方的交通、住宿、餐饮等事宜,确保乙方的人身安全和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。安排的导游应具备相应资质,遵守职业道德,为乙方提供良好的服务。导游应按照行程安排履行职责,不得擅自变更行程或减少服务项目。在旅行过程中,甲方应及时处理乙方提出的问题和投诉,积极采取措施解决,确保乙方的旅行体验。2.乙方权利义务权利按照本合同约定享受旅行服务,并对甲方提供的服务质量进行监督。在旅行过程中,有权要求甲方按照合同约定履行义务,如发现甲方未履行合同义务或服务质量不符合约定,有权要求甲方采取补救措施或提出赔偿要求。因不可抗力或甲方原因导致行程变更或延误,有权要求甲方按照相关法律法规的规定给予合理安排或赔偿。义务按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅行费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方为乙方安排合适的旅行服务。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或无法正常履行合同,乙方应承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规和当地风俗习惯,配合甲方及导游的安排,不得擅自离团或脱团。如因乙方擅自离团或脱团导致自身人身伤害或财产损失,甲方不承担赔偿责任,且乙方应自行承担由此产生的一切费用。在旅行过程中爱护环境,遵守景区规定,不得损坏旅游设施和文物古迹。对甲方提供的服务有意见或建议时,应及时与甲方沟通,不得采取过激行为影响旅行行程正常进行。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供旅行服务,应承担违约责任,退还乙方未提供服务部分对应的费用,并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更行程安排或减少服务项目,应承担违约责任,退还乙方相应费用,并按照减少服务项目费用的[X]%向乙方支付违约金。如因行程变更给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方未按照合同约定的时间、地点接送乙方,导致乙方延误行程的,甲方应承担违约责任,按照延误时间对应的行程费用的[X]%向乙方支付违约金。如因延误行程给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方安排的导游不具备相应资质或未按照行程安排履行职责,甲方应承担违约责任,及时更换导游,并按照导游服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因导游失职给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅行费用,每逾期一日,应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方擅自离团或脱团,甲方有权解除本合同,乙方已支付的费用不予退还,且乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或脱团导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反国家法律法规或当地风俗习惯,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方在旅行过程中损坏旅游设施或文物古迹,应按照实际损失进行赔偿。五、合同变更与解除1.合同变更在合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的内容。变更后的合同内容作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致行程必须变更的,甲方应及时通知乙方,并提供合理的解决方案。乙方应积极配合甲方进行行程变更,双方应根据实际情况协商调整旅行费用及相关服务内容。2.合同解除经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照实际履行情况进行结算,多退少补。若因不可抗力或甲方原因导致本合同无法履行或部分无法履行,甲方应及时通知乙方,并按照相关法律法规的规定承担相应责任。如因不可抗力导致合同解除,甲方应退还乙方已支付的旅行费用,但不承担违约责任;如因甲方原因导致合同解除,甲方应退还乙方已支付的旅行费用,并按照本合同约定承担违约责任。若因乙方原因导致本合同无法履行或部分无法履行,乙方已支付的费用不予退还,且乙方应按照本合同约定承担违约责任。六、保险及安全保障1.保险甲方应为乙方购买旅游意外险,保险金额不低于人民币[X]元/人,保险期限自乙方出发之日起至返回之日止。保险范围应涵盖乙方在旅行过程中的人身意外伤害、医疗费用、行李丢失等风险。乙方应配合甲方办理保险相关手续,提供必要的个人信息。如因乙方未配合办理保险手续导致无法获得保险赔偿的,责任由乙方自行承担。2.安全保障甲方应确保旅行服务过程中的安全,采取必要的安全措施,如对旅游车辆进行定期维护保养、对导游进行安全培训等,确保乙方的人身安全和财产安全。在旅行过程中,如发生突发事件或安全事故,甲方应立即采取应急措施,保障乙方的生命安全,并及时向当地有关部门报告。同时,甲方应积极协助乙方处理事故后续事宜,按照相关法律法规的规定承担相应责任。乙方应遵守甲方及导游的安全提示,注意自身安全。在旅行过程中,如因乙方自身原因导致发生安全事故,乙方应自行承担相应责任。七、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲

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