2025年APP灰盒测试服务协议

2025年APP灰盒测试服务协议鉴于甲乙双方（以下简称“双方”）在平等、自愿的基础上，就甲方委托乙方提供APP灰盒测试服务相关事宜协商一致，特订立本协议。第一条定义与解释1.1本协议所称“协议生效日期”指本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。1.2本协议所称“协议有效期”指本协议有效期为自协议生效之日起十二个月，自年月日起至年月日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展十二个月。1.3本协议所称“灰盒测试”指利用部分应用源代码或内部结构信息，结合自动化测试工具和技术，对移动应用程序进行功能、性能、安全等方面的测试活动。其介于白盒测试（完全了解代码）和黑盒测试（完全不了解代码）之间。1.4本协议所称“APP”指由甲方拥有或有权开发、使用的，需要在移动操作系统（如iOS、Android）上运行的应用程序。1.5本协议所称“测试范围”指本协议履行过程中双方书面确认的待测功能模块、版本号、测试重点等。1.6本协议所称“测试环境”指乙方用于执行灰盒测试的硬件、软件、网络及配置环境，包括但不限于模拟器、真机（品牌、型号、操作系统版本等）、服务器环境等。1.7本协议所称“测试用例”指乙方根据测试范围和测试目标设计、编写的用于执行测试活动的具体步骤和预期结果。1.8本协议所称“缺陷（Bug）”指在测试过程中发现的应用程序不符合设计、功能、性能、安全或用户界面等方面的要求的问题或错误。1.9本协议所称“缺陷报告”指乙方按照约定格式和内容，记录发现的缺陷详细信息（如：标题、严重程度、复现步骤、预期结果、实际结果、截图/日志等）的文档。1.10本协议所称“验收标准”指甲方对乙方交付的测试服务成果（如测试报告、缺陷报告）的质量和完整性要求。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1有权要求乙方按照协议约定和测试计划，在指定时间内完成灰盒测试服务。2.1.2有权获取乙方在测试过程中产生的所有测试文档、测试用例、缺陷报告等成果。2.1.3有权对乙方测试过程的关键节点进行监督和抽查。2.1.4有权根据协议约定，对乙方提交的测试成果进行验收或提出修改意见。2.1.5有权要求乙方对测试过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。2.2甲方的义务：2.2.1有权按时向乙方提供必要的APP源代码访问权限（符合灰盒测试需求的部分）、API文档、测试账号、测试数据、开发环境信息等。2.2.2应保证向乙方提供的资料真实、准确、完整，并对其有效性负责。2.2.3应指定专门接口人，负责与乙方就测试需求、进度、问题等进行沟通协调。2.2.4应及时审阅乙方提交的缺陷报告，并在2个工作日内给予确认、拒绝或补充信息等反馈。2.2.5应按照协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。2.2.6应配合乙方进行必要的测试环境部署和问题排查（若超出乙方常规服务范围，双方应另行协商）。2.2.7应遵守协议约定的保密义务。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权要求甲方按照协议约定提供必要的测试资源和配合。3.1.2有权按照协议约定的测试范围、标准和流程执行测试服务。3.1.3有权按照协议约定收取服务费用。3.1.4有权对甲方提供的资料和测试环境进行必要的检查，确保其满足测试需求。3.1.5有权要求甲方对测试过程中知悉的乙方技术信息（如有）承担保密义务。3.2乙方的义务：3.2.1应组建具备相应资质和经验的测试团队，按照协议约定的测试范围、计划和时间表执行灰盒测试。3.2.2应使用甲方提供的或双方约定的测试环境和工具进行测试。3.2.3应根据测试结果，编写清晰、规范的缺陷报告，并及时提交给甲方。3.2.4应按照甲方反馈的意见，对已提交的缺陷报告进行修正或补充，并在1个工作日内重新提交。3.2.5应确保测试过程符合行业标准和最佳实践，并遵守甲方内部的相关规定（如适用）。3.2.6应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7应配合甲方进行测试过程中出现的重要问题的分析和定位。第四条测试服务内容与交付物4.1服务内容：乙方将根据双方确认的测试范围，提供包括但不限于以下内容的灰盒测试服务：4.1.1测试计划制定与评审。4.1.2测试环境准备与维护。4.1.3测试用例设计与评审。4.1.4执行功能测试、回归测试、性能测试、安全测试等。4.1.5缺陷的识别、记录、跟踪与管理。4.1.6测试报告的编写与交付。4.2交付物：乙方应向甲方交付以下成果：4.2.1测试计划文档。4.2.2测试用例集（部分关键或核心用例）。4.2.3缺陷报告（按缺陷管理流程持续更新）。4.2.4测试总结报告（包含测试概述、覆盖率、缺陷统计、风险评估、质量评估等）。4.2.5[其他双方约定的交付物]。第五条测试周期与时间安排5.1乙方应在收到甲方提供的必要测试资源和确认测试范围后5个工作日内，完成测试计划的制定，并提交甲方评审。5.2测试周期通常为30个工作日，具体起止时间根据测试计划和甲方APP版本迭代情况确定。5.3乙方应按照测试计划的时间节点，向甲方提交阶段性测试报告或缺陷报告。5.4甲方应在收到乙方提交的缺陷报告后2个工作日内给予反馈。如需乙方修复缺陷报告内容，乙方应在收到反馈后1个工作日内完成修改并重新提交。5.5整个测试服务期预计为60个工作日，自测试计划获得甲方批准之日起算。第六条费用与支付6.1服务费用：本协议项下的灰盒测试服务费用总额为人民币伍万元整（大写：人民币伍万元整）。6.2费用构成：费用包含但不限于测试人员成本、工具使用费、管理费等。6.3支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。6.4支付节点：6.4.1合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付总费用的50%，即人民币贰万伍仟元整。6.4.2乙方完成阶段性测试并提交报告后，甲方向乙方支付总费用的30%，即人民币壹万伍仟元整。6.4.3乙方提交最终测试报告并通过甲方验收后，甲方向乙方支付剩余的20%，即人民币壹万元整。6.5发票：乙方应在收到甲方每次付款后10个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税普通发票。第七条验收标准与流程7.1验收标准：甲方验收乙方提交的测试成果（主要指测试总结报告和最终的缺陷报告）的标准包括但不限于：7.1.1测试范围是否覆盖协议约定。7.1.2测试过程是否按照计划执行。7.1.3缺陷报告是否完整、准确、清晰。7.1.4关键缺陷是否已修复或得到有效说明。7.1.5测试总结报告是否客观反映了APP当前质量状况。7.2验收流程：7.2.1乙方提交最终测试成果后，应书面通知甲方进行验收。7.2.2甲方应在收到通知后5个工作日内组织验收。7.2.3验收合格的，甲方应向乙方发出书面验收确认函。7.2.4验收不合格的，甲方应书面说明不合格原因和具体修改意见，乙方应在3个工作日内根据意见进行修改，并重新提交甲方验收。修改次数一般不超过2次。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后两年。8.4以下信息不属于保密信息：8.4.1已进入公共领域的信息；8.4.2接收方从有权披露该信息的第三方合法获得的信息；8.4.3接收方为履行本协议目的而需要向其雇员或顾问披露的信息，但需确保该等人员承担同等保密义务。第九条知识产权9.1乙方在履行本协议前已拥有的知识产权仍归乙方所有。9.2在本协议履行过程中，乙方为完成本协议约定的测试服务而专门开发或产生的测试用例、缺陷报告、测试方法、测试报告等成果的知识产权，除双方另有约定外，归甲方所有。9.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本协议项下完成的测试服务成果用于内部案例分析、技术分享或宣传（需事先征得甲方同意）。9.4甲方授予乙方为履行本协议之目的，使用甲方提供的APP源代码、文档等的有限许可。第十条违约责任10.1甲乙双方任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。10.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过15日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。10.3若乙方未能按协议约定的时间和质量完成测试服务，应承担相应责任。若乙方提供的测试成果存在重大瑕疵，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。10.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.5因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后10个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。11.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十二条法律适用与争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条协议的变更、解除与终止13.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除协议，应提前30日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失（但法律另有规定或双方另有约定的除外）。13.3协议终止（包括自然到期、协商解除、一方违约解除、法律规定解除等），双方应在协议终止后15日内，完成工作交接、资料返还、费用结算等事宜。第十四条其他14.1本协议构成双