网络安全防护软件定制协议

网络安全防护软件定制协议合同编号：_______甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章合同订立1.1合同依据1.1.1甲方根据自身网络安全需求，决定采购乙方提供的网络安全防护软件定制服务。1.1.2乙方同意按照甲方的要求，提供相应的网络安全防护软件定制服务。1.2合同主体1.2.1甲方为合同主体，负责支付合同款项，并按照合同约定使用乙方提供的软件服务。1.2.2乙方为合同主体，负责提供合同约定的网络安全防护软件定制服务，并保证软件质量。1.3合同生效1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二章软件定制内容2.1软件功能需求2.1.1甲方应向乙方提供详细的软件功能需求清单，包括但不限于：系统安全、数据安全、访问控制、日志审计等。2.1.2乙方应根据甲方提供的功能需求清单，制定详细的软件设计方案。2.2软件功能指标2.2.1乙方提供的软件应满足甲方提出的功能指标要求，包括响应时间、并发用户数、系统稳定性等。2.2.2乙方应提供软件功能测试报告，以证明软件满足甲方要求的功能指标。2.3软件定制时间2.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件定制工作。2.3.2甲方应在乙方完成软件定制后____个工作日内进行验收。第三章软件交付与验收3.1软件交付3.1.1乙方应按照合同约定的时间，将定制的网络安全防护软件及相关文档交付给甲方。3.1.2乙方应保证软件交付的完整性、正确性和可操作性。3.2软件验收3.2.1甲方应在收到软件后____个工作日内进行验收。3.2.2验收标准应包括但不限于：软件功能、功能、文档等。3.2.3甲方验收不合格的，乙方应在____个工作日内进行修复。第四章软件使用与维护4.1软件使用4.1.1甲方应按照乙方提供的软件使用说明，合理使用软件。4.1.2甲方在使用过程中发觉软件存在问题的，应及时通知乙方。4.2软件维护4.2.1乙方应提供软件的维护服务，包括但不限于：软件升级、故障排除、技术支持等。4.2.2乙方应在接到甲方维护请求后____个工作日内响应。第五章费用及支付5.1软件费用5.1.1本合同软件定制费用为人民币____元整。5.1.2软件费用包括但不限于：软件开发、测试、交付、维护等。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。5.2.2乙方完成软件定制并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付剩余款项。5.2.3支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。第六章培训与技术支持6.1培训内容6.1.1乙方应提供针对甲方操作人员的培训服务，包括软件的基本操作、安全配置、维护保养等内容。6.1.2培训内容应根据甲方的具体需求制定，并保证培训资料完整、准确。6.2培训时间与地点6.2.1乙方应按照合同约定的时间安排培训，通常为软件交付后的第一个月内。6.2.2培训地点可以是乙方的培训中心，或经双方协商的其他适宜地点。6.3技术支持6.3.1乙方应提供电话、邮件和远程协助等技术支持服务。6.3.2技术支持服务时间为正常工作日的9:00至18:00，节假日除外。6.3.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。第七章知识产权7.1软件著作权7.1.1乙方保证提供的网络安全防护软件拥有完整的知识产权，包括但不限于著作权、专利权和商标权。7.1.2甲方在合同期间及合同期满后，对乙方提供的软件享有非独占的使用权。7.2知识产权保护7.2.1乙方应采取措施保护软件的知识产权，防止未经授权的复制、修改和传播。7.2.2甲方不得将其购买的软件的公开或转让给第三方。第八章保密条款8.1保密信息8.1.1在合同履行过程中，甲乙双方可能接触到对方的商业秘密和技术秘密。8.1.2所有商业秘密和技术秘密均为保密信息。8.2保密义务8.2.1甲乙双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密义务自合同签订之日起至合同期满后____年。第九章附件9.1合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于：软件功能需求清单、技术规格说明书、培训计划、服务级别协议等。9.1.2合同附件与合同正文具有同等法律效力。9.2附件更新9.2.1任何附件的更新或修改，均应以书面形式通知对方，并经双方签字确认。第十章额外条款10.1紧急情况处理10.1.1在紧急情况下，乙方应优先处理，保证甲方的网络安全不受损害。10.1.2紧急情况包括但不限于：系统崩溃、网络攻击、病毒入侵等。10.2合同终止10.2.1在发生以下情况之一时，合同可由任何一方终止：10.2.1.1双方协商一致；10.2.1.2乙方违约，甲方在合理期限内未能解决问题；10.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同补充10.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并以书面形式补充。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的所有通知、通讯和文件交换应通过书面形式进行。11.1.2通知可以以邮件、传真或快递送达，或通过邮件发送至对方指定的电子邮箱。11.2通知送达11.2.1通知应在发送后的____个工作日内视为送达。11.2.2如果通知以快递方式送达，则自快递公司签收之日起视为送达。11.2.3如果通知以邮件发送，则以发送时间为送达时间。第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决12.2.1双方应友好协商解决本合同项下可能发生的任何争议。12.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章其他13.1合同变更13.1.1合同的任何变更必须以书面形式由双方共同签署并生效。13.2合同补充13.2.1本合同未尽事宜，可由双方另行