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文档简介
直播电商主播话术信息优化协议甲方(委托方):全称:_________________________统一社会信用代码:_____________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________乙方(服务方):姓名:_________身份证号:_________________________地址:_________________________联系电话:_________微信:_________第一条合作目的为规范乙方直播电商话术表述,提升话术合规性、信息准确性及转化效果,甲乙双方就乙方直播话术的优化、执行及相关权责达成如下协议。第二条合作内容1.话术优化范围:乙方负责优化其直播中涉及的所有话术,包括但不限于商品介绍、促销活动说明、互动引导、品牌传播等内容。2.优化标准:甲方应在协议生效后3个工作日内,向乙方提供《直播话术优化规范》(附件1),明确合规要求、信息准确性标准、品牌调性适配要求等。3.流程要求:-乙方需在直播前2个工作日,向甲方提交当次直播的话术文字稿;-甲方应在收到稿后24小时内完成审核,提出修改意见;-乙方需根据审核意见调整,经甲方书面确认后,方可在直播中使用。第三条话术优化具体要求1.合规性要求:-不得违反《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规,禁止使用“国家级”“最高级”“第一”等绝对化用语;-不得虚假宣传(如普通食品宣称医疗功效、夸大商品性能)、不得误导消费者(如隐瞒促销活动的限购、限时等限制条件);-不得涉及敏感话题(如政治、宗教、低俗内容),不得诋毁竞品。2.信息准确性要求:-商品参数(如材质、规格、产地)、价格、促销规则(如满减门槛、赠品数量)需与甲方提供的素材完全一致;-不得擅自添加甲方未授权的信息(如额外优惠、售后承诺)。3.执行要求:-直播中需严格使用经甲方确认的话术,不得擅自修改;-若直播中发现素材有误(如价格变动),需立即停止相关表述并通知甲方,经甲方确认后再更新。第四条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-提供准确的商品素材、促销信息及优化规范;-审核乙方提交的话术,要求乙方修改不符合要求的内容;-监督乙方直播中话术的执行情况,有权要求乙方对违规表述整改。2.义务:-按时向乙方提供素材及审核反馈(24小时内完成审核);-按约定支付服务费用;-不得要求乙方使用违法违规、虚假误导的话术。(二)乙方权利义务1.权利:-获得约定的服务报酬;-要求甲方提供必要的商品素材、促销信息;-对甲方不合理的优化要求提出书面异议。2.义务:-按本协议及《直播话术优化规范》完成话术优化;-直播中严格执行经确认的话术,不得擅自修改;-保存直播话术记录(文字稿、录音/录屏),保存期限不少于6个月;-若因自身原因导致话术违规,需承担相应责任。第五条费用及支付1.费用标准:-固定服务费:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元(大写:______圆整);-绩效提成:若乙方优化话术后,当月直播GMV较优化前月均GMV增长超过10%,甲方按超出部分GMV的______%支付提成(GMV统计以甲方后台数据为准)。2.支付方式:-甲方于每月5日前,通过银行转账支付上月费用至乙方指定账户:开户行:_________________________账号:_________________________户名:_________-乙方需在每月3日前向甲方提供等额合法增值税普通发票,甲方收到发票后5个工作日内支付。第六条知识产权1.乙方优化后的话术成果(经甲方确认)的知识产权归甲方所有,乙方享有署名权(如需);2.甲方提供的商品素材、品牌信息等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自用于本协议外的用途。第七条合规责任及违约条款1.违规责任划分:-若因乙方话术违规(如虚假宣传、绝对化用语),导致甲方被监管部门处罚、消费者投诉索赔,乙方需承担全部罚款、赔偿金及甲方因此产生的律师费、诉讼费等合理费用;-若因甲方提供的素材错误(如价格、参数错误)导致违规,甲方自行承担全部责任。2.违约处理:-乙方1个月内出现2次及以上话术违规,甲方有权暂停支付当月50%服务费,要求乙方整改;-乙方连续3个月出现违规,或因违规导致甲方损失超过1万元,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿全部损失;-甲方逾期支付费用超过10日,需按逾期金额的0.05%/日向乙方支付违约金;逾期超过30日,乙方有权解除本协议。第八条协议期限及解除1.期限:本协议自______年______月______日起至______年______月______日止,到期前30日双方未书面提出终止,自动续约1年。2.解除情形:-双方协商一致;-一方严重违约(如乙方违规导致甲方重大损失、甲方逾期支付费用超30日);-不可抗力导致协议无法履行。3.解除后处理:-甲方需结清乙方已完成服务的费用;-乙方需返还甲方提供的所有素材,不得再使用甲方知识产权。第九条保密条款双方需对合作中的商业秘密(如甲方促销策略、乙方话术优化方法、双方交易数据)保密,保密期限为协议终止后2年。第十条争议解决因本协议产生的争议,双方先协商解决;协商不成,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本协议附件(《直播话术优化规范》)为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自
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