护理礼仪试题及答案

护理礼仪试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.护理人员在与患者沟通时，应保持哪种姿态？A.双手叉腰B.身体后仰C.微笑站立D.双手交叉答案：C2.护理人员在进入病房前应先进行哪种行为？A.直接进入B.敲门C.悄悄进入D.叫患者名字答案：B3.护理人员在进行操作前，应向患者说明什么？A.操作的难度B.操作的时间C.操作的目的D.操作的费用答案：C4.护理人员在与患者家属沟通时，应采取哪种态度？A.冷静客观B.高高在上C.情感用事D.推卸责任答案：A5.护理人员在患者面前咳嗽或打喷嚏时，应采取哪种动作？A.直接咳嗽或打喷嚏B.用手遮挡口鼻C.转身咳嗽或打喷嚏D.不做任何动作答案：B6.护理人员在患者面前进食时，应注意什么？A.大声咀嚼B.边吃边谈C.保持安静D.吃得很快答案：C7.护理人员在患者面前穿脱衣物时，应注意什么？A.让患者看着B.快速操作C.保持隐私D.不用在意答案：C8.护理人员在患者面前进行清洁工作时，应注意什么？A.不用遮挡B.快速完成C.保持安静D.让患者看着答案：C9.护理人员在患者面前进行注射时，应注意什么？A.不用解释B.快速完成C.保持冷静D.让患者看着答案：C10.护理人员在患者面前进行测量时，应注意什么？A.不用解释B.快速完成C.保持准确D.让患者看着答案：C二、多项选择题（总共10题，每题2分）1.护理人员在与患者沟通时应注意哪些方面？A.语言的准确性B.倾听的技巧C.非语言行为的运用D.情感的表达答案：A,B,C,D2.护理人员进行操作前应向患者说明哪些内容？A.操作的目的B.操作的步骤C.操作的注意事项D.操作的时间答案：A,B,C3.护理人员在与患者家属沟通时应注意哪些方面？A.尊重家属B.理解家属C.保持冷静D.推卸责任答案：A,B,C4.护理人员在患者面前咳嗽或打喷嚏时应采取哪些动作？A.用手遮挡口鼻B.转身咳嗽或打喷嚏C.保持微笑D.不做任何动作答案：A,B5.护理人员在患者面前进食时应注意哪些方面？A.保持安静B.大声咀嚼C.边吃边谈D.吃得很快答案：A6.护理人员在患者面前穿脱衣物时应注意哪些方面？A.保持隐私B.快速操作C.让患者看着D.不用在意答案：A7.护理人员在患者面前进行清洁工作时应注意哪些方面？A.保持安静B.快速完成C.不用遮挡D.让患者看着答案：A8.护理人员在患者面前进行注射时应注意哪些方面？A.保持冷静B.快速完成C.不用解释D.让患者看着答案：A9.护理人员在患者面前进行测量时应注意哪些方面？A.保持准确B.快速完成C.不用解释D.让患者看着答案：A10.护理人员在患者面前进行操作时应注意哪些方面？A.保持专业B.保持耐心C.保持微笑D.推卸责任答案：A,B,C三、判断题（总共10题，每题2分）1.护理人员在与患者沟通时应保持眼神接触。答案：正确2.护理人员进行操作前不需要向患者说明操作的目的。答案：错误3.护理人员在与患者家属沟通时应保持高高在上的态度。答案：错误4.护理人员在患者面前咳嗽或打喷嚏时可以直接咳嗽或打喷嚏。答案：错误5.护理人员在患者面前进食时应保持安静。答案：正确6.护理人员在患者面前穿脱衣物时应保持隐私。答案：正确7.护理人员在患者面前进行清洁工作时可以不用遮挡。答案：错误8.护理人员在患者面前进行注射时应保持冷静。答案：正确9.护理人员在患者面前进行测量时应保持准确。答案：正确10.护理人员在患者面前进行操作时应推卸责任。答案：错误四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述护理人员在与患者沟通时应注意哪些方面。答案：护理人员在与患者沟通时应注意语言的准确性、倾听的技巧、非语言行为的运用以及情感的表达。语言的准确性可以避免误解，倾听的技巧可以增进理解，非语言行为的运用可以传递关怀，情感的表达可以建立信任。2.简述护理人员在进行操作前应向患者说明哪些内容。答案：护理人员在进行操作前应向患者说明操作的目的、操作的步骤以及操作的注意事项。说明操作的目的可以让患者了解操作的意义，说明操作的步骤可以让患者知道操作的流程，说明操作的注意事项可以让患者做好准备。3.简述护理人员在与患者家属沟通时应注意哪些方面。答案：护理人员在与患者家属沟通时应尊重家属、理解家属、保持冷静。尊重家属可以让家属感受到被重视，理解家属可以让家属感受到被关心，保持冷静可以让沟通更加有效。4.简述护理人员在进行清洁工作时应注意哪些方面。答案：护理人员在进行清洁工作时应注意保持安静、快速完成、保持隐私。保持安静可以让患者感到舒适，快速完成可以减少患者的等待时间，保持隐私可以让患者感到被尊重。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论护理人员如何在与患者沟通中建立信任。答案：护理人员可以通过语言的准确性、倾听的技巧、非语言行为的运用以及情感的表达来建立信任。语言的准确性可以避免误解，倾听的技巧可以增进理解，非语言行为的运用可以传递关怀，情感的表达可以建立信任。2.讨论护理人员如何在进行操作中减少患者的恐惧。答案：护理人员可以通过向患者说明操作的目的、操作的步骤以及操作的注意事项来减少患者的恐惧。说明操作的目的可以让患者了解操作的意义，说明操作的步骤可以让患者知道操作的流程，说明操作的注意事项可以让患者做好准备。3.讨论护理人员如何在与患者家属沟通中保持专业。答案：护理人员可以通过尊重家属、理解家属、保持冷静来保持专业。尊重家属可以让家属感受到被重视，理解家属可以让家属感受到被关心，保持冷