2025年AI语音识别合同协议

2025年AI语音识别合同协议甲方（委托方/服务使用方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系人电话]电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]乙方（提供方/开发者/服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系人电话]电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]鉴于甲方希望利用乙方提供的AI语音识别技术及服务，乙方同意向甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作范围与目标1.1乙方同意向甲方提供AI语音识别服务（以下简称“服务”），具体包括但不限于实时语音转文字、录音文件转文字等功能。1.2服务应满足约定的性能指标，包括但不限于识别准确率不低于[具体百分比]%，实时性延迟不超过[具体毫秒数]毫秒，服务可用性不低于[具体百分比]%。1.3甲方将使用该服务应用于[具体业务场景或产品描述]。1.4双方共同致力于实现通过AI语音识别技术提升甲方业务效率和质量的目标。第二条技术规格与平台2.1乙方提供的技术应符合业界通用标准和甲方提出的技术要求，并提供相应的API接口和SDK。2.2服务部署环境为云端服务，乙方负责保障云端服务的稳定运行和可访问性。2.3乙方应定期对服务进行维护和升级，升级内容应提前通知甲方，并确保升级过程不影响甲方的正常使用。2.4甲方应负责提供符合乙方要求的服务接入环境，包括必要的网络带宽和计算资源。第三条数据处理与使用3.1甲方同意将其提供的[具体数据类型，如语音样本、业务录音等]（以下简称“甲方数据”）用于本协议项下的服务优化和模型训练。3.2甲方数据的所有权和最终控制权属于甲方。乙方仅依据甲方授权和本协议约定，为提供和改进服务之目的使用甲方数据。3.3乙方承诺对甲方数据采取不低于行业标准的保密和安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。3.4除为提供本协议约定的服务所必需外，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的，不得向任何第三方披露甲方数据，但法律法规另有规定或甲方事先书面同意的除外。3.5对于甲方使用服务过程中产生的非甲方提供的数据（以下简称“使用中数据”），乙方可能进行聚合、匿名化处理后的分析，用于服务改进和产品研发，但需确保不识别或复原任何特定个人。3.6甲方有权要求乙方删除其提供的甲方数据，乙方应在收到甲方删除请求后[具体天数]日内完成删除操作。第四条知识产权4.1各方在本协议生效前已拥有的知识产权仍归各方所有。4.2基于甲方数据开发形成的特定AI模型或算法的知识产权，在满足特定条件（如甲方数据的贡献度）下，归甲方所有，具体归属方式由双方另行协商确定并签署补充协议。如无补充协议，则视为共同所有，任何一方均可为自身目的使用该知识产权，但应尊重另一方的合法权益。4.3基于乙方现有通用AI语音识别技术平台提供的本协议项下的服务所产生的改进，其知识产权归乙方所有。乙方同意授予甲方一项非独占、不可转让、免费的许可，允许甲方在服务使用范围内使用这些改进。4.4双方保证其提供或使用本协议项下的任何内容不侵犯第三方的知识产权。如因一方原因导致第三方主张知识产权侵权，由该方负责处理并承担全部责任和费用。第五条服务水平协议（SLA）5.1乙方承诺向甲方提供符合本协议第一条约定的性能指标的服务。5.2乙方应每月第一个工作日向甲方提供上一个月的服务性能报告，报告内容应包括但不限于服务可用性、平均识别延迟、准确率等关键指标。5.3乙方承诺提供7x24小时的技术支持服务，对于甲方报告的服务问题，乙方应在收到报告后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数]或[具体工作日数]内尝试解决。第六条费用与支付6.1服务费用采用按使用量计费模式。甲方每月使用服务的费用根据其实际使用量（以乙方确认的计费标准为准）乘以约定单价计算。6.2服务价格标准为：[具体价格，如每分钟识别费用为人民币[金额]元]。6.3甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后开具等额发票。6.4合同生效后，甲方应向乙方支付[具体金额]元作为预付款。预付款在甲方累计支付服务费用达到[具体金额]元后冲抵。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但为履行本协议目的确有必要披露的，披露方应事先获得对方书面同意，并要求接收方承担同等保密义务。7.3保密义务不适用于以下信息：（1）披露时已为公众所知的信息；（2）接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；（3）接收方独立开发且未使用披露方保密信息的信息。7.4本协议终止后，双方对彼此的保密信息仍应继续承担保密义务，保密期限为本协议终止后[具体年数]年。第八条合同期限与终止8.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。8.2合同到期前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[具体年数]年。8.3任何一方可因对方严重违约（如连续[具体次数]次未达SLA核心指标）或出现破产、清算等情形，通知对方终止本合同。收到通知方应在收到通知后[具体天数]日内书面确认，合同自确认之日起终止。8.4合同终止时，乙方应停止提供本协议项下的服务，并按照甲方要求或约定方式返还甲方数据（或确保甲方数据可访问性终止），甲方应结清所有应付费用。双方应进行最终结算。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若乙方未达到本协议约定的SLA核心指标（如识别准确率、可用性），每发生一次，应向甲方支付[具体金额]元作为违约金。累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比]%。9.3若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议适用中华人民共和国法律解释。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议中的通知应以书面形式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。12.5本协议任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得另一方事先书面同意。12.6若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的