2026年医疗灾难恢复服务合同

2026年医疗灾难恢复服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供医疗灾难恢复服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医疗灾难恢复服务，包括但不限于信息系统备份与恢复、数据加密与传输、灾难场景模拟演练、应急响应机制建立、业务连续性计划制定等。乙方应确保其具备国家认可的灾难恢复服务资质，并向甲方提供相关资质证明文件复印件。乙方需组建专业的灾难恢复服务团队，团队成员均应经过专业培训，并具备相应的行业认证资格。服务团队应包括项目经理、系统工程师、数据安全专家、应急响应顾问等，确保能够提供7×24小时不间断的灾难恢复支持。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医疗机构内部数据中心及指定的异地灾备中心。

2、具体服务范围包括：

（1）信息系统备份：对甲方医疗信息系统中的患者电子病历、医疗影像、财务数据、运营数据等进行定期备份，确保数据完整性及可恢复性。

（2）数据加密与传输：采用行业标准的加密算法对备份数据进行加密，并通过安全的传输通道传输至灾备中心存储。

（3）灾难场景模拟演练：乙方应至少每年组织一次灾难场景模拟演练，包括但不限于火灾、地震、网络攻击等场景，检验灾难恢复计划的可行性和有效性。

（4）应急响应机制建立：协助甲方建立完善的应急响应机制，明确应急响应流程、职责分工、资源调配方案等。

（5）业务连续性计划制定：根据甲方的业务特点和发展需求，制定详细的业务连续性计划，确保在灾难发生时能够快速恢复关键业务。

3、服务团队配置：乙方需为甲方配备专用的灾难恢复服务团队，团队成员应直接向甲方项目经理汇报工作，并确保在服务期间保持通讯畅通。

4、服务响应时间：在正常工作时间内，乙方应保证在接到甲方请求后的30分钟内到达现场或通过远程方式提供支持；在非正常工作时间，应保证在接到请求后的60分钟内响应。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前三个月，双方可协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的场地、设备、网络环境等资源支持，确保乙方能够顺利开展灾难恢复服务。

2、甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方协调沟通服务事宜，并提供必要的技术支持和配合。

3、甲方应定期对乙方的灾难恢复服务进行评估和验收，并提出改进意见。

4、甲方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保其信息系统和数据安全。

5、如甲方因自身原因导致数据丢失或系统瘫痪，乙方不承担赔偿责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量符合国家及行业相关标准。

2、乙方应建立完善的服务管理体系，确保服务过程的规范性和可控性。

3、乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务能力和水平。

4、乙方应妥善保管甲方数据，并采取严格的安全措施防止数据泄露或损坏。

5、乙方应配合甲方进行灾难恢复演练，并根据演练结果提出优化建议。

6、乙方应向甲方提供服务报告，详细记录服务内容、服务过程、服务结果等信息。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行包年制，含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：甲方应于合同签订后____日内向乙方支付首年服务费用，剩余年度服务费用应在每年____月____日前支付。

3、乙方应向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后____日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付相当于一年服务费用的违约金。

2、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，需向甲方支付相当于一年服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3、若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据实际情况要求乙方承担相应的赔偿责任。

4、若因乙方原因导致甲方数据丢失或系统瘫痪，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，甲方执陆份，乙方执陆份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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