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文档简介
致:[建设单位名称]为确保由我单位承建的[工程名称](工程地点:[工程地点],工程内容:[简要说明工程范围,如“包含主体结构施工、装饰装修、给排水及电气工程安装等”])在质量保证期内的使用功能与结构安全,依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》及相关工程建设标准,结合本工程实际情况,我单位郑重作出如下质量保证承诺:一、质量保证期限1.地基基础工程与主体结构工程:自工程竣工验收合格之日起,质量保证期为设计文件规定的该工程合理使用年限(若设计文件无明确规定,按国家现行规范中同类工程合理使用年限执行)。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程:自工程竣工验收合格之日起,质量保证期为5年。3.装修工程、电气管线、给排水管道、设备安装工程:自工程竣工验收合格之日起,质量保证期为2年。4.供热与供冷系统:自工程竣工验收合格之日起,质量保证期为2个采暖期、供冷期。5.其他分项工程的质量保证期,按双方签订的《建设工程施工合同》约定或国家、行业相关标准执行;若合同无约定且标准未明确,质量保证期自竣工验收合格之日起不少于1年。二、质量保证措施(一)施工过程质量控制1.材料与构配件管理:工程所用原材料、构配件、设备均严格执行进场检验制度,经监理单位验收合格后方可使用;涉及结构安全的试块、试件及工程材料,按规定进行见证取样检测,确保材料质量符合设计及规范要求。2.工序质量管控:严格执行“三检制”(自检、互检、专检),上道工序验收不合格的,严禁进入下道工序施工;关键工序、隐蔽工程施工前,提前通知监理及建设单位代表到场验收,验收合格后方可隐蔽。3.技术交底与培训:对施工班组进行详细的技术交底,明确质量标准、施工工艺及验收要求;定期组织施工人员参加质量培训,提升一线作业人员的质量意识与操作技能。(二)质保期内服务承诺1.质量回访:工程竣工验收合格后,我单位将在15日内建立质量回访制度,定期(竣工后1个月、6个月、1年)对工程质量进行跟踪回访,及时了解使用过程中出现的质量问题。2.维修响应:质保期内,若工程出现质量问题,我单位承诺在接到建设单位或使用方通知后,24小时内(紧急情况2小时内)响应,48小时内(特殊情况按约定)到达现场核查并制定维修方案;一般质量问题在7个工作日内完成维修,复杂问题在15个工作日内完成(或按双方协商期限执行)。3.维修质量保证:维修过程中严格执行原设计标准、施工规范及质量验收标准,选用与原工程质量等级相当的材料,确保维修部位的质量与原工程整体质量一致;维修完成后,及时向建设单位提交维修报告及验收资料,接受建设单位、监理单位的验收。三、违约责任1.若因我单位施工质量原因导致质保期内出现质量问题,我单位将无偿承担维修责任;因维修不及时或维修质量不合格造成的二次损失,由我单位全额赔偿。2.若我单位未履行或未完全履行本承诺书中的质量保证义务,建设单位有权委托第三方进行维修,所需费用(含维修成本、管理费、违约金等)从工程质量保证金中扣除;不足部分,我单位将在接到书面通知后7日内支付至建设单位指定账户。四、其他约定1.本承诺书作为《建设工程施工合同》的补充文件,与合同具有同等法律效力;承诺书未尽事宜,按国家法律法规、工程建设标准及合同约定执行。2.因本承诺书产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,可向工程所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。承诺单位(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):________日期:______年____月_
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