电梯管理员安全培训教材全套

第一章法律法规与岗位职责1.1相关法律法规要求电梯作为特种设备，其安全管理受《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备使用管理规则》（TSG08）、《电梯维护保养规则》（TSGT5002）等法规约束。使用单位需履行以下核心责任：使用登记：电梯投入使用前，需向特种设备监管部门办理使用登记，取得《特种设备使用登记证》。定期检验：电梯需每年进行法定检验，检验合格后方可继续使用。隐患排查：建立隐患排查机制，对故障、缺陷立即整改，严禁“带病运行”。1.2电梯管理员岗位职责电梯管理员是电梯安全运行的直接责任人，核心职责包括：制度建设：制定电梯安全管理制度、操作规程及应急预案。日常管理：组织电梯日常巡检、运行监控，制止违规乘梯行为（如超载、扒门）。维保监督：与维保单位签订合同，监督维保质量，确认维保记录真实性。应急处置：发生困人、故障时，组织救援并上报，配合事故调查。档案管理：建立电梯技术档案（含出厂资料、检验报告、维保记录等），确保可追溯。第二章电梯基础知识2.1电梯分类与适用场景电梯按用途分为：乘客电梯：用于住宅、商场，注重舒适性与平层精度。载货电梯：工厂、仓库使用，设计载荷大（通常1-5吨），运行速度较慢。医用电梯：医院专用，需满足担架、病床运输，平层精度高（≤5mm）。自动扶梯/人行道：公共场所（机场、商场）使用，需关注梳齿板、梯级链安全。2.2电梯结构组成电梯核心系统包括：曳引系统：由曳引机、钢丝绳组成，通过摩擦力驱动轿厢升降（曳引式电梯为主流）。安全保护系统：限速器（超速时触发）、安全钳（制动轿厢）、缓冲器（轿厢/对重撞底时缓冲）、光幕（防夹人）、超载保护（超载时禁止运行）等，是电梯安全的最后防线。门系统：层门（厅门）、轿门通过门锁联动，若门锁失效，电梯无法运行（防止坠落）。2.3电梯工作原理（以曳引式为例）曳引机通过钢丝绳连接轿厢与对重（平衡轿厢重量，节省能耗），利用钢丝绳与曳引轮的摩擦力实现轿厢升降。当电梯超速（如曳引机失控），限速器触发安全钳，夹紧导轨强制轿厢停止，避免坠落。第三章电梯安全操作规范3.1日常运行操作流程启动前检查：查看电梯外观（层门/轿门是否变形）、运行指示灯（正常熄灭/亮起）、应急装置（警铃、通话装置）是否有效，确认无障碍物后启动。运行监控：关注电梯运行平稳性（有无抖动、异响）、门开关是否顺畅（防夹功能是否正常），禁止装运易燃易爆品、超长超重货物。停用操作：下班前将电梯停至基站，关闭电源（或保持待机），锁好层门，记录当日运行状态。3.2特殊情况操作要求故障处置：发现电梯异常（如异响、平层不准），立即按下“急停”开关，设置警示标志，通知维保单位，禁止非专业人员擅自检修。困人救援规范：严禁盲目扒门！正确流程为：1.用对讲安抚乘客：“请保持冷静，我们正在救援，切勿扒门。”2.切断电梯主电源（保留照明），防止误启动。3.确认轿厢位置：通过楼层显示或打开层门观察（需站稳扶好），判断轿厢是否平层。4.平层时用专用钥匙打开层门/轿门；非平层时，联系维保人员用盘车手轮（两人配合，缓慢盘车至平层）。第四章电梯日常安全管理4.1安全管理制度建立巡检制度：制定《电梯巡检表》，每日检查门系统、安全装置、机房环境；每周检查钢丝绳、导轨润滑；每月测试应急装置。维保制度：与维保单位签订合同，明确“半月保”（检查门锁、安全钳）、“季度保”（测试安全回路）、“年度保”（负载测试）的维保项目，管理员需签字确认维保质量。应急预案：针对困人、火灾、地震制定预案，每半年组织一次演练（含物业、维保、乘客参与）。4.2安全技术档案管理电梯技术档案需长期保存，包括：设备档案：出厂合格证、安装验收报告、使用登记证、年度检验报告。运行档案：每日运行记录（起止层、故障次数）、维保记录（项目、时间、人员）、故障维修记录（现象、处理措施）。4.3人员管理与培训管理员资质：需持《特种设备安全管理和作业人员证》（A4类）上岗，每年参加继续教育（更新法规、技术知识）。乘客培训：通过海报、视频宣传乘梯规范（不扒门、不蹦跳、遇故障按警铃），针对物业员工开展“应急救援实操培训”。第五章电梯维护与保养要点5.1日常维护内容清洁：每周清洁轿厢、层门，每月清理机房（保持干燥、无杂物）。润滑：对导轨、导靴、钢丝绳等运动部件，按维保手册要求（如导轨用锂基脂）定期润滑，防止磨损。紧固：每月检查螺栓、接线端子，防止松动引发短路、异响。5.2定期保养要求半月保：检查门锁触点、安全钳间隙、钢丝绳磨损（≤公称直径的10%），清洁光幕。季度保：测试制动器（制动间隙≤0.7mm）、控制柜绝缘（≥0.5MΩ），调整平层精度（≤±15mm）。年度保：进行125%额定载荷测试（运行3次，安全装置需触发），校验限速器、安全钳联动性能。5.3常见故障排查与初步处理门故障：门打不开/关不上，先检查光幕是否遮挡、门锁是否卡阻，尝试重启电梯；若无效，通知维保（禁止强行扒门）。运行异响：异响来自机房（曳引机轴承）、井道（导轨摩擦），记录异响位置、频率，通知维保检修。第六章应急处置与救援6.1应急救援预案制定预案需明确：组织架构：组长（管理员）、成员（维保、保安、医护），职责分工（如保安疏散、医护急救）。救援流程：接警→安抚→断电→确认位置→救援→故障排查→报告。联络方式：维保电话（24小时畅通）、急救电话、物业内部群，确保信息传递及时。6.2困人救援实操步骤（以曳引式电梯为例）：1.安抚乘客：通过对讲告知“救援人员已到，请勿扒门，保持冷静”。2.切断电源：关闭电梯主电源（保留照明），防止轿厢意外移动。3.确认位置：打开层门（需站稳），观察轿厢与楼层的相对位置（平层/介于两层）。4.实施救援：平层：用专用钥匙打开层门、轿门，引导乘客离开。非平层：联系维保人员，两人配合盘车（一人盘车手轮，一人观察平层标记），将轿厢盘至平层后开门。6.3特殊情况应急处置火灾：禁止使用电梯！将电梯停至基站，切断电源，打开层门，引导人员走楼梯；若电梯困人且火场逼近，用消防电话通知外部，等待救援（不可扒门）。地震：电梯自动停梯后，乘客按警铃等待救援；管理员检查电梯结构（如导轨变形），确认安全后由专业人员恢复运行。第七章事故案例分析与警示教育7.1典型事故案例案例1：维保缺失致断绳某小区电梯因管理员未按巡检制度检查钢丝绳，维保单位未履行半月保职责，钢丝绳磨损超标未发现，最终断绳（安全钳动作，无人员伤亡）。案例2：盲目扒门伤人某商场电梯困人，管理员未断电、未确认轿厢位置，盲目扒门导致轿厢突然移动，造成乘客骨折。7.2事故教训与防范措施教训：制度执行不力（巡检、维保缺失）、操作违规（盲目救援）是事故主因。防范：严格执行巡检、维保制度，管理员签字确认维保质量