2025年食品加工温控服务协议

2025年食品加工温控服务协议甲方（委托方）：[食品加工企业全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[注册/经营地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]乙方（服务方）：[温控服务提供商全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[注册/经营地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]鉴于条款：1.甲方为食品加工企业，其生产过程需严格遵循《中华人民共和国食品安全法》《GB14881-2013食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》等法规，对加工环节的温度控制（如冷藏、冷冻、恒温等）有专业需求。2.乙方为专业温控服务提供商，具备食品行业温控系统设计、安装、维护及数据监测的技术能力与资质，能够提供符合食品安全标准的温控服务。3.双方本着“平等互利、安全合规、诚实信用”原则，就2025年度食品加工温控服务达成如下协议。一、服务内容与范围（一）服务地点甲方指定的食品加工场所，具体地址为：[详细地址]，包括但不限于[具体车间/冷库名称，如“生鲜加工车间-冷藏库（1-5号）”“速冻食品冷库”“恒温发酵室”等]。（二）服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日内，双方如无书面异议，本协议自动续展1年，续展次数不超过[2]次。（三）具体服务内容1.温控设备提供与维护（1）乙方负责提供[设备清单，如“制冷机组、温度传感器、温控显示器、备用电源系统”]等温控设备（以下简称“设备”），设备需符合GB50072《冷库设计规范》及食品安全相关标准，食品接触部分材质为食品级不锈钢（或符合GB4806.7《食品安全国家标准食品接触用塑料材料及制品》要求）。（2）设备所有权归属：[约定“设备所有权归乙方，甲方在服务期内享有使用权”或“设备所有权归甲方，乙方负责终身维护”]。（3）维护责任：-日常维护：乙方每月至少[2]次对设备进行全面检查（包括制冷剂压力、电气线路、传感器精度、密封性等），形成《温控设备维护记录》供甲方确认；-故障处理：设备出现故障时，乙方需在接到甲方通知后[2]小时内响应，[24]小时内修复；若故障导致温度偏离标准范围（如冷藏库温度＞10℃持续2小时），乙方需在[4]小时内提供临时温控措施（如备用制冷设备），确保食品质量安全。2.温度监测与数据管理（1）乙方在服务场所安装温度监测系统，实现实时数据采集（监测频率不低于每[30]分钟/次），数据上传至双方指定的监控平台（如“云端温控管理系统”），甲方可通过账号随时查看。（2）乙方需保存温度监测数据至少[3]年，数据需真实、完整、不可篡改，以备甲方及市场监管部门检查。（3）每日生成《温度监测日报表》，每周提交《温度监测周报表》，内容包括：各监测点温度值、波动范围、异常情况（如温度超限）及处理措施。3.温度异常应急处理（1）当温度监测值偏离约定标准（如冷藏库温度标准为2-8℃，实际≥10℃或≤0℃；冷冻库标准为-18℃以下，实际≥-15℃），乙方系统自动触发警报，同步通知甲方联系人及乙方应急人员。（2）乙方需立即启动应急预案，包括但不限于调整设备运行参数、启用备用设备、排查故障原因等，并在[1]小时内向甲方提交《温度异常处理报告》，说明原因、影响范围及整改措施。（3）因温度异常导致食品变质或可能存在安全风险的，乙方应配合甲方对受影响食品进行隔离、评估及无害化处理，相关费用由[责任方]承担（具体见“违约责任”）。4.定期校准与验证（1）乙方负责对温度传感器、温控显示器等监测设备每[6]个月进行一次第三方校准（校准机构需具备CNAS资质），校准报告提交甲方备案。（2）每年至少[1]次邀请第三方检测机构（如[资质机构名称]）对服务场所的温度控制系统进行验证，出具《温度控制验证报告》，确保系统持续符合标准。5.其他服务（1）根据甲方生产需求，提供温控系统优化建议（如设备布局调整、节能方案）；（2）协助甲方应对市场监管部门对温控环节的检查，提供相关技术文件（如设备维护记录、温度监测数据）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照本协议约定提供温控服务，对服务质量进行监督，提出整改意见；（2）有权查阅乙方提供的设备维护记录、温度监测数据等文件；（3）因乙方服务质量问题导致食品损失或被监管部门处罚的，有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务（1）为乙方提供必要的作业条件（如设备安装维护所需的电源、场地access），配合乙方开展服务；（2）提前[3]个工作日向乙方通报生产计划调整（如临时停产、产量大幅增加），以便乙方调整温控服务方案；（3）按照本协议约定及时支付服务费用；（4）教育本单位员工爱护乙方设备，因甲方人员故意或重大过失导致设备损坏的，需承担维修或更换费用。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方提供必要的作业条件及配合，拒绝甲方提出的违反安全或法规的要求；（2）按照本协议约定收取服务费用。2.义务（1）保证服务人员具备专业资质（如制冷设备操作证、健康证），并向甲方提供人员名单及证明文件；（2）确保提供的温控设备符合国家及行业标准，设备运行安全可靠；（3）保守甲方的商业秘密（包括但不限于食品配方、生产工艺、客户信息等），未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；（4）若温控服务涉及甲方食品直接接触的设备或耗材（如传感器探头密封圈），需确保其符合食品安全标准，并提供相关检测证明。三、服务费用及支付方式（一）费用构成1.设备使用费（如适用）：人民币[金额]元/年（大写：[金额]）；2.设备维护费：人民币[金额]元/年（大写：[金额]）；3.温度监测与数据管理费：人民币[金额]元/年（大写：[金额]）；4.应急服务费（含备用设备使用）：人民币[金额]元/年（大写：[金额]）；5.校准与验证费：人民币[金额]元/年（大写：[金额]）。合计总费用：人民币[总金额]元/年（大写：[总金额]元整）。（二）支付方式1.甲方应在本协议生效后[10]个工作日内，向乙方支付总费用的[30]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元；2.剩余[70]%费用分[4]期支付，每季度末月[25]日前支付当季度费用，即人民币[每季度金额]元/季度；3.乙方收款账户信息：-开户名：[乙方账户名称]-开户行：[银行名称及支行]-账号：[银行账号]4.乙方应在收到每笔款项后[5]个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票，发票内容为“温控服务费”。四、服务质量与验收（一）服务质量标准1.温度控制精度：-冷藏区域：2-8℃，波动范围±1℃；-冷冻区域：-18℃以下，波动范围±2℃；-恒温区域：[具体温度，如25℃±0.5℃]（根据甲方需求填写）。2.设备运行率：≥99%，年度累计故障时间不超过[72]小时。3.数据完整性：温度监测数据上传率100%，无断点、无篡改。4.响应速度：故障响应≤2小时，温度异常处理≤4小时（临时温控措施到位）。（二）验收流程1.日常验收：甲方每月根据《设备维护记录》《温度监测日报表》对服务质量进行确认，如有异议需在收到记录后[3]个工作日内书面提出，乙方应在[5]个工作日内整改。2.年度验收：服务期满前[15]日内，乙方提交《年度服务总结报告》（含设备维护情况、温度数据统计、异常事件处理等），甲方组织验收，验收合格后签署《年度验收确认书》。3.验收不合格处理：若年度验收不合格，乙方应在[10]日内完成整改并重新申请验收，整改期间甲方有权暂停支付后续费用，若二次验收仍不合格，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿损失。五、违约责任（一）乙方违约责任1.服务质量不达标：-温度控制精度连续[3]次超出约定范围，或年度累计超限时间超过[48]小时的，甲方有权按当季度服务费用的[5]%扣除违约金；-设备故障响应超时或修复超时，每发生一次，乙方需向甲方支付[2000]元违约金；若因故障导致食品变质（经第三方检测机构确认），乙方需赔偿甲方直接损失（以食品采购成本加加工费用为限），并承担因此产生的行政处罚费用（如有）。2.数据管理问题：-温度监测数据丢失、篡改或保存期限不足[3]年的，乙方需支付[5000]元违约金，并重新补充完整数据；-未按时提交《温度监测日报表/周报表》的，每延迟1日支付[500]元违约金。3.保密义务违反：乙方泄露甲方商业秘密的，需支付[总费用20]%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括间接损失，如商誉损失）。4.单方解除协议：乙方无正当理由提前解除协议的，需支付[总费用30]%的违约金，并退还甲方已支付但未服务的费用。（二）甲方违约责任1.逾期支付费用：甲方逾期支付服务费用的，每逾期1日，按应付未付金额的[0.05]%支付滞纳金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，暂停期间造成的设备损坏或食品损失由甲方自行承担。2.配合义务违反：因甲方未提供必要作业条件或未及时通报生产计划调整，导致乙方无法正常服务的，乙方不承担违约责任，且甲方仍需按约定支付服务费用。3.单方解除协议：甲方无正当理由提前解除协议的，需支付[总费用20]%的违约金，乙方有权撤出设备，甲方需按实际服务时间比例支付费用（不足1个月的按1个月计算）。（三）免责条款因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致乙方无法履行协议义务的，乙方应及时通知甲方并提供证明，可部分或全部免除责任，但需采取减损措施；因甲方原因（如电源中断、场地改造未通知乙方）导致温控失效的，责任由甲方自行承担。六、保密条款1.双方应对在履行协议过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户资料等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府部门监管需要的除外）。2.保密义务不因本协议的解除、终止或撤销而失效，保密期限为协议终止后[3]年。七、不可抗力1.不可抗力事件发生后，受影响一方应立即通知对方，并在[15]日内提供事件详情及证明文件（如政府部门出具的证明、公证机构文件等）。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止协议，因不可抗力产生的费用由各自承担（如乙方为减少损失采取的措施费用，可由双方协商分担）。八、合同变更、解除与终止（一）变更本协议的任何变更需经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）解除1.双方协商一致，可以解除本协议；2.一方严重违约，经守约方书面催告后[30]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议；3.因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均可解除协议。（三）终止协议终止后，双方应在[15]日内完成以下事项：1.乙方撤出服务场所，拆除自有设备（如适用），恢复场地原状（正常损耗除外）；2.甲方结清乙方所有未支付费用；3.乙方移交所有设备维护记录、温度监测数据等文件。九、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.通知送达：本协议项下的所有通知均应采用书面形式（包括电子邮件、快递等），发送至本协议首部载明的地址/邮箱，自送达之日起生效。一方变更联系方式需提前[7]日书面通知对方