2026年智能快递柜运营服务合同

2026年智能快递柜运营服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《邮政法》、《快递暂行条例》等有关规定，就乙方向甲方提供智能快递柜运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智能快递柜的运营服务，包括但不限于快递柜的日常维护、维修、升级改造、数据分析、客户服务等，确保快递柜的正常运行和高效使用。乙方应配备专业的技术人员和客服团队，负责快递柜的安装、调试、升级、维修等工作，并确保快递柜的运行符合国家相关标准和规范。乙方应向甲方提供快递柜的运营报告，包括但不限于使用率、故障率、维修记录、客户反馈等信息，以便甲方了解快递柜的运营情况。乙方应配合甲方进行市场推广和客户服务，包括但不限于提供宣传资料、参与促销活动、处理客户投诉等。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：快递柜的安装、调试、维护、维修、升级改造、数据分析、客户服务等。

3、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的运营服务，确保快递柜的正常运行。

5、快递柜数量：_______个，具体型号为：__________________。

6、乙方应建立完善的售后服务体系，确保在接到甲方通知后，能够在规定时间内到达现场进行维修和处理故障。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

2、甲方应提供快递柜的安装位置和必要的施工条件，并配合乙方进行快递柜的安装和调试工作。

3、甲方应监督乙方的服务质量，对乙方的服务进行定期检查和评估，并有权提出改进意见。

4、甲方应向乙方提供必要的运营数据和客户信息，以便乙方进行数据分析和服务优化。

5、甲方应配合乙方进行市场推广和客户服务，包括但不限于提供宣传资料、参与促销活动、处理客户投诉等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备智能快递柜运营的合法资质，并按照国家相关标准和规范进行运营。

2、乙方应配备专业的技术人员和客服团队，负责快递柜的安装、调试、维护、维修、升级改造、数据分析、客户服务等。

3、乙方应建立完善的售后服务体系，确保在接到甲方通知后，能够在规定时间内到达现场进行维修和处理故障。

4、乙方应定期对快递柜进行维护和保养，确保快递柜的正常运行和高效使用。

5、乙方应向甲方提供快递柜的运营报告，包括但不限于使用率、故障率、维修记录、客户反馈等信息，以便甲方了解快递柜的运营情况。

6、乙方应配合甲方进行市场推广和客户服务，包括但不限于提供宣传资料、参与促销活动、处理客户投诉等。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方应在收到服务费用后提供相应的收款凭证。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方的原因导致快递柜无法正常运行，造成甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件包括但不限于快递柜的型号、数量、安装位置、服务标准、运营报告等，与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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