医院健康教育科室年工作总结报告

202X年，XX医院健康教育科以“提升全民健康素养，助力健康中国建设”为目标，紧扣医院“以患者为中心、以健康为根本”的发展理念，围绕疾病预防、健康促进、科学就医三大核心任务，系统推进健康教育与健康促进工作，为构建全人群、全周期的健康服务体系提供了有力支撑。现将年度工作情况总结如下：一、多元化健康宣教，构建全维度传播网络（一）线下活动：贴近群众，深化健康服务主题讲座与义诊：围绕慢性病管理（高血压、糖尿病）、急救技能、妇幼保健等主题，联合临床科室开展健康讲座40余场，覆盖超3000人次；在“世界糖尿病日”“全国高血压日”等节点，组织多学科义诊12场，提供免费检测、健康咨询服务，患者满意度达95%以上。社区与门诊阵地：在门诊大厅设置“健康咨询角”，为患者及家属提供一对一健康指导；与5个社区卫生服务中心共建“健康小屋”，派驻医护人员开展义诊、讲座，累计服务社区居民超2000人次。（二）线上传播：创新形式，扩大科普覆盖面新媒体矩阵运营：运营医院公众号“健康科普”专栏，发布原创科普文章86篇，制作科普短视频32个（涵盖常见病防治、养生保健等），单篇最高阅读量超5000次；开展线上直播答疑15场（如“新冠疫苗接种答疑”“儿童生长发育指导”），单场最高观看量超3000人次，公众号健康板块粉丝量较去年增长4成。内容精准触达：结合季节特点（如冬春季流感防控、夏季肠道疾病预防）、公共卫生热点（如心理健康科普），打造“时令健康”“热点答疑”专题，邀请专家解读，多篇文章被省级卫生健康平台转载。二、体系化科普建设，夯实健康知识供给（一）科普资料专业化产出（二）选题策划精准化落地建立“临床需求+群众关切”双驱动选题机制：针对慢性病患者，策划“糖尿病饮食红绿灯”“高血压运动指南”等系列内容；针对妇幼群体，推出“孕期营养金字塔”“新生儿黄疸误区”等专题；结合公共卫生热点，开展“新冠康复期护理”“心理健康自助指南”等科普，确保内容时效性与权威性。三、重点人群干预，筑牢健康管理防线（一）慢性病患者：从“疾病治疗”到“健康管理”针对高血压、糖尿病患者，开展“健康管理工作坊”（饮食指导、运动干预、用药科普），参与患者的血糖、血压控制达标率较干预前提升3成，复诊依从性显著提高。（二）妇幼群体：全周期健康护航孕妇学校：优化课程体系，增设“产后康复”“婴幼儿喂养”等内容，开展线下课程28期、线上直播16场，服务孕产妇及家属超1500人次；儿童健康：走进8所学校开展“近视防控”“生长发育”讲座，覆盖学生超4000人次，联合眼科、儿科建立“学生视力档案”，跟踪干预效果。（三）老年人群：银龄健康赋能举办“银龄健康课堂”（老年常见病防治、防跌倒、合理用药）18场，联合社区为独居老人提供上门健康指导，增强老年人健康意识与自我管理能力。四、跨学科协作，激活健康服务生态（一）院内联动：“科普+诊疗”闭环服务与心内科、内分泌科、儿科等临床科室建立“诊疗-宣教-随访”联动机制：临床医师参与科普创作、讲座答疑，健康教育科协助科室梳理患者健康教育需求，为患者提供“出院健康处方”“复诊健康指导”，提升患者治疗依从性。（二）院外拓展：“医院-社区-学校-企业”网络与3家企业开展“职业健康行”活动，针对久坐办公、粉尘作业等群体，提供颈肩腰腿痛防治、职业防护科普；与2所中学共建“青少年健康基地”，开展“青春期心理”“运动损伤防护”讲座，覆盖学生超2000人次。五、科室能力建设，提升服务专业水平（一）人才培养：专业化与多元化并重选派骨干参加国家级、省级健康教育学术会议5次，开展内部培训12场（涵盖科普写作、新媒体运营、健康传播技巧）；团队成员X篇科普作品在省级健康科普大赛中获奖。（二）制度优化：流程化与标准化并行建立“选题审核-内容创作-效果评估”全流程管理机制，制定《健康科普质量考核标准》，将“宣教覆盖人数、受众满意度、内容传播量”纳入科室绩效考核，确保工作规范化。（三）设备升级：数字化与智能化赋能更新科普视频拍摄设备，引入新媒体运营工具（如短视频剪辑软件、直播互动平台），提升线上内容制作效率与传播效果。六、问题与不足1.宣教覆盖面局限：农村、偏远社区的健康资源可及性不足，需进一步拓展下沉渠道；2.线上内容互动性弱：科普形式较单一（以图文、视频为主），用户参与度与粘性需提升；3.干预机制待完善：重点人群健康干预的长期跟踪机制不足，部分项目缺乏效果评估。七、202X年工作计划（一）拓展下沉渠道，实现“健康科普无死角”与基层医疗机构、公益组织合作，开展“健康科普进乡村”“健康大篷车”活动，制作方言版科普视频、图文手册，提升农村地区健康素养。（二）深化内容创新，打造“互动式科普生态”推出“健康情景剧”“专家答疑直播间”等特色栏目，结合热点策划互动活动（如健康知识竞赛）；建立“用户需求调研-创作-反馈”闭环，提升内容针对性。（三）完善干预机制，构建“全周期健康管理”为慢性病、妇幼、老年等重点人群建立健康管理档案，联合家庭医生团队开展定期随访；引入健康管理小程序，实现干预数据动态监测与分析。（四）强化团队建设，探索“科研+科普”融合引进新媒体运营、健康传播专业人才，组建跨学科科普团队；开展“健康教育模式创新”科研课题，提升工作科学性与创新性。结语：202X年，科室在健康教