国际贸易业务员年度工作成果考核表

国际贸易业务员年度工作成果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩年度销售额达成率40%100%实际销售额与年度目标销售额的比率，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量计分，每开发1个新客户得25分，最高得500分。合同续签率80%按实际续签合同金额与总合同金额的比率计分，每低1%扣0.5分。回款及时率95%按实际回款金额与总应回款金额的比率计分，每低1%扣0.5分。平均订单金额50000元按实际平均订单金额计分，每高于目标金额10%得1分，最高得10分。市场拓展新市场开拓数量25%3个按实际开拓新市场数量计分，每开拓1个新市场得50分，最高得150分。市场调研报告质量优秀按市场调研报告的完整性和深度评分，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分。竞争对手分析报告数量4份按实际提交的竞争对手分析报告数量计分，每提交1份得25分，最高得100分。客户满意度调查得分4.5分按客户满意度调查的平均得分计分，每低0.1分扣2分，最高得10分。品牌推广活动参与度5次按实际参与的品牌推广活动次数计分，每参与1次得20分，最高得100分。客户关系管理客户留存率20%85%按实际留存客户数量与总客户数量的比率计分，每低1%扣0.5分。客户投诉处理率100%按实际处理的客户投诉数量与总投诉数量的比率计分，未处理扣10分，处理率低于90%扣5分，处理率90%-99%得5分，100%得满分。客户关系维护活动次数10次按实际执行的客户关系维护活动次数计分，每执行1次得10分，最高得100分。客户推荐率30%按实际通过客户推荐带来的新客户数量与总客户数量的比率计分，每低1%扣0.5分。客户反馈收集数量20条按实际收集的客户反馈数量计分，每收集1条得5分，最高得100分。团队协作与合规跨部门协作效率15%优秀按与相关部门的协作效率评分，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分。项目按时完成率95%按实际按时完成的项目数量与总项目数量的比率计分，每低1%扣0.5分。合规操作符合率100%按实际合规操作次数与总操作次数的比率计分，未合规操作1次扣10分，合规率低于95%扣5分，95%-99%得5分，100%得满分。团队培训参与度100%按实际参与团队培训的次数与总培训次数的比率计分，未参与扣10分，参与率低于90%扣5分，90%-99%得5分，100%得满分。内部流程优化建议数量3条按实际提出的内部流程优化建议数量计分，每提出1条得20分，最高得60分。本考核表旨在全面评估国际贸易业务员的年度工作成果，包括销售业绩、市场拓展、客户关系管理和团队协作与合规四个维度。请根据实际工作表现填写各项指标数据，并根据评分标准进行评分。考核结果将作为年度绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：