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文档简介
2026年建筑立体车库运营合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供建筑立体车库运营服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供建筑立体车库的运营管理服务,包括但不限于车库的日常维护、设备管理、安全管理、客户服务、停车收费等。乙方应确保运营服务符合国家及地方相关标准和规范,并满足甲方及用户的实际需求。乙方需配备专业的运营管理团队,负责车库的全面运营工作,包括但不限于人员配备、培训、调度、绩效考核等。乙方应定期对车库进行安全检查,及时发现并排除安全隐患,确保车库安全运行。乙方还需提供优质的客户服务,包括但不限于停车引导、车辆停放协助、投诉处理等,提升用户满意度。乙方应负责车库内设备的日常维护和保养,确保设备正常运行,并在设备出现故障时及时进行维修,减少对用户的影响。乙方还需负责车库的清洁卫生工作,保持车库环境整洁,提升用户体验。乙方应按照甲方的要求,提供相关的运营数据和分析报告,帮助甲方了解车库运营情况,优化运营策略。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括:车库的日常运营管理、设备维护保养、安全管理、客户服务、停车收费、数据分析等。
3、运营团队配置:乙方需组建专业的运营管理团队,团队成员应具备相应的专业技能和资质,包括但不限于安全管理员、设备维护工程师、客户服务人员等。乙方应向甲方提供运营团队的人员名单及资质证明,并定期进行团队培训和考核,确保团队成员的专业素质和服务水平。
4、运营时间:乙方应提供7天24小时的运营服务,确保车库全天候正常运营。乙方应制定详细的运营工作计划,明确各岗位的工作职责和工作流程,确保运营服务的规范性和高效性。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应提供必要的运营场所和设施,包括但不限于车库场地、设备、办公场所等,并确保其符合运营要求。
2、甲方应向乙方提供相关的运营资料和文件,包括但不限于车库设计图纸、设备说明书、运营规范等,并配合乙方进行运营管理工作。
3、甲方有权对乙方的运营服务进行监督和检查,包括但不限于现场检查、查阅运营记录、听取用户反馈等,确保乙方提供的服务符合合同约定。
4、甲方有权对乙方的运营服务提出改进意见,乙方应积极采纳并落实改进措施,不断提升运营服务质量。
5、甲方应按照合同约定支付运营服务费,并确保支付方式符合乙方的要求。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备相应的运营资质和经验,能够提供专业的运营管理服务。
2、乙方应组建专业的运营管理团队,团队成员应具备相应的专业技能和资质,并定期进行培训和考核,确保团队成员的专业素质和服务水平。
3、乙方应制定详细的运营工作计划,明确各岗位的工作职责和工作流程,确保运营服务的规范性和高效性。
4、乙方应定期对车库进行安全检查,及时发现并排除安全隐患,确保车库安全运行。乙方还应制定应急预案,应对突发事件,减少损失。
5、乙方应提供优质的客户服务,包括但不限于停车引导、车辆停放协助、投诉处理等,提升用户满意度。乙方还应建立用户反馈机制,及时收集和处理用户意见,不断改进服务质量。
6、乙方应负责车库内设备的日常维护和保养,确保设备正常运行,并在设备出现故障时及时进行维修,减少对用户的影响。乙方还应定期对设备进行检测和评估,确保设备性能符合要求。
7、乙方应负责车库的清洁卫生工作,保持车库环境整洁,提升用户体验。乙方还应定期进行消毒和除虫等工作,确保车库环境健康安全。
8、乙方应按照甲方的要求,提供相关的运营数据和分析报告,帮助甲方了解车库运营情况,优化运营策略。乙方还应定期向甲方汇报运营情况,包括但不限于运营数据、用户反馈、设备状况等。
四、运营服务费及支付方式
1、运营服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、运营服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的运营服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付运营服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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