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文档简介

直播电商选品质量担保协议甲方(选品方/供应商):_________________________统一社会信用代码/身份证号:_____________________地址:_________________________________________联系人:_________联系电话:_____________________乙方(直播电商平台/主播运营方):_________________统一社会信用代码:_____________________________地址:_________________________________________联系人:_________联系电话:_____________________鉴于甲方为合法存续的产品供应商,具备向乙方提供直播电商选品的资质;乙方为合法运营的直播电商平台/主播运营主体,需对选品质量严格管控以保障消费者权益及平台合规。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则,就直播电商选品质量担保事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释1.1直播电商选品:甲方提供、经乙方审核通过后用于乙方直播带货/短视频带货的全部产品及服务(以下简称“选品”)。1.2质量标准:国家法律法规(如《产品质量法》《电子商务法》)、行业强制性标准、乙方《直播电商选品质量管控规范》(附件1)及双方书面约定的选品要求。1.3质量问题:选品不符合质量标准,包括但不限于:三无产品、资质造假/缺失、存在安全隐患、与宣传不符、抽检不合格。第二条选品资质与前置要求2.1甲方需提供真实有效、在有效期内的资质,具体如下:(1)一般产品:营业执照、近6个月CMA/CNAS质检报告、商标注册证/授权书;(2)特殊产品:-食品:SC生产许可证/食品经营许可证、出厂检验报告、营养成分表;-化妆品:备案凭证(普通)/注册证(特殊)、毒理学报告;-医疗器械:注册证/备案凭证、生产许可证;-进口品:报关单、入境检疫证明、中文标签(符合我国规定)。2.2甲方需在选品审核前5个工作日提交资质原件扫描件(加盖公章),乙方有权核对原件。2.3选品不得存在危及人身/财产安全的不合理危险,符合广告法禁止虚假宣传的要求。第三条质量管控流程3.1资质审核:乙方3个工作日内完成审核,不通过需书面说明理由,甲方可7日内补充材料重审。3.2样品检测:甲方提供3-5件样品,乙方/委托第三方检测(费用甲方承担),合格则进入直播排期;不合格需10日内整改重测,逾期/重测仍不合格则永久拒选。3.3批量抽检:直播前乙方按每批次≥5%抽检(费用甲方承担),不合格则甲方立即召回,乙方暂停直播直至整改合格。3.4发货核查:甲方发货前自查,乙方随机抽查,发现问题需立即更换,延误发货导致乙方损失的甲方赔偿。第四条质量担保责任4.1直播前问题:发现质量问题需24小时响应、72小时整改(更换合格产品),逾期则支付该选品预估订单额10%违约金(不足5000元按5000元计),并赔偿乙方筹备损失(场地费、主播费等)。4.2直播中问题:出现用户投诉/平台预警需立即配合:暂停销售、公示退款/补发方案、承担消费者全部损失(医疗费、误工费等,符合法律规定)、承担乙方平台罚款/品牌修复费。4.3直播后问题:消费者收货7日内发现问题,甲方需无条件退换货(运费甲方承担)、赔偿消费者损失,若乙方被监管处罚,甲方承担全部罚款及维权费(律师费、诉讼费等)。4.4资质造假:乙方有权立即解约,甲方支付违约金10万元(不足10万按10万计),赔偿乙方/消费者全部损失,承担行政/刑事责任。第五条知识产权与合规5.1甲方保证选品不侵犯第三方知识产权(商标、专利等),若侵权导致乙方被诉,甲方承担全部责任(赔偿第三方损失、支付乙方维权费)。5.2甲方不得虚假宣传(如绝对化用语),若违规导致乙方处罚,甲方承担全部责任。第六条保密条款6.1双方对协议内容、选品信息、商业秘密(甲方资质、乙方直播排期/用户数据)严格保密,未经书面同意不得披露。6.2保密期限:协议履行期及终止后3年。第七条争议解决7.1协商不成的,任何一方有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼期间,除争议事项外,双方需继续履行其他条款。第八条协议期限与生效8.1协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期1年(______年______月______日至______年______月______日)。8.2到期前30日协商续签,未续签则自动终止,终止后6个月内配合处理已售选品售后。第九条其他9.1附件(《直播电商选品质量管控规范》《选品资质清单》)为本协议组成部分,同等效力。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):_____________________乙方(盖章):_____________________法定代表人/授权代表:_____________法定代表人/授权代表:_____________日期:______年______月______日日期:______年______月______日附件1:直播电商选品质量管控规范1.食品不得过期/变质,符

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