养生药膳营销话术

汇报时间：2025年月日汇报人：INTERNATIONAL

CERTIFICATE

EAMINATION养生药膳营销话术-促成交易策略销售话术实战合作与联盟教育消费者拓展市场渠道持续创新与研发建立会员制度跨界合作与推广打造品牌形象目录持续跟踪与评估推进国际化战略总结与展望PART1亚健康概念与现状亚健康概念与现状亚健康定义：表现为浑身不适但各项指标正常，脏腑功能下降却无器质性病变，常见症状包括头晕乏力、腰酸背痛、睡眠障碍、情绪低落数据支撑：世界卫生组织调查显示，全球仅5%人群完全健康，20%患有疾病，75%处于亚健康状态成因分析：环境恶化、睡眠不足、缺乏运动、心理压力、营养失衡、不良生活习惯及遗传因素综合导致PART2养生核心理念与价值养生核心理念与价值养生定义必要性核心优势通过系统方法保养生命，提升机体自愈力，预防疾病发生亚健康状态若忽视调理，可能发展为重大疾病；中医养生注重整体调理，弥补西医检测盲区相比高昂医疗费用或手术风险，养生通过自然修复机制实现健康维护，成本更低且无副作用PART3药膳养生独特卖点药膳养生独特卖点排毒机理辨证施膳科学依据现代生活导致体内毒素堆积(如饮食污染、代谢紊乱)，药膳通过食材配伍加速毒素排出，恢复新陈代谢平衡针对不同体质(如气虚、湿热)定制配方，例如黄芪炖鸡补气，茯苓粥祛湿，体现个性化调理药食同源理论得到《本草纲目》等经典支持，现代研究证实特定食材(如枸杞、山药)含活性成分可调节免疫PART4客户痛点解决方案客户痛点解决方案睡眠改善推荐酸枣仁莲子汤，含天然镇静成分，缓解失眠多梦肠胃调理山楂麦芽茶促进消化，减少腹胀，针对饮食不规律者疲劳恢复人参乌鸡汤补益元气，提升精力，适合长期加班人群情绪调节玫瑰花陈皮茶疏肝解郁，改善焦虑抑郁状态PART5促成交易策略促成交易策略体验引导：提供免费体质检测服务，依据结果推荐匹配药膳方案，增强信任感案例佐证：展示老客户调理前后对比(如血脂数据、睡眠时长变化)，用实证打消疑虑增值服务：购买疗程赠送养生手册或线上健康咨询，提升产品附加价值限时优惠：强调季节性配方(如冬季阿胶膏方)的稀缺性，搭配节日促销活动加速决策

01

02

03

04PART6药膳营销推广方案药膳营销推广方案134宣传策略：通过线上(社交媒体、短视频平台)和线下(社区健康讲座、养生论坛)相结合的方式，普及药膳知识，提高消费者认知度合作推广：与知名中医专家或健康类KOL合作，推出联名药膳产品，利用专家背书提升产品信任度包月或年购套餐：针对老客户或特定需求人群推出药膳长期订购计划，增加回头客和用户黏性企业文化融入：以传统与现代相结合的养生理念塑造企业形象，体现产品特色与企业文化深度融合2PART7客户关怀与维护客户关怀与维护客户回访定期通过电话或微信回访，了解产品使用情况和身体变化，记录并优化调整配方节日祝福逢年过节通过邮寄药膳小样或健康养生小贴士等方式关心客户，加深感情联络用户分享鼓励老客户分享使用经验和效果，利用口碑传播扩大影响力售后保障提供完善售后服务，如对药膳配方进行终身更新服务，保障顾客的健康管理始终走在前沿PART8销售话术实战销售话术实战话术场景一：顾客在店内咨询时介绍语："先生/女士，您好！我们这里提供的养生药膳是针对不同体质和健康问题定制的，能帮您更好地调理身体。请问您平时有哪些健康方面的困扰呢？"卖点强调："我们的药膳配方是根据《本草纲目》等古籍传承而来，而且所有食材都选用有机绿色食品。"话术场景二：通过微信向潜在客户推销时销售话术实战发送语："您好，[客户姓名]，近期是否觉得身体疲劳、免疫力下降？我司新推出针对您个人体质的药膳方案，能有效帮助您恢复活力。"后续跟进："我们已经为多位顾客提供过这样的服务并获得很好的反馈。感兴趣的话我可以先发一些顾客案例给您看。"话术场景三：针对老客户复购时问候语："老客户您好！上次的药膳感觉如何？为了回馈您的长期支持，我们现在有额外的优惠活动。"续订引导："继续坚持使用，相信您的身体会有显著改善。我们的服务也将在您每次订购后不断升级，以满足您的需要。"PART9拓展药膳养生产品线拓展药膳养生产品线01产品系列扩展：除了传统药膳汤品，增加药膳礼盒、即食食品如药膳糖果、药膳片剂等，满足不同客户的需求02针对特殊人群：如针对孕妇、儿童、老年人等推出专门的养生药膳产品，强调安全无副作用03季节性产品：根据季节变化推出不同的药膳产品，如夏季清凉解毒、冬季滋补养生的药膳，满足不同季节养生的需求PART10药膳养生与现代生活结合药膳养生与现代生活结合01与科技结合借助智能化的设备进行煎煮药膳，例如采用先进的温控系统保证药效充分发挥，增加便捷性和实用性03与饮食文化结合通过宣传中国饮食文化中的药膳传统，增加产品的文化价值与底蕴，增强消费者的认同感02与社交结合将养生观念与现代社交文化结合，推出互动性的养生课程或社交活动，增强消费者体验感PART11培养消费者药膳养生的习惯培养消费者药膳养生的习惯养成定期咨询的习惯定期为客户推送药膳养生知识和信息，提供在线咨询和体质测试服务，培养客户的信任和习惯举办活动引导体验在社区或公司举办免费体验活动，让消费者亲身体验到药膳养生的效果和好处制定个性化养生计划根据客户的体质和需求，制定个性化的药膳养生计划，并定期跟进和调整PART12售后服务与反馈机制售后服务与反馈机制售后服务保障：提供完善的售后服务，如产品退换货政策、售后咨询等，确保客户在购买后无后顾之忧01建立反馈机制：建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，对产品和服务进行持续改进和优化02客户关系管理：通过建立客户档案和追踪体系，加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度03售后服务与反馈机制通过以上营销话术和策略的详细介绍，我们可以更好地推广养生药膳产品，满足消费者的健康需求，提高产品的销售业绩和市场份额PART13强化品牌影响力强化品牌影响力01品牌故事塑造讲述品牌背后的故事，如药膳的研发历程、传统与现代的结合等，增强品牌的情感连接02媒体宣传通过电视、广播、报纸、杂志等媒体渠道进行品牌宣传和产品推广03网络营销利用互联网和社交媒体平台进行品牌营销，如微博、微信、抖音等，扩大品牌的影响力和知名度PART14合作与联盟合作与联盟与医疗机构合作：与中医诊所、医院等医疗机构合作，提供药膳产品和服务，为消费者提供更加全面的健康管理方案与电商平台合作：在主流电商平台开设旗舰店，扩大产品的销售渠道和覆盖面与同行业合作：与其他健康产业相关企业进行合作，共同推广健康理念和产品，实现资源共享和互利共赢PART15教育消费者教育消费者开展健康讲座：定期举办健康讲座和养生课程，教育消费者了解药膳养生的知识和方法01提供养生建议：根据消费者的体质和需求，提供个性化的养生建议和药膳配方，帮助消费者实现健康目标02培养消费习惯：通过持续的教育和引导，培养消费者定期食用药膳的习惯，形成长期稳定的消费群体03PART16关注客户需求与反馈关注客户需求与反馈定期进行客户需求调查，了解客户对产品的需求和期望，为产品研发和改进提供依据客户需求调查建立客户反馈机制，及时收集客户对产品和服务的意见和建议，为改进提供参考客户反馈收集对客户的需求和反馈进行快速响应和处理，提高客户满意度和忠诚度客户需求响应关注客户需求与反馈通过以上措施的落实和执行，我们可以更好地推广养生药膳产品，提高产品的销售业绩和市场份额同时，通过关注客户需求和反馈，不断改进和优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，实现长期稳定的业务发展PART17培养与巩固销售团队培养与巩固销售团队定期为销售团队提供产品知识、销售技巧和沟通能力的培训，提高销售团队的综合素质销售培训建立合理的激励机制，如销售提成、奖金等，激发销售团队的积极性和创造力激励机制加强团队建设，提高团队凝聚力和协作能力，形成良好的工作氛围团队建设PART18拓展市场渠道拓展市场渠道线上商城拓展在各大电商平台开设旗舰店或专营店，拓展线上销售渠道线下门店拓展在重点城市和地区开设线下门店，提供更直接的消费者体验和服务海外市场拓展针对海外市场进行产品调整和包装，逐步拓展海外市场PART19打造药膳养生文化节打造药膳养生文化节举办药膳文化节定期举办药膳文化节活动，展示药膳的历史、文化和养生价值药膳美食大赛举办药膳美食大赛，吸引更多人关注和参与药膳养生药膳养生论坛邀请专家学者举办论坛，分享药膳养生的最新研究成果和经验PART20持续创新与研发持续创新与研发01技术创新不断引进新技术、新设备，提高药膳产品的科技含量和品质02产品研发根据市场需求和消费者反馈，不断研发新产品，满足不同人群的养生需求03配方优化根据中医理论和现代营养学原理，优化药膳配方，提高产品的营养价值和口感持续创新与研发通过以上措施的持续推进和执行，我们可以不断提高养生药膳产品的品质和价值，扩大市场份额和影响力，实现可持续发展同时，通过不断创新和研发，不断推出新产品和服务，满足消费者的不断变化的需求，保持市场竞争力和领先地位PART21建立会员制度建立会员制度为会员提供专享优惠、积分兑换、定制服务等权益，增强会员的归属感和忠诚度会员权益01定期举办会员专享活动，如健康讲座、药膳烹饪课程等，提高会员的参与度和满意度会员活动02建立完善的会员管理系统，对会员信息进行收集、整理和分析，为会员提供更加个性化和精准的服务会员管理03PART22跨界合作与推广跨界合作与推广将药膳与旅游产业结合，推出健康旅游线路，让消费者在旅游中体验药膳养生的乐趣与旅游产业合作与文化创意产业合作，开发药膳相关的文化创意产品，如药膳主题文创产品、药膳插画等，拓展药膳文化的传播途径与文化创意产业合作参与公益活动，如健康扶贫、公益讲座等，提高品牌形象和社会责任感公益活动推广PART23加强与客户的互动加强与客户的互动社交媒体互动客户回访客户参与利用社交媒体平台与客户进行互动，回答客户的问题、处理客户的投诉和建议定期对客户进行回访，了解产品的使用情况和客户的满意度，收集客户的意见和建议开展客户参与的活动，如药膳制作体验、健康分享会等，让客户更加了解和信任产品PART24打造品牌形象打造品牌形象1品牌定位：明确品牌定位，突出药膳养生的特色和优势，树立品牌形象品牌传播：通过多种渠道进行品牌传播，如广告、公关、口碑等，提高品牌的知名度和美誉度品牌价值：不断提升产品的品质和服务水平，提高品牌的价值和影响力23PART25持续跟踪与评估持续跟踪与评估市场跟踪1定期对市场进行跟踪和分析，了解竞争对手的动态和市场需求的变化销售数据评估2对销售数据进行评估和分析，了解产品的销售情况和市场反馈客户反馈评估3对客户反馈进行评估和分析，了解客户的满意度和需求，为产品和服务的改进提供依据持续跟踪与评估同时，通过与客户建立长期稳定的合作关系，提高客户的忠诚度和满意度，实现共赢通过以上措施的持续推进和执行，我们可以不断提高养生药膳产品的品质和价值，扩大市场份额和影响力，实现可持续发展PART26推进国际化战略推进国际化战略了解国际市场对国际市场进行深入的研究和了解，包括目标市场的文化、消费习惯、饮食习惯等翻译与本地化将产品信息、宣传资料等翻译成多种语言，并进行本地化处理，以适应不同国家和地区的文化背景合作与认证与国外相关机构合作，获取国际认证，如HACCP、ISO等，以提升产品的国际竞争力PART27培养药膳养生顾问团队培养药膳养生顾问团队15%35%25%为药膳养生顾问提供专业的培训，包括中医理论、药膳制作、客户沟通等方面的知识专业培训建立高效的团队，确保药膳养生顾问能够为客户提供专业的咨询和服务团队建设定期对药膳养生顾问进行评估和考核，确保其具备专业知识和服务能力定期评估PART28完善售后服务体系完善售后服务体系建立售后服务热线设立专门的售后服务热线，及时处理客户的咨询和投诉0103制定应急预案针对可能出现的问题，制定应急预案，确保能够及时、有效地解决问题02定期回访针对可能出现的问题，制定应急预案，确保能够及时、有效地解决问题PART29开展药膳养生文化公益活动开展药膳养生文化公益活动在社区开展药膳养生文化宣传活动，提高公众对药膳养生的认识和了解社区活动学校合作与学校合作，开展药膳养生教育课程，培养学生的健康意识和药膳养生习惯媒体宣传通过媒体宣传药膳养生的知识和文化，提高药膳养生的社会影响力PART30利用新技术提升产品品质和效率利用新技术提升产品品质和效率1.2.3.利用现代科技自动化生产智能物流引入现代科技手段，如大数据、人工智能等，对药膳的配方、制作工艺等进行优化和改进通过引入自动化生产设备，提高药膳的生产效率和品质稳定性利用智能物流系统，实现产品的快速、准确配送，提高客户满意度利用新技术提升产品品质和效率同时，通过不断创新和研发，不断满足消费者的需求和期望，保持市场竞争力和领先地位同时，通过不断创新和研发，不断满足消费者的需求和期望，保持市场竞争力和领先地位PART31开展跨界合作，拓宽销售渠道开展跨界合作，拓宽销售渠道与主流电商平台深度合作，利用其强大的销售网络和物流体系，拓宽销售渠道与电商平台合作与药店、保健品店等实体店合作，将产品引入更多销售终端与实体店合作与旅游、餐饮业合作，推出药膳特色菜品或药膳养生旅游线路，拓宽产品应用场景与旅游、餐饮业合作PART32加强品牌保护，维护品牌形象加强品牌保护，维护品牌形象注册商标和专利对品牌进行商标和专利注册，保护品牌的知识产权0103建立监督机制建立品牌监督机制，对产品生产和销售过程进行监督和管理，确保产品质量和安全02打击假冒伪劣建立品牌监督机制，对产品生产和销售过程进行监督和管理，确保产品质量和安全PART33建立药膳养生知识库建立药膳养生知识库定期更新定期对知识库进行更新和完善，确保其准确性和时效性收集整理收集整理药膳养生的相关知识、方法和案例，建立药膳养生知识库分享交流将知识库与消费者、合作伙伴等分享交流，提高药膳养生的普及率和认知度PART34开展员工培训和激励开展员工培训和激励培训提升对员工进行药膳养生知识和技能培训，提高员工的专业素质和服务水平激励制度建立合理的激励制度，激发员工的工作积极性和创造力团队建设加强团队建设，提高员工的团队协作和沟通能力PART35定期组织市场调研和产品改进定期组织市场调研和产品改进15%35%25%定期进行市场调研，了解市场动态和消费者需求变化市场调研根据市场调研结果和消费者反馈，对产品进行改进和优化，提高产品的竞争力和满意度产品改进持续进行创新研发，推出新产品和新服务，满足消费者的不断变化的需求创新研发定期组织市场调研和产品改进通过以上措施的持续推进和执行，我们可以全面提升养生药膳产品的品质和服务水平，增强品牌影响力和市场竞争力同时，通过不断创新和研发，不断满足消费者的需求和期望，实现可持续发展PART36加强客户关系管理加强客户关系管理1建立客户档案：为每一位客户建立详细的档案，记录其购买记录、需求和反馈等信息定期沟通：定期与客户进行沟通，了解其需求和反馈，提供个性化的服务客户关怀计划：制定客户关怀计划，如生日祝福、节日问候等，增强客户对品牌的忠诚度23PART37开展药膳养生教育项目开展药膳养生教育项目与学校合作社区活动网络教育在社区开展药膳养生知识讲座和活动，提高公众对药膳养生的认识和了解利用网络平台开展药膳养生教育课程，方便更多人学习和了解与学校合作开展药膳养生教育课程，培养学生的健康意识和药膳养生习惯PART38推动绿色、有机、健康的药膳原料生产推动绿色、有机、健康的药膳原料生产绿色种植有机认证健康理念推动药膳原料的绿色种植，采用环保、无公害的种植方式对药膳原料进行有机认证，确保原料的品质和安全将健康理念贯穿于原料生产、加工和销售全过程，确保产品的健康和安全PART39建立药膳文化传承与发扬机制建立药膳文化传承与发扬机制

3,658

74%

30000传承人计划寻找和培养药膳文化的传承人，传承和发扬药膳文化文化活动举办药膳文化相关的活动，如药膳烹饪大赛、药膳文化节等，提高公众对药膳文化的认识和了解文化传播通过媒体、网络等途径传播药膳文化，让更多人了解和接受药膳养生PART40强化企业文化建设强化企业文化建设明确企业的价值观和使命，以药膳养生为核心，致力于提供健康、安全、高品质的产品和服务企业价值观定期举办企业文化活动，增强员工的归属感和凝聚力企业文化活动树立良好的企业形象，以诚信、专业、创新的企业形象赢得消费者的信任和选择企业形象强化企业文化建设通过以上措施的持续推进和执行，我们可以全面提高养生药膳产品的品质和服务水平，增强品牌影响力和市场竞争力同时，通过不断创新和研发，满足消费者的需求和期望，实现可持续发展PART41引入现代营销手段引入现代营销手段充分利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，进行产品推广和品牌宣传开展网络营销活动，如线上直播销售、电商平台的合作等，拓宽销售渠道运用大数据分析技术，对消费者行为、购买习惯等进行分析，为营销策略的制定提供依据运用社交媒体网络营销数据分析PART42建立药膳养生连锁店建立药膳养生连锁店010302拓展实体店：在重点城市和地区开设药膳养生连锁店，提供全面的药膳产品和服务标准化管理：实施标准化管理，确保产品质量和服务水平的一致性统一形象：统一连锁店的形象和标准，提高品牌知名度和美誉度PART43开展药膳与现代医学结合的研究开展药膳与现代医学结合的研究联合研究与医学院校、医院等机构开展合作，研究药膳与现代医学的结合点和应用1科研成果转化将科研成果转化为实际产品和服务，提高产品的科技含量和附加值2学术交流定期举办学术交流活动，推动药膳养生领域的学术交流和发展3PART44开发药膳养生APP或小程序开发药膳养生APP或小程序10提供服务通过APP或小程序提供药膳知识普及、健康咨询、线上购买等服务110互动交流提供用户互动交流的平台，如社区、论坛等，增强用户的黏性和忠诚度210数据支持收集用户数据，为产品改进和营销策略的制定提供数据支持3PART45加强与同行的交流与合作加强与同行的交流与合作1行业交流：定期参加行业交流活动，了解行业动态和趋势合作共赢：与同行开展合作，实现资源共享和优势互补，共同推动药膳养生行业的发展行业标准：参与制定行业标准，提高行业的规范化和专业化水平23加强与同行的交流与合作通过以上措施的持续推进和执行，我们可以全面提升养生药膳行业的整体水平和竞争力，为消费者提供更好的产品和服务，实现行业的可持续发展PART46发展国际药膳养生旅游发展国际药膳养生旅游开发药膳养生旅游线路结合药膳文化和旅游资源，开发具有特色的药膳养生旅游线路国际化合作与国际旅游机构合作，将药膳养生旅游推向国际市场提升服务水平提高旅游服务水平，为游客提供优质的体验PART47培养药膳养生的专业人才培养药膳养生的专业人才在医学院校、中医药院校等开设药膳养生的专业课程，培养专业人才开设专业课程定期举办药膳养生的培训班，提高从业人员的专业水平举办培训班设立奖学金和荣誉称号，鼓励年轻人学习和从事药膳养生行业设立奖学金PART48利用互联网平台进行营销推广利用互联网平台进行营销推广网络直播带货利用网络直播带货的方式，展示产品特点和优势，增加销售量运用短视频平台在短视频平台上发布药膳制作过程、养生知识等内容，吸引更多关注和粉丝社交电商合作与社交电商平台合作，开展营销活动，扩大品牌影响力和销售渠道PART49开展药膳养生的科研工作开展药膳养生的科研工作将科研成果转化为实际产品和服务，推动行业发展学术成果转化争取政府和企业的科研项目支持，推动药膳养生的科研发展科研项目支持设立专门的药膳养生研究机构，开展科研工作设立研究机构PART50加强与相关产业的联动发展加强与相关产业的联动发展与农业产业合作，推动药膳原料的种植和养殖业的发展与农业合作与健康产业合作与旅游、文化等产业融合与健康产业其他领域的企业合作，共同推动健康产业的发展与旅游、文化等产业融合发展，推动药膳养生文化的传播和推广加强与相关产业的联动发展通过以上措施的持续推进和执行，我们可以实现养生药膳行业的全面发展，提高产品的品质和服务水平，增强品牌影响力和市场竞争力，为消费者提供更好的产品和服务，推动行业的可持续发展PART51倡导绿色、环保、可持续的生产方式倡导绿色、环保、可持续的生产方式绿色生产在药膳产品的生产过程中，倡导绿色、环保的生产方式，减少对环境的污染循环经济推动药膳产业链的循环经济，实现资源的有效利用和废物的减量化可持续性注重产品的可持续性，在产品设计和生产过程中考虑产品的生命周期和环保要求工作总结汇报PART52推动药膳养生的文化创新推动药膳养生的文化创新融合创新将药膳养生与现代文化、地方文化等融合，推出具有创新性的药膳产品和服务文化活动举办药膳养生的文化活动，如药膳烹饪大赛、药膳文化节等，推动药膳养生的文化创新传播推广通过媒体、网络等途径传播药膳养生的文化，让更多人了解和接受药膳养生PART53开展药膳养生的国际交流与合作开展药膳养生的国际交流与合作国际会议合作项目文化交流参加国际药膳养生的会议和展览，了解国际动态和趋势，推动国际交流与合作与国外机构合作开展药膳养生的研究、开发和推广项目，共同推动药膳养生的发展通过文化交流活动，推广药膳养生的文化，增强国际影响力PART54建立药膳养生行业标准化体系建立药膳养生行业标准化体系制定标准制定药膳养生的行业标准，规范产品的生产和服务监督执行建立监督机制，确保行业标准的执行和落实推动认证推动企业通过相关认证，提高产品的品质和服务的水平PART55加强品牌形象的塑造和传播加强品牌形象的塑造和传播品牌形象塑造独特的品牌形象，传递品牌的价值和理念传播途径通过多种传播途径，如广告、公关、社交媒体等，传播品牌形象和产品信息口碑营销通过口碑营销，让消费者成为品牌的传播者，提高品牌的影响力和美誉度工作总结汇报加强品牌形象的塑造和传播通过以上措施的持续推进和执行，我们可以实现养生药膳行业的全面、协调、可持续发展，提高产品的品质和服务水平，增强品牌影响力和市场竞争力，为消费者提供更好的产品和服务，推动行业的持续发展和繁荣PART56实施药膳养生人才的培养计划实施药膳养生人才的培养计划实践基地建立药膳养生的实践基地，为学员提供实践机会培训课程定期举办药膳养生的培训课程，提高从业人员的专业水平高校合作与高校合作，开设药膳养生相关专业，培养专业人才PART57开发药膳养生智能产品开发药膳养生智能产品数据支持通过收集和分析用户数据，为消费者提供个性化的药膳养生建议智能设备开发智能化的药膳养生设备，如智能炖汤煲、药膳健康管理APP等技术创新不断进行技术创新，提高产品的智能化和便捷性PART58开展药膳养生的科普教育开展药膳养生的科普教育129科普活动：组织药膳养生的科普活动，如讲座、展览等，提高公众对药膳养生的认识1网络资源：通过社交媒体、官方网站等平台提供药膳养生的网络资源，方便公众学习2宣传普及：加大药膳养生的宣传力度，提高公众对药膳养生的认知度和接受度3PART59推动药膳养生的跨界合作与创新推动药膳养生的跨界合作与创新131与食品产业合作：与食品产业合作，开发新的药膳养生食品1与健康产业合作：与健康产业其他领域的企业合作，共同开发新的健康产品和服务2创新模式：探索药膳养生的新模式、新业态，如线上线下融合、社区化运营等3PART60建立药膳养生行业的自律机制建立药膳养生行业的自律机制诚信体系建立诚信体系，对企业的信用进行评估和监督，提高行业的整体诚信水平自律组织建立行业自律组织，对行业进行自我管理和监督行业规范制定行业规范