2025年广东省公考申论公安卷题及参考答案

2025年广东省公考申论公安卷题及参考答案材料1：基层警务数字化转型的喜与忧2024年8月，广州市白云区某街道“智慧警务室”投入使用，集成了智能监控、自助办证、人脸识别预警等23项功能，理论上可实现“24小时不打烊”服务。但运行3个月后，社区民警反映：60岁以上居民使用自助服务机的比例不足15%，部分老人因操作复杂放弃办理居住证；智能监控虽能实时抓取异常画面，却因基层警力有限，预警信息处理延迟率达38%；系统数据与民政、社保部门未完全打通，群众办理“户籍+社保”联办业务仍需跑两个窗口。材料2：电信网络诈骗治理的现实困境2024年广东省公安厅数据显示，全省电信网络诈骗立案数同比下降12%，但“AI换脸诈骗”“虚假投资平台”等新型案件占比升至35%，追损率仅为18%。某市反诈中心民警透露：部分老年人因“亲情关怀”类诈骗受骗后，因怕子女责备选择不报警；部分企业财务人员因“领导指令”类诈骗受骗，企业为避免影响信誉选择私下处理；基层派出所虽每月开展“反诈进社区”活动，但多以发放传单、播放视频为主，针对学生群体的“游戏装备诈骗”、针对务工人员的“刷单返利诈骗”等细分场景宣传覆盖不足。材料3：基层民警职业压力调查2024年广东省警察协会调研显示，全省基层派出所民警日均工作时长11.2小时，其中社区民警日均走访32户、处理群众求助15起、录入基础信息40条；45岁以下民警中，68%存在失眠、焦虑等亚健康状态，32%因长期加班导致家庭矛盾；某沿海派出所教导员反映：“‘上面千条线，下面一根针’，除了接处警、案件办理，还要完成反诈APP推广、人口信息采集、安全隐患排查等20余项考核任务，有时为了完成数据指标，不得不牺牲案件深挖时间。”材料4：警民关系的“最后一公里”难题2024年中山市公安局“警民满意度”调查显示，群众对“出警速度”“案件侦破”的满意度分别为91%、82%，但对“政策解释”“沟通态度”的满意度仅为67%。某社区群众反映：“民警上门登记信息时，问完就走，没解释登记用途；反诈宣传时，只说‘不要转账’，没说‘转账后如何补救’；遇到邻里纠纷报警，调解时只讲法律条款，没考虑人情因素。”有网民在政务平台留言：“警民联系卡上的电话经常占线，微信警务群里的消息有时两天才回复，感觉‘线上更近，心却更远’。”问题一：根据材料1-4，概括当前广东省基层公安工作面临的突出问题。（20分）要求：全面准确，分条归纳，不超过300字。当前基层公安工作面临四方面突出问题：一是数字化警务应用存在“适老化”短板与协同壁垒。智慧警务室操作复杂，老年群体使用率低；数据跨部门共享不足，联办业务仍需多跑腿；预警信息处理因警力不足导致延迟。二是反诈治理精准性与追损能力不足。新型诈骗占比高，追损率低；部分受害者因顾虑不报警，企业选择私了；宣传形式单一，细分场景覆盖不足。三是基层民警工作负荷与职业压力过大。日均工作超11小时，任务种类多、考核指标重；亚健康问题突出，家庭矛盾频发，影响案件深挖质效。四是警民沟通深度与服务细节待提升。政策解释不到位，宣传重禁止轻引导；调解重法律轻人情；线上联系渠道响应慢，群众获得感不足。问题二：结合材料1，分析部分社区“智慧警务”应用效果不佳的原因。（25分）要求：分析深入，逻辑清晰，不超过400字。部分社区“智慧警务”应用效果不佳的原因可从技术设计、资源配置、机制协同三方面分析：其一，技术设计未充分考虑用户差异。智慧警务室功能设计以“技术导向”为主，忽视老年群体操作习惯。自助服务机界面复杂、语音提示模糊，与老年人“简单直观”的需求不匹配，导致其因畏难情绪放弃使用，适老化改造缺位直接限制了服务覆盖面。其二，基层警力与数字化需求不匹配。智能监控虽能实时预警，但基层派出所普遍面临“案多人少”困境，社区民警日均需完成走访、求助处理、信息录入等多项任务，难以同步高效处理预警信息。警力配置的“量”与“质”均未跟上数字化转型速度，导致预警延迟率高，技术优势未能转化为治理效能。其三，跨部门数据共享机制不健全。当前警务系统与民政、社保等部门的数据壁垒未完全打通，信息孤岛现象突出。群众办理联办业务时，仍需在不同部门间重复提交材料，智慧警务的“一站式”服务目标因数据协同不足落空，降低了群众对数字化警务的实际获得感。综上，技术设计的“用户思维”缺失、警力资源的适配性不足、跨部门协同机制的滞后，共同导致了智慧警务应用效果未达预期。问题三：针对材料2中电信网络诈骗高发态势，提出加强反诈工作的可行性建议。（25分）要求：措施具体，针对性强，不超过500字。加强反诈工作需从“预警-宣传-追损-共治”全链条发力，具体建议如下：第一，构建精准预警体系。依托公安大数据平台，整合银行、通信、社交平台数据，建立“年龄+职业+行为轨迹”的诈骗风险画像模型。对老年群体重点监测“陌生转账”“亲情类通话”，对企业财务人员监测“领导账号异常指令”，实现预警信息“定向推送”，并同步推送至其家属或企业负责人，提升预警干预成功率。第二，创新分众化宣传模式。针对学生群体，联合教育部门开发“游戏化反诈课程”，通过模拟“游戏装备交易”场景教学识别诈骗；针对务工人员，在工地、厂区设置“反诈小剧场”，用方言演绎“刷单返利”真实案例；针对老年人，组织“警银家”联合宣传，银行网点柜面人员、社区志愿者共同参与，重点讲解“转账前核实三步法”。第三，强化追损联动机制。推动公安与金融监管、通信管理部门建立“快速止付”绿色通道，对涉案账户实施“秒级冻结”；探索“被骗资金返还”简易程序，对证据充分、金额较小的案件，由派出所直接审核返还，减少群众“追损跑腿”；对企业因诈骗受损的，协调税务部门给予一定额度的税收减免，鼓励企业主动报案。第四，完善全民共治格局。推广“反诈志愿者”制度，招募社区网格员、快递员、物业人员担任“反诈信息员”，发现异常线索及时上报；建立“反诈举报奖励”机制，对提供有效线索的群众给予500-5000元奖励；在政务平台开设“反诈案例库”，定期公布新型诈骗手法，提升群众自主防范能力。问题四：结合给定材料，以“新时代公安工作的‘温度’与‘力度’”为主题，写一篇议论文。（30分）要求：观点明确，论证充分，结构清晰，1000字左右。以“温度”铸警魂以“力度”守平安在数字化浪潮与社会治理现代化的背景下，公安工作既要保持维护安全的“力度”，又要传递服务群众的“温度”。“力度”是法治的刚性底线，是打击犯罪、维护稳定的利剑；“温度”是为民的柔性底色，是化解矛盾、凝聚人心的纽带。二者相辅相成，共同构成新时代公安工作的双轮驱动。“力度”是公安工作的立身之本，是守护社会公平正义的“定盘星”。面对电信网络诈骗、黑恶势力等新型犯罪，公安机关注重“以科技赋能打击”，用大数据分析犯罪轨迹，用智能算法锁定嫌疑目标，以“零容忍”态度坚决遏制犯罪蔓延。2024年广东省公安机关通过“智慧警务”平台破获新型诈骗案件1.2万起，追损金额3.8亿元，正是“力度”的生动体现。法律的权威在于执行，公安的职责在于亮剑。只有对违法犯罪保持高压态势，才能让群众感受到“安全感触手可及”，让社会秩序“稳如磐石”。“温度”是公安工作的初心所在，是践行“人民公安为人民”的“连心桥”。基层警务的“最后一公里”，往往体现在细节之中：社区民警记住独居老人的用药时间，在寒潮来临前上门检查暖气；户籍窗口设置“老年人优先通道”，工作人员手把手指导填写表格；调解邻里纠纷时，既讲法律条款，也论家长里短，让矛盾“软着陆”。中山市公安局“警民议事厅”制度运行一年来，累计解决群众诉求2300余件，满意度达95%，印证了“温度”能让警务工作更有亲和力、更具说服力。公安工作不是“管理与被管理”的单向输出，而是“服务与被服务”的双向奔赴，只有将心比心、以情换情，才能真正赢得群众的信任与支持。“力度”与“温度”的辩证统一，本质是法治精神与民生情怀的融合。一方面，“力度”需以“温度”为导向，避免“机械执法”。比如在处理流动摊贩占道经营时，既要依法规范，也要考虑其谋生需求，通过划定“便民疏导点”实现“管而不死”；在推广反诈APP时，既要完成任务指标，也要尊重群众意愿，避免“一刀切”强制下载。另一方面，“温度”需以“力度”为边界，防止“人情越界”。对于涉及群众生命财产安全的案件，必须坚持“有案必查、违法必究”，不能因“熟人说情”降低执法标准。正如某基层民警所言：“我们既要做群众的‘贴心人’，也要做法律的‘守护人