快消品市场部销售代表业务能力绩效考核表

快消品市场部销售代表业务能力绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标值的比例评分，如100%完成得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。季度销售目标超额完成率超出10%按实际超额完成率与10%目标值的比例评分，如超出10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。重点产品销售占比50%按重点产品销售额占总销售额的比例评分，如50%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。新客户开发数量10个按实际开发新客户数量与目标值的比例评分，如10个得满分，每少1个扣0.5分，最低扣至0分。客户满意度评分4.5分按客户满意度调查评分评分，如4.5分得满分，每低0.1分扣0.5分，最低扣至0分。市场活动执行效果活动方案策划质量25%优秀由上级根据方案的创新性、可行性、完整性进行评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%。活动执行及时率100%按活动按时完成的比例评分，如100%得满分，每延迟1天扣1分，最低扣至0分。活动预算控制率不超过5%按实际支出与预算的偏差率评分，如偏差率在-5%至5%内得满分，每超出1%扣0.5分，最低扣至0分。活动ROI达成率1.5按活动投入产出比评分，如1.5得满分，每低0.1扣0.5分，最低扣至0分。活动市场反馈收集完整度100%按市场反馈收集的数量和完整性评分，如100%得满分，每低10%扣0.5分，最低扣至0分。客户关系维护重点客户拜访频率20%每月至少2次按实际拜访次数与目标值的比例评分，如每月2次得满分，每少1次扣0.5分，最低扣至0分。客户投诉处理及时率100%按客户投诉在规定时间内解决的比例评分，如100%得满分，每延迟1天扣1分，最低扣至0分。客户复购率提升提升5%按客户复购率实际提升幅度与目标值的比例评分，如提升5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客户关系深度战略合作伙伴由上级根据客户关系层级评分，战略合作伙伴得满分，核心客户得80%，重要客户得60%，一般客户得40%。客户信息更新准确度100%按客户信息的准确性和完整性评分，如100%得满分，每出现1处错误扣0.5分，最低扣至0分。团队协作与沟通跨部门协作效率15%高效由相关部门根据协作顺畅度评分，高效得满分，良好得80%，一般得60%，低效得40%。团队内部沟通有效性积极由团队成员根据沟通频率和效果评分，积极得满分，良好得80%，一般得60%，消极得40%。信息共享及时性每日按信息共享的频率评分，每日得满分，每周扣1分，每月扣5分，最低扣至0分。团队建设参与度主动参与由上级根据参与程度评分，主动参与得满分，积极参与得80%，一般参与得60%，被动参与得40%。知识分享贡献度至少1次/季度按实际分享次数与目标值的比例评分，每季度1次得满分，每少1次扣0.5分，最低扣至0分。本考核表用于评估快消品市场部销售代表在销售业绩、市场活动执行、客户关系维护和团队协作与沟通四个维度的业务能力。请根据实际工作表现，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。权重分配为：销售业绩达成率40%，市场活动执行效果25%，客户关系维护20%，团队协作与沟通15%。最终得分由各维度得分乘以权重后加总得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核