医药销售代表客户经理绩效考核表_第1页
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文档简介

医药销售代表客户经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算得分，目标完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分季度销售超额完成率超出目标10%超出目标10%得满分，超出5%-10%得80分，超出0%-5%得60分，未达0%得40分，低于0%得0分重点产品销售占比50%占比达到50%得满分，每低5%扣2分，最低得0分客户复购率80%复购率80%得满分，每低2%扣1分，最低得0分新客户开发数量20个开发20个新客户得满分，每少1个扣2分，最低得0分客户关系维护客户满意度调查得分25%90分满意度调查得分90分得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分客户拜访频率每月至少8次拜访8次得满分，每少1次扣2分，最低得0分客户投诉处理及时率100%处理及时率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客户流失率控制低于5%流失率低于5%得满分，每高1%扣3分，最低得0分客户信息维护完整度100%信息完整度100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分市场推广活动执行市场活动参与率20%100%参与率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分活动目标达成率90%目标达成率90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分活动方案提交及时性提前2天提前2天提交得满分，提交当天扣2分，延迟1天扣5分，延迟2天及以上扣10分，最低得0分活动预算控制率不超过预算5%不超过预算5%得满分，超出5%-10%扣2分，超出10%扣5分，最低得0分活动效果评估报告质量优秀评估报告为优秀得满分，良好得80分，一般得60分，较差得0分团队协作与培训团队目标贡献度15%超出团队平均水平10%贡献度超出平均水平10%得满分，超出5%-10%得80分，超出0%-5%得60分，未达0%得40分，低于0%得0分新员工培训参与度100%参与度100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分培训内容反馈得分85分反馈得分85分得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分跨部门协作完成率95%完成率95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分知识分享贡献次数每月至少2次贡献2次得满分，每少1次扣2分，最低得0分本考核表旨在全面评估医药销售代表客户经理在销售业绩、客户关系维护、市场推广活动执行及团队协作与培训等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分将按权重计算得出总评。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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