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文档简介

汇报人：XX职工工会培训课件目录01.培训课件概述02.工会基础知识03.职工权益保护04.沟通与协调技巧05.工会活动组织06.培训效果评估与反馈培训课件概述01培训目的和意义提升职工技能增强职工专业技能，提高工作效率。增强团队凝聚力通过培训加强职工间沟通，提升团队协作能力。培训对象和范围涵盖企业内所有职工，包括管理层与普通员工。职工群体涉及职工权益、劳动法规、职业技能等多方面。培训内容培训课程结构简述培训目的与重要性开篇介绍详细列出各模块知识点核心内容回顾要点，强调实践应用结尾总结工会基础知识02工会的定义和职能01工会定义职工自愿结合组织02工会职能维护职工权益，促进劳动关系和谐工会组织架构经费审查机构经费审查委员会最高领导机构会员大会或代表大会核心领导机构基层工会委员会工会与职工权益工会促进职工参与企业管理，构建和谐劳动关系。参与民主管理工会基本职责是维护职工劳动、经济、民主等权益。维护合法权益职工权益保护03劳动法律法规保障劳动者权益劳动法核心0102明确双方权利义务劳动合同法03确保职工社保福利社保法规定职工权益案例分析01无故辞退补偿职工刘某遭无故辞退，经调解获18.8万经济补偿。02拒签合同欠薪邹女士未签合同遭欠薪，投诉后获8千元工资补偿。权益保护途径和方法01法律途径维权引导职工了解劳动法，通过法律手段维护自身合法权益。02工会协助解决工会提供咨询与帮助，协助职工解决工作中遇到的权益问题。沟通与协调技巧04沟通技巧培训学会倾听他人意见，理解对方需求，是沟通的基础。有效倾听训练简洁明了地表达观点，避免误解，提高沟通效率。清晰表达协调工作流程细化工作流程，明确各岗位职责，确保工作无缝衔接。明确职责分工通过团队建设活动，增强成员间信任，提升团队协作效率。加强团队协作解决冲突的策略鼓励双方坦诚交流，明确表达观点和需求，寻求共识。直接沟通01当双方难以达成一致时，引入中立第三方进行调解，促进和解。寻求第三方调解02工会活动组织05活动策划与执行确定活动目的，制定具体目标，确保活动方向明确。明确活动目标规划活动步骤，分配任务，确保活动执行有序高效。细化活动流程工会活动案例分享01团队建设活动组织户外拓展，增强团队协作与凝聚力。02职工技能大赛举办技能比拼，激发职工学习热情，提升专业技能。活动效果评估方法衡量职工对活动的认可程度，反映活动吸引力。01职工满意度调查统计活动参与度，收集反馈意见，评估活动效果。02参与度与反馈培训效果评估与反馈06培训效果评估标准通过问卷等形式收集职工对培训内容、形式的反馈意见。满意度调查考察职工在实际操作中应用所学技能的能力。技能提升度评估职工对培训内容的理解与记忆程度。知识掌握度反馈收集与处理多渠道收集通过问卷、访谈、观察等多渠道收集培训反馈，确保信息全面。及时响应处理对收集到的反馈进行及时整理和分析，快速响应职工需求，优化培训方案。持续改进机制定期评估培

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