物流仓储配送服务协议

物流仓储配送服务协议甲方（服务商）：________________________乙方（客户）：________________________鉴于甲方拥有提供物流仓储配送服务的资质和能力，乙方需要委托甲方提供相应的物流仓储配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供仓储服务和配送服务。1.2仓储服务1.2.1仓储物品：乙方委托甲方储存的货物名称为________________________，规格型号为________________________，性质为________________________（请根据实际情况选择：普通货物/易燃品/易爆品/腐蚀品/放射品/温控品等），预计数量为________________________。1.2.2仓储地点：货物存放于甲方位于________________________的仓库。1.2.3储存期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。最低储存期限为______天/月，如需延长，双方另行协商。1.2.4仓储要求：甲方应提供符合国家相关标准的仓储设施，确保货物存放环境安全、适宜。对于温控品，甲方应保证仓库温湿度符合要求。1.2.5货物接收：甲方应在收到乙方货物时进行验收，核对货物清单、数量、外观等是否与乙方提供的信息一致。如发现不符，应及时通知乙方。1.2.6责任界定：货物在入库前及保管期间因乙方包装不当、自身性质变化或不可抗力造成的损失，由乙方自行承担。货物在入库验收合格后及出库前，因甲方保管不当（如失窃、火灾、水患、意外损坏等非乙方原因）造成的损失，由甲方承担赔偿责任。非合理损耗的具体标准和认定方式由双方另行约定或参照行业标准。1.3配送服务1.3.1配送范围：甲方负责将货物配送到乙方指定的中国大陆地区，具体区域为________________________。1.3.2配送物品：主要为乙方委托储存于甲方仓库的货物，具体以乙方发出的配送订单为准。1.3.3配送方式：甲方采用________________________方式（请根据实际情况选择：公路运输/铁路运输/航空运输/水路运输/同城即时配送等）进行配送。1.3.4订单处理：乙方通过________________________方式（如电话/邮件/在线系统）向甲方下达配送订单，订单应包含收货人信息、地址、联系方式、货物信息、配送要求等。甲方应在收到订单后______小时内完成处理。1.3.5配送时效：甲方承诺在收到有效订单后______小时内完成出库，并力争在______小时内将货物送达指定收货人。具体时效可能根据配送距离、天气等因素调整，以双方协商为准。1.3.6配送责任：货物风险自甲方将货物交付给最终收货人并经收货人签收后转移至乙方。如因甲方原因（包括运输延误、货物在运输途中发生丢失、损毁等）导致乙方或收货人遭受损失的，甲方应依据损失情况承担赔偿责任，赔偿上限不超过货物当时市场价值的______%或以双方另行约定的保价金额为限。具体赔偿计算方式和流程由双方约定。1.4增值服务（可选）如双方需要，可在此处补充约定的增值服务内容、标准及费用。第二条服务费用与结算2.1服务收费标准：2.1.1仓储费：按______方式计费（请根据实际情况选择：每日______元/每托盘______元/按货物实际价值______%收取/其他______）。对于超出最低储存期限的部分，按______标准加收仓储费。2.1.2配送费：按______方式计费（请根据实际情况选择：每公斤______元/每件______元/按运输距离______元/订单固定费______元/其他______）。如涉及保价服务，保价费率为______%。2.1.3增值服务费：按实际提供的服务项目及标准收费，具体费用为______。2.1.4其他费用：可能产生的费用包括______（如进仓费、出仓费、装卸费、特殊操作费等），具体标准为______。2.2费用总计：本协议项下的预计服务费用为______元（大写：________________________），最终以实际发生的services计算。2.3付款方式：乙方应在______方式下向甲方支付服务费用。2.3.1预付款：协议生效后______日内，乙方向甲方支付预估仓储费和配送费的______%作为预付款，即人民币______元。2.3.2结算款：每月/每______个自然日结束后______日内，乙方根据甲方提供的结算单据，支付当期实际发生的费用。结算单据包括但不限于：仓储服务清单、配送签收单、费用明细表等。2.3.3付款时间：乙方应于收到甲方符合要求的结算单据后______日内支付款项。2.4发票：甲方应在收到乙方款项后______日内，向乙方开具等额、合法的增值税______发票（请根据实际情况选择：专用发票/普通发票）。2.5价格调整：如国家相关政策调整、市场运输成本显著变化等非甲方原因导致服务成本增加超过______%，经双方协商一致，可调整服务价格。调整幅度不超过增加成本的______%。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务3.1.1按时、准确地向甲方提供货物的相关资料，包括但不限于货物清单、SKU信息、图片、特殊存储或运输要求等。3.1.2按照本协议约定及时足额支付甲方服务费用。3.1.3保证其委托储存和配送的货物不违反任何中国法律、法规，不侵犯任何第三方的合法权益。如因此产生任何纠纷或处罚，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.1.4指定唯一的联系人及联系方式，负责与甲方就货物信息、订单处理、费用结算等事宜进行沟通。3.1.5负责处理货物入库前的准备工作（如包装、标签等）和出库后的后续事宜。3.1.6对甲方在服务过程中获悉的乙方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、经营策略等）承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。3.1.7对服务过程中发现的任何错误、遗漏或问题，应在______小时内以书面形式（邮件或传真）通知甲方。3.2甲方的权利与义务3.2.1按照本协议约定，向乙方提供安全、规范、高效的仓储和配送服务。3.2.2甲方应确保其仓库设施符合安全、消防、环保等相关法律法规的要求。建立健全仓库管理制度，包括货物进出库登记、库存盘点、安全巡查等，确保货物存放安全。3.2.3甲方应妥善保管乙方货物，采取合理的措施防止货物损坏、丢失、变质。对于有特殊保管要求的货物（如温控品、危险品），应采取相应的专门措施。3.2.4甲方应确保订单处理的准确性和及时性，按时完成拣货、包装、装车、发运等环节，并确保货物按照订单要求送达指定地点。3.2.5甲方应配备必要的设备设施，确保货物在装卸、搬运过程中的安全。如因甲方操作不当导致货物损坏，甲方应承担赔偿责任。3.2.6甲方应配合乙方进行定期的或不定期的库存盘点和货物核对工作。3.2.7甲方应对服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务，不得用于协议目的之外的其他用途。3.2.8甲方应确保配送过程符合交通法规，并遵守收货地的相关规定。第四条货物安全与保险4.1双方均应采取合理的措施确保货物在仓储和配送过程中的安全。4.2甲方应购买足额的运输保险和仓储责任险，覆盖在运输和仓储期间可能发生的货物损失风险。保险具体内容（险种、保额、除外责任等）由甲方确定，并应告知乙方。如因保险范围不涵盖或超出免赔额的部分，由责任方承担。4.3货物价值确认：双方同意以货物入库时乙方提供的报价或市场公允价值作为计算损失赔偿的依据。如无明确报价，按货物出厂价或采购价加上合理利润确定。第五条监督与检查5.1乙方有权对甲方的服务设施、操作流程、货物存放情况等进行合理的监督和检查，甲方应提供必要的便利和配合。检查应提前______小时通知甲方，并安排专人陪同。5.2甲方应按照约定向乙方提供各类服务报告，包括但不限于：库存日报/周报/月报、配送签收签退记录、异常事件报告、费用结算单据等。第六条违约责任6.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失或协议约定的赔偿标准计算。6.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。6.3若任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4若任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。7.2因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行本协议。第八条保密条款8.1甲乙双方在本协议有效期内及协议终止后______年内，应对从对方获取的、未公开的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格政策、运营数据、技术信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。或9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（请填写仲裁委员会全称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为______，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，即自______年______月______日至______年______月______日止。10.2协议期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。未提前签订续约协议的，本协议到期自动终止。10.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序的；(c)一方丧失履约能力的；(d)其他导致协议目的无法实现的根本性违约行为。10.4协议终止后，双方应在______日内完成以下工作：(a)乙方结清所有应付未付的服务费用；(b)甲方将乙方货物按双方约定或实际情况办理交接手续；(c)甲方返还乙方提供的文件、资料等；(d)双方清理各自在本协议履行期间产生的债权债务关系。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.6可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.7通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.8完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.9修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.10不可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，