2026年项目经理专业术语及常见问题解答

2026年项目经理专业术语及常见问题解答一、单选题（每题2分，共20题）1.术语解释在敏捷项目管理中，“用户故事地图”主要用于什么目的？A.规划长期项目路线图B.细化用户需求优先级C.追踪每日任务完成情况D.记录项目变更历史2.术语解释“关键链项目管理”（CCPM）的核心思想是什么？A.通过增加资源减少项目周期B.识别并消除非关键路径上的依赖C.强化项目团队沟通频率D.使用甘特图进行进度控制3.术语解释“看板管理”（Kanban）在项目执行中的主要优势是什么？A.强制固定时间节点B.减少不必要的任务切换C.严格限制项目范围D.自动分配开发资源4.术语解释在风险管理的“德尔菲法”中，专家意见如何收集？A.通过一次性会议讨论B.匿名在线投票C.直接电话访谈D.书面问卷邮寄5.术语解释“六西格玛”（SixSigma）项目的主要目标是什么？A.缩短项目交付时间B.将缺陷率控制在3.4%以内C.提高团队满意度D.增加项目预算灵活性6.术语解释“敏捷发布火车”（SprintTrain）在Scrum中代表什么？A.团队成员的昵称集合B.持续集成与交付的周期性发布C.敏捷会议的代号D.项目里程碑的简称7.术语解释“项目组合管理”（PPM）的核心职责是什么？A.管理单个项目的进度B.决定哪些项目组合能最大化价值C.制定项目预算分配D.监控项目质量标准8.术语解释“干系人地图”（StakeholderMapping）的主要作用是什么？A.绘制项目时间轴B.分析干系人影响力与期望C.制定项目风险清单D.分配团队角色职责9.术语解释在PRINCE2中，“产品目录”（ProductDescription）是什么？A.项目交付物的文档清单B.项目干系人的联系方式C.项目预算分配表D.项目章程的副本10.术语解释“基线管理”（BaselineManagement）在项目变更控制中如何应用？A.每日更新项目计划B.仅在关键节点冻结计划C.通过变更控制流程调整基线D.自动同步所有干系人计划二、多选题（每题3分，共10题）1.术语解释敏捷开发中，“持续集成”（CI）的关键实践有哪些？A.每日构建与测试B.自动化代码合并C.手动测试回归D.限制代码提交频率2.术语解释“项目章程”（ProjectCharter）应包含哪些核心要素？A.项目目标与范围B.高层级风险描述C.项目经理授权D.客户满意度评分标准3.术语解释在PMBOK中，“假设条件”（Assumption）与“制约因素”（Constraint）的区别是什么？A.假设条件是已知的，制约因素是未知的B.假设条件可控，制约因素不可控C.假设条件用于规划，制约因素用于监控D.假设条件有数据支持，制约因素无数据支持4.术语解释“敏捷评审会”（SprintReview）的主要输出是什么？A.更新的产品待办事项列表B.用户验收测试报告C.下个迭代计划D.产品增量演示5.术语解释在项目收尾阶段，“经验教训总结”（LessonsLearned）应记录哪些内容？A.项目成功的关键因素B.失败的根本原因分析C.未执行但建议的改进措施D.团队成员绩效评分6.术语解释“关键路径法”（CPM）与“关键链法”（CCPM）的相同点有哪些？A.都关注任务依赖关系B.都通过压缩时间缩短周期C.都使用网络图可视化进度D.都假设资源无限可用7.术语解释“干系人管理”（StakeholderManagement）的常用策略有哪些？A.调动关键干系人参与B.使用沟通矩阵明确需求C.忽略低影响力干系人D.通过变更管理减少反对8.术语解释在PRINCE2中，“主题负责人”（ThemeOwner）的职责是什么？A.负责特定管理主题的执行B.直接管理项目团队C.编制项目整体预算D.审批所有变更请求9.术语解释“变更请求”（ChangeRequest）的必要要素包括哪些？A.变更原因与影响评估B.实施变更的详细步骤C.变更审批人签名D.变更后的成本调整10.术语解释“风险登记册”（RiskRegister）的更新机制有哪些？A.定期评审（如每月）B.新风险识别时补充C.风险应对措施执行后归档D.仅在重大变更后调整三、简答题（每题5分，共6题）1.术语解释简述“敏捷宣言”（AgileManifesto）的四项核心价值观及其含义。2.术语解释在项目风险管理中，“风险应对策略”主要包括哪些类型？3.术语解释“WBS”（工作分解结构）在项目范围管理中的主要作用是什么？4.术语解释PRINCE2中，“阶段关口”（StageBoundary）的作用是什么？5.术语解释敏捷开发中，“用户验收测试”（UAT）如何体现“客户中心”理念？6.术语解释“基线管理”（BaselineManagement）与“版本控制”（VersionControl）有何区别？四、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例情景某跨国公司计划在2026年推出一款基于AI的金融服务平台，项目经理小王负责该项目的敏捷开发。项目启动阶段，团队收集到以下用户需求：-客户需实时查看账户余额（优先级高）-支持多币种交易（优先级中）-提供智能投资建议（优先级低）-界面需符合欧盟GDPR合规要求（强制性约束）问题：（1）小王应如何使用“用户故事地图”规划开发优先级？（2）若在开发过程中，欧盟突然调整GDPR规则导致部分功能需重构，小王应如何处理这一“制约因素”？2.案例情景某国内基建项目采用PRINCE2框架管理，项目组在执行阶段发现以下问题：-关键供应商延迟交付设备，导致项目延期2周；-城市规划政策变更，需调整部分施工方案；-团队成员因工作负荷过高提出离职。问题：（1）项目经理应如何记录这些问题的根本原因？（2）根据PRINCE2流程，项目经理需启动哪些管理流程解决上述问题？答案与解析一、单选题答案与解析1.答案：B解析：用户故事地图通过可视化用户旅程和任务依赖，帮助团队优先实现核心价值，而非长期规划或简单任务跟踪。2.答案：B解析：CCPM通过识别并优化“关键链”（资源瓶颈路径），消除等待时间，而非单纯增加资源。3.答案：B解析：看板通过可视化工作流程减少多任务切换，提高效率，而非强制固定时间或限制范围。4.答案：B解析：德尔菲法通过匿名投票避免权威效应，多次迭代达成共识，而非一次性讨论或电话访谈。5.答案：B解析：六西格玛以3.4ppm（百万分之3.4）为缺陷率目标，强调统计过程控制，而非单纯缩短时间或提高满意度。6.答案：B解析：SprintTrain是Scrum中跨迭代的团队协作机制，代表持续交付价值，而非会议代号或里程碑简称。7.答案：B解析：项目组合管理通过评估项目价值与风险，决定资源分配，而非单个项目管理或预算分配。8.答案：B解析：干系人地图分析干系人权力/利益关系，制定针对性沟通策略，而非简单罗列或强制管理。9.答案：A解析：产品目录是PRINCE2中所有交付物的清单，明确项目产出，而非干系人联系方式或预算表。10.答案：C解析：基线管理通过变更控制流程调整已批准的计划基线，而非每日更新或冻结计划。二、多选题答案与解析1.答案：A、B解析：持续集成要求每日构建与自动化测试，确保代码集成质量，而非限制提交频率或手动测试。2.答案：A、B、C解析：项目章程需明确目标、范围、风险、授权，但未包含客户满意度评分等非核心要素。3.答案：B、C解析：假设条件是乐观预期（如“网络永不中断”），制约因素是外部限制（如“预算不可超支”），两者均不可控但需管理。4.答案：D解析：SprintReview的核心输出是产品增量演示及用户反馈，而非更新待办事项或UAT报告。5.答案：A、B解析：经验教训总结记录成功与失败原因，用于未来改进，而非团队评分或未执行的方案。6.答案：A、C解析：CPM与CCPM都关注任务依赖和网络图，但CPM假设资源无限，而CCPM强调资源约束。7.答案：A、B、D解析：干系人管理策略包括参与、沟通、缓解反对，而非忽视低影响力者或仅靠强制手段。8.答案：A解析：主题负责人负责特定管理主题（如范围、风险）的执行，而非直接管理团队或编制整体预算。9.答案：A、B、C解析：变更请求需说明原因、影响、步骤，并需审批，但成本调整非必要要素。10.答案：A、B解析：风险登记册通过定期评审和新风险补充更新，执行后归档属于关闭过程，而非更新机制。三、简答题答案与解析1.答案：-个体与互动>流程与工具-工作的软件>完美的文档-客户协作>合同谈判-响应变化>遵循计划解析：敏捷宣言强调以人为本、客户价值优先，灵活适应变化，而非僵化执行计划。2.答案：-规避（消除风险源）-转移（外包或保险）-减轻（降低影响）-接受（准备应对预案）解析：风险应对策略需根据风险性质选择，而非简单分类。3.答案：-将项目目标逐级分解为可管理的工作包；-明确任务依赖与资源需求；-作为成本估算和进度规划的基础。解析：WBS是范围定义的核心工具，确保项目可交付且可衡量。4.答案：-标记阶段结束与开始；-触发评审与决策流程；-确保项目按计划推进。解析：阶段关口是PRINCE2的流程控制点，而非简单的时间分隔。5.答案：-UAT由最终用户执行，验证需求是否满足；-敏捷强调用户参与，确保交付符合实际需求。解析：UAT是客户确认价值的关键环节，体现客户中心理念。6.答案：-基线管理：针对项目整体计划的冻结与变更控制；-版本控制：针对文档或代码的版本追踪与回滚。解析：基线管理更宏观，版本控制更微观，两者服务于不同管理目标。四、案例分析题答案与解析1.答案：（1）小王应按用户故事地图排列优先级：-第一层：账户余额实时查看（高价值）；-第二层：多币种交易（核心功能）；-第三层：智能投资建议（可选功能）；-边界：GDPR合规（强制性约束）。解析：用户故事地图结合价值与依赖关系，而非简单排序。（2）小王应启动“变更管理流程”：-评估影响（工期、成本）；-提交“变更请求”；-获得主题负责人批准；-更新WBS与进度基线。解析：制约因素需通过正式流程调整，避免无序变更。2.答案：（