2026年信息技术员考试大纲及题库

2026年信息技术员考试大纲及题库一、单选题（共20题，每题1分，计20分）1.在Windows11系统中，以下哪个快捷键可以快速打开任务管理器？A.Ctrl+Alt+DelB.Win+XC.Ctrl+Shift+EscD.Alt+F4答案：C解析：Ctrl+Shift+Esc是Windows系统中最直接打开任务管理器的方法，其他选项分别为锁定屏幕、打开快捷菜单和关闭当前窗口。2.TCP/IP协议族中，负责路由选择和逻辑寻址的协议是？A.IP协议B.TCP协议C.UDP协议D.HTTP协议答案：A解析：IP协议（InternetProtocol）是TCP/IP协议族的核心协议之一，主要负责在网络层进行数据包的路由选择和逻辑寻址。3.在HTML5中，用于定义文章内容的标签是？A.<div>B.<section>C.<article>D.<header>答案：C解析：<article>标签在HTML5中用于定义独立的内容区块，通常可以脱离页面其他内容单独分发。4.以下哪种加密算法属于对称加密？A.RSAB.AESC.ECCD.SHA-256答案：B解析：AES（AdvancedEncryptionStandard）是一种对称加密算法，而RSA、ECC属于非对称加密算法，SHA-256属于哈希算法。5.在Excel中，函数=AVERAGE(B1:B10)的作用是？A.计算B1到B10单元格的平均值B.求B1到B10单元格的最大值C.求B1到B10单元格的最小值D.计算B1到B10单元格的总和答案：A解析：AVERAGE函数用于计算指定单元格区域或单元格的算术平均值。6.关于Linux操作系统，以下说法正确的是？A.Linux是闭源操作系统B.Linux内核由单一开发者维护C.Linux是类UNIX操作系统D.Linux只能在服务器上运行答案：C解析：Linux是开源的类UNIX操作系统，其内核由LinusTorvalds发起，众多开发者共同维护，且可运行在多种设备上。7.在数据库设计中，以下哪个是第一范式（1NF）的要求？A.表中每个字段都是原子值B.表中记录有唯一标识符C.表中字段数据类型一致D.表中字段顺序固定答案：A解析：第一范式要求表中每个字段都是不可分割的原子值，不允许有重复组。8.以下哪种网络设备工作在OSI模型的第三层？A.路由器B.交换机C.集线器D.网桥答案：A解析：路由器工作在OSI模型的网络层（第三层），负责不同网络之间的数据包转发；交换机工作在第二层（数据链路层），集线器工作在第一层（物理层），网桥也工作在第二层。9.在PowerPoint中，要设置幻灯片切换效果，应使用哪个选项卡？A.开始B.设计C.视图D.幻灯片切换答案：D解析：在PowerPoint的"幻灯片切换"选项卡中可以设置幻灯片的切换效果、方向和声音等。10.以下哪个不是云计算的主要服务模式？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.CaaS答案：D解析：云计算的三大主要服务模式是基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）；CaaS（容器即服务）虽然与云计算相关，但不是其主要服务模式分类。11.在Python编程中，用于定义类的方法是？A.functionB.defC.classD.method答案：C解析：在Python中，使用class关键字来定义类；def用于定义函数；method不是关键字。12.关于Wi-Fi标准，以下说法正确的是？A.802.11g传输速率低于802.11nB.802.11ac工作在2.4GHz频段C.802.11ax是最新发布的Wi-Fi标准D.802.11b传输速率低于802.11a答案：C解析：802.11ax是2021年发布的最新Wi-Fi标准（Wi-Fi6），工作在2.4GHz和5GHz频段；802.11g的传输速率高于802.11b但低于802.11n；802.11ac工作在5GHz频段。13.在网络安全中，以下哪种攻击属于钓鱼攻击？A.拒绝服务攻击B.跨站脚本攻击C.邮件钓鱼D.恶意软件感染答案：C解析：钓鱼攻击（Phishing）通常通过伪造邮件或网站来骗取用户的敏感信息；拒绝服务攻击（DoS）是使目标系统不可用；跨站脚本攻击（XSS）是网页安全漏洞；恶意软件感染是病毒或木马攻击。14.在Office365中，以下哪个服务属于云存储服务？A.OutlookB.WordC.OneDriveD.Excel答案：C解析：OneDrive是Microsoft的云存储服务，而Outlook是邮件客户端，Word和Excel是办公软件。15.关于虚拟化技术，以下说法正确的是？A.虚拟化会降低系统性能B.虚拟机需要安装操作系统C.虚拟化技术只能用于服务器D.虚拟化没有硬件要求答案：B解析：虚拟机需要在其上安装操作系统才能运行；虚拟化技术可以提升资源利用率，对硬件有一定要求，不仅限于服务器（如桌面虚拟化）。16.在Windows系统中，用于管理用户账户的工具是？A.计算机管理B.设备管理器C.磁盘管理D.网络连接答案：A解析：在"计算机管理"中可以管理本地用户账户、组策略等；设备管理器用于管理硬件设备，磁盘管理用于管理磁盘分区，网络连接用于管理网络适配器。17.在CSS中，用于设置元素文本颜色的属性是？A.background-colorB.text-alignC.colorD.font-size答案：C解析：color属性用于设置文本颜色；background-color设置背景色，text-align设置文本对齐，font-size设置字体大小。18.关于物联网（IoT），以下说法正确的是？A.物联网不需要互联网连接B.物联网设备不需要电源C.物联网是连接物理设备与数字世界的网络D.物联网主要用于企业内部网络答案：C解析：物联网（InternetofThings）是通过传感器、设备等将物理世界与数字世界连接的网络，需要互联网或局域网连接，且大多数设备需要电源。19.在IT服务管理中，ITIL框架的核心思想是？A.敏捷开发B.迭代优化C.流程化管理D.精益生产答案：C解析：ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一套IT服务管理最佳实践指南，强调流程化管理和服务生命周期管理。20.关于USB接口，以下说法正确的是？A.USB2.0的传输速率低于USB3.0B.USB3.0接口只能连接USB3.0设备C.USB接口都是可插拔的D.USB1.1已经完全淘汰答案：A解析：USB2.0的理论传输速率为480Mbps，USB3.0为5Gbps；USB3.0接口可以向下兼容USB2.0设备；USB接口设计为可插拔；USB1.1虽然速度慢但仍在某些旧设备中使用。二、多选题（共15题，每题2分，计30分）21.在Windows11中，以下哪些操作可以创建快捷方式？A.右键文件选择"发送到"->"桌面快捷方式"B.拖动文件到桌面C.使用PowerShell命令D.在文件属性中设置快捷方式答案：AB解析：在Windows11中，最简单创建快捷方式的方法是右键文件选择"发送到"->"桌面快捷方式"或直接拖动文件到桌面；使用PowerShell可以创建，但不是常规操作；在文件属性中没有直接设置快捷方式的选项。22.TCP/IP协议族中，以下哪些属于传输层协议？A.TCPB.UDPC.ICMPD.HTTP答案：AB解析：传输层协议负责端到端的通信，包括TCP（传输控制协议）和UDP（用户数据报协议）；ICMP（互联网控制消息协议）工作在网络层，HTTP（超文本传输协议）工作在应用层。23.在HTML5中，以下哪些标签属于语义化标签？A.<header>B.<nav>C.<aside>D.<div>答案：ABC解析：语义化标签提供了更多关于内容的上下文信息，包括<header>（页面头部）、<nav>（导航链接）和<aside>（侧边栏）；<div>是通用容器标签，非语义化。24.关于Linux操作系统，以下哪些命令是基本命令？A.lsB.cdC.rmD.grep答案：ABCD解析：这些都是Linux中的基本命令：ls（列出目录内容）、cd（更改目录）、rm（删除文件）、grep（搜索文本）。25.在数据库设计中，以下哪些属于规范化理论的要求？A.第一范式（1NF）B.第二范式（2NF）C.第三范式（3NF）D.范式分解答案：ABCD解析：数据库规范化理论包括1NF、2NF、3NF以及更高级的范式分解等要求，目的是减少数据冗余和更新异常。26.在网络安全中，以下哪些属于常见的社会工程学攻击手段？A.鱼叉邮件B.情感操纵C.视频会议诈骗D.拒绝服务攻击答案：ABC解析：社会工程学攻击利用人类心理弱点，包括鱼叉邮件（针对特定目标的钓鱼攻击）、情感操纵和视频会议诈骗等；拒绝服务攻击属于技术攻击。27.在Office365中，以下哪些服务属于协作工具？A.TeamsB.SharePointC.OneDriveD.Exchange答案：AB解析：MicrosoftTeams和SharePoint是主要的协作工具；OneDrive是云存储；Exchange是邮件服务。28.关于虚拟化技术，以下哪些说法正确？A.虚拟化可以提高硬件利用率B.虚拟机可以共享宿主机资源C.虚拟化需要专门硬件支持D.虚拟化技术只用于服务器答案：AB解析：虚拟化通过抽象层可以提高硬件利用率，虚拟机可以共享宿主机的CPU、内存等资源；现代虚拟化对硬件有一定要求（如VT-x/AMD-V），但不仅限于服务器（如桌面虚拟化）。29.在Windows系统中，以下哪些操作可以备份系统？A.使用系统自带的备份工具B.使用第三方备份软件C.制作系统安装盘D.使用WindowsPE答案：AB解析：Windows系统自带备份工具（文件历史记录、备份和还原）和第三方备份软件都可以备份系统；制作系统安装盘主要用于重装系统，不是备份；WindowsPE（预安装环境）可以用于系统恢复。30.在CSS中，以下哪些属性可以用于定位元素？A.positionB.floatC.displayD.z-index答案：ABD解析：position属性（absolute、relative、fixed等）用于定位；float用于浮动布局；display用于设置元素显示类型；z-index用于设置层叠顺序。31.关于物联网（IoT），以下哪些技术与其相关？A.RFIDB.NFCC.MQTTD.DNS答案：ABC解析：物联网常用技术包括RFID（射频识别）、NFC（近场通信）和MQTT（轻量级消息传输协议）等；DNS（域名系统）是互联网基础技术，与物联网直接相关性较小。32.在IT服务管理中，ITIL框架包括哪些主要阶段？A.服务策略B.服务设计C.服务过渡D.服务运营答案：ABCD解析：ITIL框架包括五个主要阶段：服务策略（定义服务方向）、服务设计（设计服务）、服务过渡（实施服务）、服务运营（日常管理）和持续服务改进。33.关于无线网络，以下哪些说法正确？A.Wi-Fi6支持多用户多流（MU-MIMO）B.蓝牙5.0传输距离较远C.5GHz频段干扰较少D.2.4GHz频段带宽更高答案：AC解析：Wi-Fi6（802.11ax）支持多用户多流技术；5GHz频段干扰较少，但传输距离较短；2.4GHz频段带宽较低（最高2Mbps），但传输距离较远。34.在Python编程中，以下哪些数据类型是可变的？A.listB.tupleC.dictD.str答案：AC解析：在Python中，list（列表）和dict（字典）是可变的，可以修改其内容；tuple（元组）是不可变的；str（字符串）也是不可变的。35.在网络安全中，以下哪些措施可以防范勒索软件？A.安装防病毒软件B.定期备份数据C.关闭不必要的端口D.使用强密码答案：ABCD解析：防范勒索软件的措施包括安装防病毒软件、定期备份数据、关闭不必要的端口（减少攻击面）和使用强密码（防止暴力破解）。三、判断题（共20题，每题1分，计20分）36.在Windows系统中，Administrator账户是默认的超级管理员账户。（正确）37.TCP协议提供可靠的面向连接的传输服务。（正确）38.HTML5中，<br>标签用于换行。（正确）39.Linux系统中的root用户是最高权限用户。（正确）40.第一范式要求表中每个字段都有唯一标识符。（错误）41.跨站脚本攻击（XSS）可以通过注入恶意脚本攻击网站。（正确）42.OneDrive是Google的云存储服务。（错误）43.虚拟机需要比物理机更多的硬件资源。（正确）44.在Windows中，可以使用"控制面板"管理用户账户。（正确）45.CSS中的ID选择器比类选择器优先级高。（正确）46.物联网设备不需要连接互联网也能工作。（错误）47.ITIL框架是ITIL公司的注册商标。（错误）48.USB3.1接口可以向下兼容USB2.0设备。（正确）49.Wi-Fi6使用更长的波长，因此传输距离更远。（错误）50.Python中的函数必须使用return返回值。（错误）51.勒索软件可以通过电子邮件附件传播。（正确）52.在网络层，IP协议负责数据包的路由选择。（正确）53.HTML5中，<inputtype="checkbox">创建一个复选框。（正确）54.虚拟化技术可以提高数据中心的能源效率。（正确）55.在Linux中，命令"ls-l"可以列出详细目录信息。（正确）四、简答题（共5题，每题5分，计25分）56.简述TCP/IP协议族中传输层和网络层的区别。答：传输层（如TCP/UDP）负责端到端的通信，处理数据分段、流量控制和错误恢复；网络层（如IP协议）负责路由选择和逻辑寻址，将数据包从源主机传输到目标主机。传输层关注通信质量，网络层关注路径选择。57.解释什么是语义化HTML标签及其优势。答：语义化HTML标签（如<header>、<nav>、<article>等）提供了更多关于内容的上下文信息，使HTML结构更清晰。优势包括：改善可访问性（辅助技术能更好理解页面结构）、利于SEO（搜索引擎能更好理解页面内容）、代码更易维护。58.简述虚拟化技术的三种主要类型及其特点。答：三种主要类型：服务器虚拟化（如VMwarevSphere，将物理服务器抽象为多个虚拟机）、桌面虚拟化（如CitrixXenDesktop，集中管理桌面环境）、网络虚拟化（如软件定义网络SDN，将网络功能软件化）。服务器虚拟化最常见，桌面虚拟化提高安全性，网络虚拟化增强灵活性。59.描述IT服务管理中变更管理的四个主要步骤。答：变更管理主要步骤：1）变更请求评估（分析变更影响和风险）；2）变更批准（根据评估结果决定是否实施）；3）变更实施（在预定时间执行变更）；4）变更评审（验证变更效果并记录经验教训）。60.解释什么是物联网（IoT）及其主要应用领域。答：物联网（InternetofThings）是将物理设备、车辆、家用电器等嵌入电子设备、软件、传感器、执行器和网络中，使它们能够收集和交换数据的网络。主要应用领域包括智能家居（如智能门锁、空调）、智慧城市（如智能交通、环境监测）、工业物联网（如设备预测性维护）、可穿戴设备等。五、操作题（共2题，每题10分，计20分）61.在Windows11中，创建一个名为"Test"的用户账户，设置密码为"Password123"，并使其成为管理员组成员。（假设已有本地管理员账户Administrator）答：1)打开"设置"（Win+I）->"账户"->"家庭和其他用户"（或"其他用户"）2)点击"添加其他人到这台电脑"3)选择"添加没有Microsoft账户的用户"4)输入用户名"Test"，点击"下一步"5)设置密码"Password123"，勾选"这台电脑的Administrator组"，点击"完成"6)确认创建成功后，该账户即为管理员组成员62.编写一个Python脚本，实现以下功能：1)创建一个名为"data"的文件夹（如果不存在）2)在"data"文件夹中创建三个文本文件：file1.txt、file2.txt、file3.txt3)向每个文件中写入不同的内容4)打印所有文件的完整路径答：pythonimportos创建"data"文件夹folder_path="data"ifnotos.path.exists(folder_path):os.makedirs(folder_path)创建三个文件并写入内容file_names=["file1.txt","file2.txt","file3.txt"]content=["Hello,thisisfile1","Welcometofile2","Thisisfile3content"]fori,file_nameinenumerate(file_names):file_path=os.path.join(folder_path,file_name)withopen(file_path,"w",encoding="utf-8")asf:f.write(content[i])print(f"文件已创建：{file_path}")答案与解析单选题答案与解析1.CCtrl+Shift+Esc是Windows系统中最直接打开任务管理器的方法。2.AIP协议负责网络层的数据包路由选择和逻辑寻址。3.C<article>标签用于定义独立的内容区块，适合文章、博客帖子等。4.BAES是对称加密算法，RSA、ECC是非对称加密，SHA-256是哈希算法。5.AAVERAGE函数计算指定区域单元格的算术平均值。6.CLinux是类UNIX的开源操作系统，内核由多开发者维护，可运行多设备。7.A第一范式要求表中每个字段都是原子值，不允许重复组。8.A路由器工作在OSI第三层（网络层），负责不同网络间的路由选择。9.D"幻灯片切换"选项卡用于设置PowerPoint幻灯片切换效果。10.DCaaS（容器即服务）不是云计算三大服务模式分类。11.Cclass关键字用于定义Python类。12.C802.11ax是2021年发布的最新Wi-Fi标准（Wi-Fi6）。13.C邮件钓鱼通过伪造邮件骗取用户信息，是社会工程学攻击典型手段。14.COneDrive是Microsoft的云存储服务（Azure云存储）。15.B虚拟机需要安装操作系统才能运行，虚拟化可以提高硬件利用率。16.A"计算机管理"中的"本地用户和组"可以管理用户账户。17.Ccolor属性用于设置元素文本颜色。18.C物联网通过传感器等设备将物理世界与数字世界连接。19.CITIL框架的核心思想是流程化管理和服务生命周期管理。20.AUSB3.0的理论传输速率（5Gbps）高于USB2.0（480Mbps）。多选题答案与解析21.AB创建快捷方式最简单的方法是右键文件选择"发送到"->"桌面快捷方式"或拖动到桌面。22.ABTCP和UDP属于传输层协议，负责端到端通信；ICMP是网络层协议，HTTP是应用层协议。23.ABC语义化标签包括<header>、<nav>、<aside>等，提供更多内容上下文；<div>是通用容器标签。24.ABCDls、cd、rm、grep都是Linux基本命令，用于列出目录、切换目录、删除文件和搜索文本。25.ABCD数据库规范化理论包括1NF、2NF、3NF以及范式分解等要求。26.ABC社会工程学攻击手段包括鱼叉邮件、情感操纵和视频会议诈骗等；拒绝服务攻击是技术攻击。27.ABTeams和SharePoint是Office365的主要协作工具；OneDrive是云存储，Exchange是邮件服务。28.AB虚拟化可以提高硬件利用率，虚拟机可以共享宿主机资源；需要一定硬件支持，但不仅限于服务器。29.AB系统备份可以通过Windows自带工具或第三方软件实现；制作系统盘用于重装，不是备份。30.ABDposition、float和z-index用于定位；display设置元素显示类型。31.ABC物联网相关技术包括RFID、NFC和MQTT等；DNS与物联网直接相关性较小。32.ABCDITIL框架包括服务策略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续服务改进五个阶段。33.ACWi-Fi6支持MU-MIMO，5GHz频段干扰较少；2.4GHz频段带宽较低，但传输距离较远。34.AClist（列表）和dict（字典）是可变的，可以修改内容；tuple（元组）和str（字符串）是不可变的。35.ABCD防范勒索软件措施包括安装防病毒、定期备份、关闭不必要端口和使用强密码。判断题答案与解析36.√Windows系统默认包含Administrator超级管理员账户。37.√TCP提供可靠的面向连接的传输服务，确保数据有序到达。38.√<br>标签用于HTML中换行。39.√root是Linux系统的最高权限用户，类似Windows的Administrator。40.×第一范式要求表中每个字段都是原子值，不是要求唯一标识符（那是第二范式）。41.√XSS通过注入恶意脚本攻击网站，利用用户浏览器执行恶意代码。42.×OneDrive是Microsoft的云存储服务，不是Google的。43.√虚拟机需要运行虚拟化层和操作系统，比物理机消耗更多资源。44.√Windows可以通过"控制面板"->"用户账户"管理用户账户。45.√ID选择器使用#前缀，优先级高于类选择器（使用.前缀）。46.×物联网设备通常需要连接互联网才能实现远程控制和数据传输。47.×ITIL框架是一套最佳实践指南，不是注册商标，由英国政府发布。48.√USB3.1接口可以向下兼容USB2.0和USB3.0设备。49.×Wi-Fi6使用更短波长（6GHz频段），传输距离相对较近。50.×Python函数可以省略return语句，返回None；使用return可以返回特定值。51.√勒索软件常通过电子邮件附件（如.exe、.zip文件）传播。52.√IP协议在网络层负责数据包的路由选择。53.√<inputtype="checkbox">创建HTML复选框。54.√虚拟化技术通过整合资源提高数据中心的能源效率。55.√"ls-l"命令列出详细目录信息，包括权限、所有者、大小和修改日期。简答题答案与解析56.传输层（如TCP/UDP）负责端到端的通信，处理数据分段、流量控制和错误恢复；网络层（如IP协议）负责路由选择和逻辑寻址，将数据包从源主机传输到目标主机。传输层关注通信质量（可靠性、顺序性），网络层关注路径选择（路由效率和可达性）。57.语义化HTML标签（如<header>、<nav>、<article>等）提供了更多关于内容的上下文信息，使HTML结构更清晰。优势包括：改善可访问性（辅助技术能更好理解页面结构）、利于SEO（搜索引擎能更好理解页面内容）、代码更易维护、增强设备兼容性（如屏幕阅读器）。58.三种主要类型：服务器虚拟化（如VMwarevSphere，将物理服务器抽象为多个虚拟机）、桌面虚拟化（如CitrixXenDesktop，集中管理桌面环境）、网络虚拟化（如软件定义网络SDN，将网络功能软件化）。服务器