家用空调定期维护协议

家用空调定期维护协议本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：用户（以下简称“用户”）：姓名/名称：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________空调安装地址：____________________空调品牌、型号、序列号：___________服务商（以下简称“服务商”）：公司名称：_________________________营业地址：_________________________联系电话：_________________________服务许可证号：____________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就用户空调的定期维护服务事宜，达成协议如下：第一条维护服务内容与标准服务商同意根据本协议约定，对用户位于______的空调（品牌：______，型号：______）提供定期维护服务。每次维护服务具体包括：1.清洁空调室内机换热器翅片、室外机换热器翅片及风扇叶片；2.检查并清理空调室内机滤网；3.检查空调制冷剂（冷媒）压力，必要时进行补充；4.检查并紧固空调电气连接端口，确保连接安全可靠；5.检查并调整空调运行电流是否在正常范围；6.检查压缩机、风扇电机等主要部件的运行声音及状态；7.检查并清理空调排水管道，确保排水通畅；8.检查温度控制器、压力保护等安全保护装置是否有效；9.根据设备状况和制造商建议，进行必要的运行参数调整；10.服务人员提供空调日常简单故障判断及操作指导。维护服务标准：服务商应使用符合国家或行业标准的工具和环保型清洁剂；指派持有有效上岗资格证的专业技术人员进行操作；维护操作符合空调制造商的安装和维护规范；维护完成后，空调应能恢复正常、稳定运行。本次定期维护不包含以下内容：空调重大部件（如压缩机、电机、电路板等）的更换；空调的安装、拆卸或迁移；因用户误操作、维护不当或外部环境因素（如电压异常、自然灾害）造成的损坏；超出常规维护范围的深度检测或维修。第二条服务时间与频率本协议约定的定期维护服务频率为每年一次。具体服务时间将根据用户需求和服务商排班情况，由服务商服务人员提前与用户电话预约，服务时间通常安排在空调使用季节前（如夏季空调使用前或冬季空调使用前），避开用户休息时间。用户有义务配合服务商的服务安排。若因用户原因未能按时接受服务，需提前至少______日通知服务商，并可能需要支付相应的预约费用或按服务商规定处理；若服务商原因需调整服务时间，应至少提前______日通知用户。第三条服务费用与支付本次定期维护服务的费用为人民币______元（大写：____________________）。该费用包含本次维护服务中所有列明项目的操作及标准耗材（如清洁剂）费用。用户应于服务完成当天，以______（现金/支票/银行转账/在线支付）方式支付服务费用。如采用年度套餐制，则用户应按约定支付年度服务费______元，包含______次维护服务或其他双方约定的服务内容。服务商有权根据国家政策调整或原材料成本大幅变动，在提前______日通知用户的前提下，调整服务费用标准。第四条预约与变更用户可通过电话、上门或服务商提供的线上平台等方式进行服务预约。服务预约以用户与服务商确认的时间为准。用户如需变更已确认的服务时间，应至少提前______日致电服务商进行预约变更；如需取消预约，亦应至少提前______日通知服务商。服务商因自身原因需变更服务时间，应提前通知用户并说明理由。用户无正当理由擅自取消已确认的预约，可能需要承担相应的违约费用。第五条双方权利与义务用户：1.有权要求服务商按照本协议约定提供标准、专业的维护服务。2.有义务在约定服务时间前，确保空调可正常开启，服务区域（室内外）整洁、通道畅通，必要时提供临时用电接口。3.有义务向服务人员提供空调的基本信息（如购买日期、品牌型号、过往维修记录等）。4.有义务支付按照本协议约定应支付的服务费用。5.有义务遵守服务商现场管理规定，保护服务人员的人身安全和财产安全，不得有任何形式的侮辱、阻挠或威胁行为。服务商：1.有权按照本协议约定收取服务费用。2.有权在约定时间或经预约后，指派具备相应资质的专业技术人员上门提供服务。3.有义务严格按照本协议约定的服务内容和标准进行操作，确保维护质量。4.有义务向用户提供详细的服务单据或电子记录，内容包括服务项目、检查结果、维护情况等。5.有义务在服务过程中，爱护用户家中的财物，如因服务人员过失造成损坏，应承担相应赔偿责任。6.有义务对在服务过程中了解到的用户个人信息及家庭情况保密。第六条免责条款1.对于因不可抗力（如地震、台风、洪水等自然灾害）导致的服务中断或设备损坏，服务商不承担责任。2.对于因空调设备自身固有缺陷、设计瑕疵或使用年限过长导致的正常磨损、故障或损坏，服务商在已尽到合理维护义务的前提下，不承担责任。3.对于因用户自行改装、拆卸、添加非原厂配件或违反操作规程使用导致的设备损坏或故障，服务商不承担维修责任。4.对于因电力供应异常、用户居住环境存在严重污染（如腐蚀性气体）等非服务商原因造成的设备损坏，服务商不承担责任。5.服务商对本次定期维护后______年内非因服务商维护不当或用户使用不当造成的故障，不承担保证不发生故障的责任。第七条维护记录与报告服务商应在每次服务结束后，向用户出具书面服务记录。用户有义务妥善保管该记录。若用户对服务结果有异议或空调仍存在故障，应在______日内书面或电话通知服务商，双方应友好协商解决。服务商应保留所有用户的维护服务记录以备查验。第八条保密条款双方同意，对于在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术数据、客户资料等）以及用户提供的个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向用户所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前______日，如双方无书面异议，本协议可自动续约______年；或双方可另行协商签订新的维护协议。用户在结清所有应付服务商的费用后，有权单方面提前终止本协议，但需提前______日书面通知服务商。服务商在用户严重拖欠服务费用（如超过______个月）或存在其他严重违约行为，经通知后仍不改正的情况下，有权单方面终止本协议，并要求用户支付已发生的费用及违约金。第十一条其他条款1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。3.对本协议的任何修改，均须经双方书面同意。4.本协议中的“日”指自然日。5.本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。第十二条签署本协议由用户授权代表和服务商授权代表签字，并加盖