学生接送车辆规范管理手册

学生接送车辆规范管理手册第一章总则1.1目的为规范学生接送车辆（以下简称“接送车”）运营管理，保障学生上下学途中交通安全，预防交通事故、减少安全隐患，结合教育服务与道路运输行业规范，制定本手册。1.2适用范围本手册适用于承担义务教育阶段、学前教育阶段学生接送任务的所有车辆（含校车、合规客运车辆）、运营单位、驾驶员及相关管理人员。1.3管理原则坚持“安全第一、预防为主、属地管理、权责统一”原则：运营单位对车辆安全负主体责任，落实全流程管控；教育、交通、公安交管部门协同监管，强化源头治理；学校、家长参与监督，形成“多方联动、齐抓共管”的安全格局。第二章车辆准入管理2.1资质要求接送车须满足以下条件：车辆性质：依法取得《机动车行驶证》，使用性质登记为“校车”或“客运”（依地方政策执行）；运营资质：持有《道路运输经营许可证》或《校车使用许可》；保险要求：投保足额交强险、承运人责任险，建议附加商业意外险；车辆类型：7座及以上客运车辆，车况良好、无改装拼装记录。2.2车辆检查2.2.1定期检查（运营单位主导）每月组织专业人员对车辆开展“六查”：查制动、转向系统（灵敏度、有效性）；查轮胎（磨损度、气压）、灯光（远近光、转向灯、刹车灯）；查安全设施（安全带、安全锤、灭火器、急救箱）；查内饰（座椅牢固性、车窗密封性）；查卫星定位装置（GPS/北斗信号、轨迹上传）；查车辆外观（无破损、无遮挡号牌）。检查记录须存档，保存期不少于2年。2.2.2动态检查（驾驶员执行）每次发车前，驾驶员须完成“三查”：查油液（机油、刹车油、冷却液）；查轮胎（外观、气压）；查安全设施（安全带是否完好、灭火器是否过期）。严禁“带病”出车，发现问题立即报修。2.3备案流程运营单位应将车辆信息（品牌、型号、车牌号、核定载客量）、驾驶员信息报属地教育、交通、公安交管部门备案。新增或更换车辆须提前15个工作日完成备案，提交《车辆安全承诺书》。第三章驾驶员管理3.1资质要求驾驶员须符合以下条件：持A1或B1驾驶证（依车辆类型），驾龄满3年；近3年无重大交通事故、酒驾、毒驾记录，通过公安交管部门背景审查；取得《校车驾驶员资格证》或《客运从业资格证》（依车辆性质）。3.2培训与考核3.2.1岗前培训新入职驾驶员须接受不少于24学时的培训，内容包括：交通安全法规（《道路交通安全法》《校车安全管理条例》）；应急处置（火灾、侧翻、人员受伤等场景应对）；学生心理疏导（低龄儿童安抚、特殊需求学生服务）。考核合格（理论+实操）后方可上岗。3.2.2定期培训每季度组织驾驶员参加不少于8学时的安全培训，内容包括：典型事故案例复盘（分析原因、总结教训）；恶劣天气行车技巧（暴雨、暴雪、大雾天操作规范）；车辆新技术应用（新能源车辆充电、智能系统操作）。3.3行为规范3.3.1行车规范严格遵守交通法规，限速行驶（校车≤60km/h，普通客运车依道路限速标志）；严禁超载、超速、疲劳驾驶（连续驾驶≤4小时，停车休息≥20分钟）；行驶中关闭手机，禁止吸烟、饮食，保持注意力集中。3.3.2服务规范发车前清点人数，确认学生系好安全带，禁止无关人员乘车；对待学生耐心礼貌，主动协助行动不便学生上下车；与学校、家长保持沟通，及时反馈学生乘车情况。第四章日常运营管理4.1运营排班运营单位应结合学生数量、分布区域，制定科学排班表：明确发车时间、停靠站点、行驶路线，提前3个工作日向学校、家长公示；如需调整（如学生增减、道路施工），须提前24小时通知，同步报交管部门备案。4.2行驶路线管理4.2.1路线规划优先选择路况良好、交通秩序规范的路线，避开施工路段、急弯陡坡、易积水区域；路线变更须经属地交管部门审核，确保安全后实施。4.2.2站点设置停靠站点选择视野开阔、无障碍物的区域，设置醒目的“学生接送点”标识；严禁在交叉路口、公交站台、消防通道旁设点，站点间距≥50米。4.3乘车管理4.3.1学生乘车学校组织学生按班级、站点有序乘车，教师或照管员随车护送；发车前核对乘车名单，禁止携带危险品（刀具、易燃易爆物）乘车。4.3.2家长交接学校、社区站点：驾驶员/照管员与学校老师、家长代表交接，确保“人到车走、人离车停”；偏远地区站点：须由家长签字确认学生安全送达，留存交接记录。4.4车辆维护4.4.1日常维护驾驶员每日清洁车辆，检查内饰、座椅、安全带等设施，发现损坏24小时内报修。4.4.2定期保养车辆每行驶5000公里或每3个月（以先到为准）进行一次全面保养，更换机油、滤芯等耗材，运营单位建立《保养档案》。第五章安全管理5.1安全制度建设运营单位须建立“一车一档”（车辆档案、驾驶员档案、安全记录），制定：《接送车安全管理制度》（明确安全管理责任人、岗位职责）；《应急预案》（含交通事故、自然灾害、车辆故障等场景）；每月召开安全例会，分析隐患并落实整改（整改率100%）。5.2安全设施配备每辆接送车须配备：2具以上4公斤干粉灭火器；2把以上应急安全锤；1套急救箱（含绷带、消毒棉球、创可贴、晕车药等）；卫星定位装置（GPS/北斗），实时上传行驶轨迹。5.3安全教育与演练5.3.1学生教育学校每学期开展2次乘车安全教育，内容包括：安全带使用、应急逃生技巧（安全锤破窗、车门开启）；禁止携带危险品乘车、文明乘车规范。组织1次应急疏散演练，模拟车辆起火、侧翻等场景。5.3.2应急演练运营单位每半年组织驾驶员、照管员开展消防、交通事故逃生演练，提升应急处置能力（演练参与率100%）。第六章应急处置6.1应急预案启动发生交通事故、车辆故障、自然灾害（暴雨、暴雪、地震）等突发情况时，驾驶员/照管员应立即启动应急预案，优先确保学生安全。6.2事故处理流程6.2.1现场处置立即停车，开启危险报警闪光灯，在车后____米（高速路150米）放置警示标志；组织学生转移至安全区域（远离车辆、道路中央），检查受伤情况。6.2.2报告与求援拨打120（医疗救援）、122（交通事故）及运营单位值班电话，简要说明事故地点、伤情、车辆状况；保护现场（如需移动车辆，须标记原始位置），配合交警、医护人员开展救援。6.2.3后续处置运营单位接报后，30分钟内赶赴现场，配合调查并通知家长；24小时内提交《事故报告》，分析原因并落实整改（整改方案报交管部门备案）。6.3特殊天气应对遇暴雨、暴雪、大雾天气，运营单位应：提前研判路况，必要时暂停运营，通过家校群、学校公告通知家长；调整接送时间或安排备用车辆，确保学生安全。第七章监督与考核7.1监督机制7.1.1部门监管教育、交通、公安交管部门定期联合检查（每学期不少于2次），重点抽查：车辆资质、驾驶员证件；安全设施、行驶记录（超速、疲劳驾驶等违规行为）。7.1.2社会监督学校、家长可通过投诉电话、微信平台举报违规行为（如超载、服务态度差），运营单位须3个工作日内回复处理结果。7.2考核标准运营单位建立驾驶员考核体系，考核内容包括：安全行车（无事故、无违章）；车辆维护（无“带病”出车）；服务质量（家长满意度≥90%）；应急处置（演练参与率100%）。7.3奖惩措施7.3.1奖励年度考核优秀的驾驶员，给予奖金、荣誉证书；连续3年无事故的车辆，减免部分保险费用。7.3.2处罚发现超载、超速、酒驾等违规行为，立即停岗整改，扣除当月绩效；发生重大责任事故的，取消运营资格，依法追究法律责任。第八章附则8.1解释权本手册由X