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文档简介

2026年零售专柜合同甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供零售专柜运营服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供零售专柜运营服务,包括但不限于专柜的日常管理、商品陈列、销售执行、客户服务、库存管理、促销活动支持等。乙方应确保服务内容符合甲方品牌形象及市场推广要求,并严格按照甲方提供的运营标准及流程执行。乙方需配备专业的运营团队,包括店长、销售顾问、库存管理员等,确保专柜的正常运营。

二、服务方式

1、服务地点:__________________。专柜面积约为____平方米,具体位置由双方另行确认。

2、服务范围包括:

(1)专柜的日常布局设计与维护,确保符合甲方品牌形象标准;

(2)商品上架、陈列及库存管理,包括订货、补货、盘点等;

(3)销售执行,包括接待客户、产品介绍、订单处理、收银服务等;

(4)客户关系维护,收集客户反馈并及时汇报给甲方;

(5)促销活动支持,包括活动策划、物料准备、现场执行等;

(6)遵守商场或场所的管理规定,配合商场进行安全、卫生等检查。

3、服务团队配置:乙方需派遣至少____名经过甲方培训的运营人员驻店服务,并确保人员稳定。乙方应向甲方提供服务团队的简历及资质证明。

4、服务时间:乙方应保证每周____天,每天____小时(具体时间由双方协商确定)的运营服务,并应配合甲方调整服务时间的需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前____个月,双方应协商续约事宜。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的服务内容、服务质量进行监督和检查,并有权提出改进意见。乙方应在收到意见后____日内完成整改。

2、甲方应向乙方提供必要的运营支持,包括品牌培训、产品资料、促销方案等,并确保乙方能够顺利执行服务。

3、甲方应按约定支付服务费用,如因甲方原因导致服务中断或调整,应提前____天通知乙方,并协商解决方案。

4、甲方应配合乙方处理客户投诉,并对重大客户纠纷提供必要的协助。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的零售运营资质,并持有相关营业执照及行业许可证明。

2、乙方应保证服务团队的职业素养,运营人员需经过甲方品牌及产品培训,并统一着装、佩戴工牌。

3、乙方应建立完善的运营管理制度,包括客户信息保密、商品损耗控制、突发事件处理等,并定期向甲方汇报运营数据。

4、乙方应自行承担运营过程中产生的物料费用(如宣传品、包装材料等),除非双方另有约定。

5、乙方应遵守商场或场所的规章制度,如因乙方原因造成违规,责任由乙方承担。

6、乙方应积极配合商场或场所的管理需求,如参与安全检查、卫生检查等。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制,乙方每月____日前向甲方提供正规发票,甲方在收到发票后____日内支付当月服务费用。

2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。如因市场调整或服务范围变更,费用需另行协商。

3、支付方式:甲方通过银行转账支付至乙方指定账户,账户信息如下:

开户行:__________________

户名:__________________

账号:__________________

五、违约责任

1、若甲方无正当理由未按本合同规定支付服务费用,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若累计逾期____个月仍未支付,乙方有权暂停服务或解除合同。

2、若乙方未按约定提供服务,或服务不符合甲方标准,甲方有权要求乙方限期整改,整改无效的,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的服务费用。

3、因乙方运营人员故意或过失导致客户财产损失或人身损害的,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权要求乙方赔偿并解除合同。

4、任何一方无故单方解除合同,需向对方支付相当于____个月服务费用的违约金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

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