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美容顾问化妆品销售绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售目标完成率40%100%按实际销售金额占个人销售目标的百分比计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分。重点产品销售占比30%计算重点产品销售额占总销售额的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至20分。新客户开发数量20按实际开发新客户数量计算，每少1个扣除0.5分，最高扣至10分。客户复购率60%计算复购客户数占总客户数的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至15分。销售利润率25%计算销售利润占销售总额的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至12.5分。客户服务质量客户满意度评分25%4.5根据客户满意度调查问卷评分，每低0.1分扣除1分，最低扣除至15分。客户投诉次数0按客户投诉次数计算，每发生1次投诉扣除2分，最高扣除10分。服务流程规范执行率95%按服务流程规范执行情况计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至12.5分。客户档案完整度100%按客户档案完整情况计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至12.5分。客户关系维护次数30按客户关系维护次数计算，每少1次扣除0.5分，最高扣至7.5分。团队协作与沟通团队任务参与度20%100%按团队任务参与情况计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至10分。跨部门协作效果良好根据跨部门协作效果评估，评为优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得20%。信息传递及时性100%按信息传递是否及时准确计算，每延迟或错误1次扣除1分，最高扣至10分。团队建设活动参与率80%按团队建设活动参与率计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至10分。知识分享贡献度5按知识分享次数和质量计算，每少1次或质量差扣除0.5分，最高扣至2.5分。产品知识与培训产品知识考核得分15%90分按产品知识考核得分计算，每低1分扣除0.5分，最高扣至7.5分。新品培训参与率100%按新品培训参与情况计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至7.5分。培训考核通过率100%按培训考核通过情况计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至7.5分。产品推荐准确率85%按产品推荐是否准确计算，每低1%扣除0.5分，最高扣至7.5分。销售技巧提升3按销售技巧提升情况评估，每低1项或效果差扣除0.5分，最高扣至2.5分。本考核表用于评估美容顾问在化妆品销售岗位上的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。最终绩效得分=各维度得分*权重之和。考核结果将用于绩效评定、奖金发放及岗位调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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