无人机配送服务合同模板

无人机配送服务合同模板甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有合法的无人机运营资质，并具备提供无人机配送服务的专业能力；乙方需要无人机配送服务以[简述乙方需求，如：提高物流效率、满足特定配送需求等]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，使用无人机向乙方提供配送服务。1.2配送物品：乙方提供的需配送物品应符合国家法律法规，且不属于易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性、传染病病原体、国家明令禁止运输的物品，也不属于体积过大、重量过重、易腐烂变质、需要特殊温湿度控制或对操作有特殊危险的物品。具体禁止和限制清单由双方另行约定或甲方提供。乙方物品交付给甲方时，应进行外观检查，并确认物品状态完好。1.3配送地点：配送服务覆盖范围为[详细描述配送区域范围，如：甲方指定城市X区X街道至乙方位于X市的XX园区内指定区域]。具体接收点由乙方在每次配送任务前通过[约定方式，如：甲方APP、邮件、电话]告知甲方操作员。1.4配送时间：甲方承诺在收到乙方有效的配送请求后，[约定时间范围，如：X个工作小时内/X日内]完成配送。具体配送时间以双方协商或甲方系统安排为准，特殊情况需提前与乙方沟通。乙方应在预计接收时间前[约定时间，如：30分钟]通知甲方。1.5服务频率：本合同项下的无人机配送服务为[选择：按次服务/按约定频率的服务，如每周三次/每日]。1.6服务标准：甲方承诺在可飞行条件下，按照安全、高效的原则提供配送服务，力争在约定时间内将货物完好送达指定地点。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方提供准确的配送信息，包括但不限于收货地址、联系人、联系电话、物品信息等。(2)甲方有权根据空域管制要求、天气状况、交通状况等因素调整飞行计划和时间，并及时通知乙方。(3)甲方应确保所有用于提供本合同服务的无人机、无人机操作员、地面保障设备均符合国家及地方关于无人机飞行、运输的法律法规、技术标准和安全要求，并持有合法有效的运营资质。(4)甲方操作员应经过专业培训并持有相应资格证书，在飞行和配送过程中应严格遵守操作规程和安全标准。(5)甲方应购买并维持足够额度且有效的保险，至少包括但不限于：针对无人机的机身损失险、针对第三者人身伤害责任的意外伤害险、针对第三者财产损失的公共责任险。保险单须覆盖合同履行期间，并应提前将保险单副本抄送乙方。甲方应负责处理因自身原因造成的所有事故和索赔事宜。(6)甲方应制定并执行完善的安全管理制度和应急预案，以应对设备故障、恶劣天气、空中交通冲突、非法干扰等突发情况。(7)在无人机飞行和悬停期间，以及物品处于甲方实际控制之下时，甲方应对配送物品承担保管责任，确保其安全。(8)甲方应建立服务日志或记录系统，记录每次配送的关键信息（如时间、地点、物品、状态等），并按约定向乙方提供相关数据或报告。(9)甲方应遵守所有适用的空域管理规定，包括但不限于申请必要的飞行空域使用许可，避免对民用航空、军事航空及其他飞行活动造成干扰或威胁。(10)配送完成后，甲方应按约定方式通知乙方，并可根据约定或乙方要求进行签收确认。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供无人机配送服务。(2)乙方有义务及时、准确地向甲方提供本合同第一条所述的配送信息，并对信息的真实性、合法性负责。(3)乙方应在其指定的接收点安排人员或提供必要的协助，确保无人机安全降落和物品顺利交接。接收点应有足够的安全空间供无人机起降。(4)乙方应在收到甲方送达通知后，按照甲方指示进行签收。签收时，应检查物品外观是否完好。如发现异常，应在签收单上注明，并及时通知甲方；如确认签收，则视为送达。(5)乙方应配合甲方进行配送过程中的必要检查和沟通。(6)乙方应确保其指定的接收区域及其周边环境符合安全要求，并负责现场的管理和安全，避免因乙方现场管理不善导致无人机无法安全降落或造成其他损失。(7)如因乙方原因（如提供错误地址、联系人错误、未按时接收等）导致配送延误、物品损坏或其他损失，由乙方自行承担责任。(8)乙方应保护其在合作过程中从甲方获取的任何商业秘密、技术信息或其他保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同约定之外的目的。第三条服务费用与支付3.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[选择：以下第X种方式]计算：(1)按次收费：每次配送费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(2)按重量/体积收费：费用为人民币[计算公式，如：X元/公斤或Y元/立方米]，最低收费为人民币[最低金额]元（大写：[金额大写]）。(3)按里程收费：费用为人民币[计算公式，如：X元/公里]，最低收费为人民币[最低金额]元（大写：[金额大写]）。(4)[其他方式，如：套餐包月/包年]：费用为人民币[总金额]元（大写：[金额大写]），包含[说明套餐内容]。3.2费用明细：如采用复合收费或需单独列明费用项目，具体明细以双方确认的账单为准。3.3支付方式：乙方应在[约定时间，如：每次配送完成后/每月X号前]根据甲方提供的符合要求的发票或结算单，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。第四条安全责任与保险4.1总则：双方确认，无人机配送活动具有固有风险。甲乙双方应在遵守本合同约定及适用法律法规的前提下，尽最大努力确保配送安全。4.2责任承担：(1)因甲方在提供配送服务过程中的过错（包括但不限于设备缺陷、操作不当、违反操作规程、违反空域管理规定、保险不足等）直接导致的乙方财产损失或第三方人身伤害、财产损失，由甲方承担全部赔偿责任。(2)因乙方提供错误信息、未履行配合义务或其他过错直接导致的损失，由乙方自行承担赔偿责任。(3)因不可抗力因素直接导致的损失，双方互不承担责任，但各自应采取措施减少损失，并应将发生的不可抗力事件及时通知对方。(4)因不可预见、不可避免的第三方行为或意外事件导致的损失，双方应根据法律规定和实际情况协商处理责任分担。(5)如因甲方原因造成的损失涉及第三方索赔，甲方应负责处理全部索赔事宜，乙方应予以必要的配合。如甲方处理不当导致乙方承担责任，甲方应赔偿乙方相应损失。4.3保险要求：甲方必须保证在本合同有效期内，持续购买并维持覆盖本合同项下无人机配送服务活动的、足够额度且合法有效的保险，至少包括但不限于：(1)无人机机身险，保额不低于人民币[金额]元。(2)机身战争险、机身碰撞险、自然灾害险。(3)飞行人员责任险。(4)针对第三者人身伤亡责任的意外伤害险，保额不低于人民币[金额]元/人次。(5)针对第三者财产损失的公共责任险，保额不低于人民币[金额]元/次。甲方应在合同签订后[时间]内，将上述保险的保险单副本发送给乙方备案。保险期间应覆盖合同履行期限及可能的合理延长期。4.4事故处理：发生任何导致人员伤亡或财产损失的事故后，甲方应立即启动应急预案，救助伤员，保护现场，并第一时间通知乙方和相关authorities。甲方应在事故发生后[时间]内向乙方提交书面事故报告。双方应积极配合事故调查和保险理赔工作。第五条隐私保护5.1双方同意，在履行本合同过程中，双方及其工作人员应对从对方获取的任何个人数据或非公开信息（包括但不限于用户个人信息、商业秘密、技术数据等）承担保密义务。5.2甲方在提供配送服务过程中，其无人机可能经略到乙方指定的接收点附近区域或收集到相关的影像、声音或位置信息。甲方承诺：(1)仅将收集到的信息用于完成配送任务、确保飞行安全、进行飞行分析以及改进服务质量。(2)不得对收集到的信息进行非法处理或用于本合同约定之外的目的。(3)采取必要的技术和管理措施保护信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。(4)除法律规定或获得用户明确同意外，未经乙方事先书面同意，不得向任何第三方披露获取的信息。5.3乙方应对其提供的配送信息中的个人数据进行保护，并确保其获得个人数据的授权符合法律规定。5.4合同终止后或根据法律法规要求，双方应按照约定或法律规定删除或返还其在合作过程中获取的对方保密信息。第六条违约责任6.1若甲方未能按时、按质完成配送服务，或因甲方原因导致配送物品损坏、丢失，或发生本合同第四条所述的由甲方承担责任的事故，甲方应[选择：承担修复、重做、更换、赔偿损失等责任，具体标准为人民币[金额]元或损失价值的X倍等]。6.2若甲方违反本合同关于保险购买和维持的约定，乙方有权要求甲方在[时间]内补办或提供有效证明，否则甲方应承担因此给乙方造成的一切损失。6.3若乙方未能提供准确的配送信息或未按时配合接收，导致甲方产生额外费用或延误，乙方应承担相应费用。6.4若任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[金额]元，若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。6.5若任何一方违反本合同的其它重要约定，经对方书面催告后[时间]内仍未纠正的，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁飞令等）、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明文件。7.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过[时间]，双方可协商解除合同。第八条合同期限与终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[期限，如：一年]。8.2合同期满，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[期限，如：一年]。续展前[时间]内，如一方提出异议，可经协商修改或重新签订合同。8.3除本合同另有约定外，任何一方可在通知对方后[时间]日内，因[选择：显著恶化经营状况/对方严重违约/无法实现合同目的等]原因单方解除本合同。解除合同后，双方应结清相关费用，并妥善处理善后事宜。8.4如发生不可抗力导致合同目的无法实现，本合同自动终止。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁委员会仲裁（选择一种）。第十条通知双方在本合同首部载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[时间]日视为送达）、或按指定邮箱发送（以电子邮件发出后[时间]日视为送达）、或由授权代表当面递交。以邮寄方式发出的通知，以发信邮戳或快递记录为准；以电子邮件方式发出的通知，以邮件进入对方系统的时间为准。第十一条完整协议本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面