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文档简介

采购服务标准协议鉴于采购方(以下简称“甲方”)希望采购供应方(以下简称“乙方”)提供的服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务描述与范围1.1乙方同意根据本协议约定,向甲方提供【请在此处填写具体服务名称,例如:软件开发、系统运维、市场推广、咨询顾问等】服务(以下简称“服务”)。1.2服务内容具体包括:【请在此处详细描述服务内容,例如:根据甲方需求进行XX系统的定制开发,包括需求分析、设计、编码、测试、部署和初步培训等;或提供XX区域的月度社交媒体推广服务,包括内容策划、发布、互动管理、效果分析等】。1.3服务标准与质量要求:(1)性能指标:服务应满足以下性能要求:【请在此处列明具体的量化指标,例如:系统响应时间不超过3秒;月均广告点击率不低于1%;报告交付周期不超过5个工作日等】。(2)交付成果:服务完成后,乙方应向甲方交付以下成果:【请在此处列明交付物形式和标准,例如:一套可运行的XX系统软件及源代码;四份月度社交媒体推广报告;为期两天的用户操作培训等】。(3)验收标准:服务或交付成果应符合本协议第1.3条规定的标准,并经甲方确认无误。1.4服务期限:(1)协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【请在此处填写年限,例如:一年】年,自【请在此处填写起始日期】之日起计算。(2)服务提供期限:乙方应于【请在此处填写服务开始日期】开始提供本协议项下的服务,至【请在此处填写服务结束日期】止。(3)服务地点:服务主要在甲方位于【请在此处填写甲方地址】的场所进行,或通过【请在此处填写网络平台/方式】远程提供。1.5服务费用与支付(1)服务费用总额:本协议项下服务的总费用为人民币【请在此处填写金额】元(大写:【请在此处填写大写金额】整)。(2)费用构成:费用包含【请在此处说明费用包含内容,如:人员成本、软件许可费、硬件费用、税费等】。(3)支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。(4)支付周期/付款节点:第一期款项:【请在此处填写金额】元,于本协议签订后【请在此处填写天数】个工作日内支付;第二期款项:【请在此处填写金额】元,于【请在此处填写支付条件,例如:服务完成50%且甲方验收通过】后【请在此处填写天数】个工作日内支付;第三期款项:【请在此处填写金额】元,于【请在此处填写支付条件,例如:服务整体完成且甲方验收通过】后【请在此处填写天数】个工作日内支付;尾款:【请在此处填写金额】元,于【请在此处填写支付条件,例如:协议终止后】【请在此处填写天数】个工作日内支付。(5)发票:乙方应在收到每期款项后【请在此处填写天数】个工作日内,向甲方开具等额、合法的增值税【请在此处填写税率,例如:专用】发票。(6)税费:本协议项下的所有服务费用均【请在此处约定税费承担方式,例如:由甲方承担】。1.6验收与确认(1)验收标准:本协议第1.3条约定的标准为本次服务的最终验收标准。(2)验收程序:乙方完成阶段性或整体服务后,应向甲方提交验收申请。甲方应在收到申请后【请在此处填写天数】个工作日内组织验收。验收合格的,应向乙方签发书面验收确认书;验收不合格的,应书面说明理由并要求乙方限期整改,整改后再次申请验收。(3)验收期限:甲方应在收到乙方完整的验收申请材料后【请在此处填写天数】个工作日内完成验收工作。(4)不合格处理:若乙方提交的服务或成果不符合验收标准,甲方有权要求乙方在【请在此处填写天数】个工作日内进行整改。若整改后仍不合格,甲方有权根据情况要求乙方【请在此处填写处理方式,例如:退还部分或全部已付款项、降低服务费用、解除协议等】。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务;(2)有权对乙方的服务过程进行必要的监督;(3)应按时向乙方提供服务所需的相关资料、信息或必要的配合条件;(4)应遵守本协议约定的保密义务;(5)应按照本协议约定及时足额支付服务费用;(6)应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调。2.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用;(2)应按照本协议约定,在约定的时间、地点和质量标准下提供服务;(3)应保证提供的服务及其工作人员符合国家相关法律法规的要求;(4)应遵守本协议约定的保密义务;(5)应指定专门联系人负责与甲方的沟通协调,及时响应甲方的合理需求;(6)应配合甲方的验收工作。第三条保密条款3.1保密信息:本协议所称保密信息是指双方在合作过程中知悉的,无论以何种形式(书面、口头、电子等)存在,标有“保密”字样或根据其性质应合理推断为保密的,与对方业务、技术、财务、客户信息等相关的所有信息,包括但不限于本协议内容、甲方的经营信息、客户名单、技术方案、价格体系等,以及乙方在为甲方提供服务过程中了解到的甲方信息。3.2保密义务:甲乙双方及其授权代表、员工、代理人等,对于从对方获取的保密信息,应承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用该等信息,但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。保密义务在本协议有效期内及终止后【请在此处填写年限,例如:三】年内持续有效。3.3例外情况:双方同意,以下信息不属于保密信息:(1)在协议签订前已为公众所知的信息;(2)非因一方过错而通过合法途径公开获得的信息;(3)接收方能证明在从对方获取前已知晓且无保密义务的信息;(4)接收方从有权披露的第三方合法获得,且该第三方无保密义务的信息。第四条知识产权4.1【请根据实际情况选择并填写以下一种或组合】(1)除甲方提供的资料和甲方明确要求修改的内容外,服务过程中由乙方开发的软件、代码、设计图、报告等成果的知识产权(包括但不限于著作权、专利权等)归乙方所有。甲方获得为期【请在此处填写年限】年的【请在此处填写许可类型,例如:不可撤销的独家/非独家】使用许可,许可范围限于【请在此处填写使用范围,例如:甲方内部运营】。许可费用已包含在本协议服务总费用中。(2)服务成果的知识产权归甲方所有。乙方应在服务完成后【请在此处填写天数】个工作日内,向甲方移交所有服务成果的【请在此处填写交付形式,例如:源代码、设计文档、最终文件等】。乙方保留在【请在此处填写范围,例如:其他客户】使用类似技术方案的权利,但不得侵犯甲方的知识产权。(3)双方共同拥有服务成果的知识产权。具体权利归属和使用方式由双方另行协商确定。4.2乙方保证,其提供的服务及交付成果不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于知识产权、商业秘密等)。如因乙方原因发生侵权纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任,给甲方造成损失的,应予以赔偿。第五条违约责任5.1若任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿因此给对方造成的直接经济损失。5.2若甲方未按本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的【请在此处填写比例,例如:千分之零点五】向乙方支付违约金,逾期超过【请在此处填写天数,例如:三十】日,乙方有权暂停服务或解除协议。5.3若乙方未按本协议约定提供服务或提供的服务不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权根据情况要求乙方【请在此处填写处理方式,例如:减免相应服务费用、退还部分或全部已付款项、解除协议等】,并有权要求乙方赔偿损失。5.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。5.5本协议约定的其他违约责任。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,受影响方应在不可抗力发生后【请在此处填写天数】个工作日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。6.2因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。第七条协议的变更、解除和终止7.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外,发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后【请在此处填写天数】日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算或解散程序的;(3)其他导致协议目的无法实现的情形。7.3协议终止:(1)本协议有效期届满,双方权利义务履行完毕,协议自然终止。(2)双方协商一致,可以书面形式终止本协议。(3)发生不可抗力导致协议无法继续履行的。7.4协议终止或解除后,双方应在【请在此处填写天数】个工作日内完成以下工作:(1)乙方应向甲方交付所有未移交的服务成果、资料、文件等;(2)甲方应向乙方支付所有尚未支付的服务费用;(3)双方应结清往来款项;(4)涉及知识产权的,按照本协议第四条约定的方式处理;(5)双方应相互返还或销毁对方的商业秘密及其他保密信息。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向【请在此处选择并填写仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会】申请仲裁,仲裁地点在【请在此处填写城市】,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。8.3【或选择诉讼:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,任何一方均有权向【请在此处填写法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼】。第九条法律适用与管辖9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。9.2【如选择仲裁,则本条通常包含在仲裁条款中,诉讼则明确管辖法院】。第十条通知10.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前【请在此处填写天数】书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后【请在此处填写天数】日视为送达。10.3任何一方收到对方的通知后,应在合理期限内予以确认或回复。第十一条完整协议11.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2对本协

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