货物迟延配送责任协议

货物迟延配送责任协议甲方（发货方/收货方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：乙方（承运人/配送方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：鉴于甲方委托乙方运输/配送货物，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围与定义1.1本协议适用于甲方委托乙方运输/配送以下货物：（货物名称、规格、数量、起运地、目的地等详细描述）运输方式：（如公路、铁路、航空、水路等）相关运输单据：（如运单号、合同编号等）1.2本协议中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：“货物”指由甲方委托乙方运输/配送的上述货物；“承运人”指乙方；“发货方”指本协议项下的甲方；“收货方”指货物的最终接收方；“约定配送时间/时效”指双方在运输单据或相关合同中约定的货物应到达目的地的最迟时间；“实际配送时间”指货物实际签收的时间；“迟延配送”指货物的实际签收时间晚于约定配送时间/时效；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条约定配送时间/时效的确认2.1双方确认，约定配送时间/时效依据以下文件确定：（选择一项或多项：[]运输单据[]双方签订的运输合同[]其他：）2.2约定配送时间/时效的计算方式为：（选择一项：[]自货物交付给承运人时起算[]自发货方发出货物通知时起算[]其他：）第三条迟延配送的认定标准3.1除不可抗力或双方另有约定外，当货物的实际签收时间晚于约定配送时间/时效超过[]小时/天时，构成迟延配送。3.2认定迟延配送时，由收货方/发货方负责提供实际签收时间的有效证明。3.3以下情况导致的延误不构成迟延配送：（选择或补充：[]不可抗力事件[]政府或主管部门的指令或限制[]因货物性质导致需要特殊处理的时间[]发货方/收货方的过错或延迟指令等）第四条迟延配送的责任承担形式4.1若发生迟延配送，承运人应承担以下责任：4.1.1赔偿发货方/收货方因此遭受的直接损失，包括但不限于：（a）因实际配送时间晚于约定配送时间/时效，产生的合理额外仓储费用、保险费用增加等直接支出，以实际发生额为限并提供有效凭证；（b）若货物在迟延期间发生变质、损坏，按照保价协议或实际损失（以有效凭证为证）进行赔偿，但赔偿金额不超过货物保价金额/实际价值[]%；（c）发货方/收货方为减少或挽回因迟延造成的损失而支出的合理费用，如提前采购替代货物的成本节约部分、合理的催货费用等，以有效凭证为证。4.1.2支付违约金：除上述赔偿外，承运人还应按日向发货方/收货方支付迟延配送违约金，计算方式为：迟延天数×货物价值/运费的[]%×[]元。违约金总额不超过货物价值/运费的[]%。4.1.3承运人承担因迟延导致发货方/收货方产生的其他直接、合理费用的赔偿，以有效凭证为证。4.2对于因迟延配送导致的发货方/收货方的预期利益损失、商誉损失等间接损失，除非本协议另有明确约定或承运人存在故意或重大过失，否则承运人无需承担赔偿责任。第五条赔偿计算与支付5.1赔偿金额的计算应基于实际发生的损失和本协议的约定。涉及货损的，按保价单或损失评估报告计算；涉及额外费用的，按有效发票计算；涉及违约金的，按约定公式计算。5.2发货方/收货方应在发现迟延或得知可能发生迟延后[]日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真）向承运人发出索赔通知，并提供相关证明材料。证明材料应包括但不限于：有效的签收记录、运单、费用发票、损失清单及计算依据等。5.3承运人应在收到发货方/收货方的完整索赔通知及证明材料后[]日内，对索赔进行审核，并书面通知发货方/收货方审核结果及赔偿金额（或支付安排）。5.4承运人应在确认赔偿责任后/收到发货方/收货方索赔通知后[]日内，通过银行转账等方式将应付赔偿款支付至发货方/收货方指定的以下银行账户：开户行：户名：账号：5.5支付货币为人民币（RMB）。第六条责任限制6.1无论因何种原因，承运人单次迟延配送向发货方/收货方承担的最高赔偿金额不超过[]元人民币（或约定其他计算基础，如货物价值、运费的[]倍）。6.2本责任限制不适用于因承运人故意或重大过失造成的损失，以及根据法律规定或本协议约定不应限制的责任。第七条不可抗力7.1若因不可抗力事件导致承运人无法履行或无法完全履行本协议项下的配送义务，承运人应在不可抗力事件发生后[]日内书面通知发货方/收货方，说明事件情况及预计影响。7.2承运人应根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除相应的配送责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，承运人应恢复履行合同义务。第八条通知与索赔程序8.1任何一方根据本协议需要向另一方发出的通知或文件，应采用书面形式（包括信函、传真、电子邮件等），并寄送至本协议首部列明的地址或双方书面指定的其他地址。8.2发货方/收货方应在合理期限内（通常为迟延发生后[]日内）启动索赔程序，并按照第四条、第五条的规定提供必要文件。8.3双方应就索赔及相关事宜进行友好协商解决。协商不成的，可按照第九条约定处理。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：（[]向[]人民法院提起诉讼）（[]提交[]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[]，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条生效、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3本协议在双方履行完毕各自义务后自动终止。双方另有约定的除外。第十一条其他11.1本协议构成双