2025年水产养殖水质监测设备技术支持合同

2025年水产养殖水质监测设备技术支持合同甲方（采购方）：名称：________________________法定代表人：__________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________乙方（技术支持方）：名称：________________________法定代表人：__________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________##一、鉴于条款1.甲方为开展水产养殖业务，需采购/已采购乙方提供的水产养殖水质监测设备（以下简称“设备”），型号/规格：________________________，数量：________台（套）。2.乙方作为设备的技术支持方，具备相应的技术能力和资质，同意为甲方提供2025年度设备相关的技术支持服务，确保设备稳定运行，保障水质监测数据准确、及时。3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就2025年度设备技术支持服务事宜达成如下合同。##二、技术支持服务内容乙方为甲方提供以下技术支持服务，具体包括但不限于：###（一）设备安装调试1.安装范围：甲方设备安装地点为________________________（具体地址），安装内容包括设备本体固定、传感器布设、数据传输线路连接（含无线模块调试）、电源接入（电压标准：AC220V±10%，50Hz）等。2.安装时限：乙方应在甲方通知安装后______个工作日内完成安装调试（不可抗力因素除外），并向甲方提交《设备安装验收报告》，经甲方确认合格后视为安装完成。3.验收标准：设备运行稳定，各传感器数据采集正常（如pH值、溶解氧、水温、氨氮等参数显示与实际水质一致），数据上传至指定平台（平台名称：________________________）成功率≥99%。###（二）技术培训1.培训对象：甲方的设备操作人员、维护人员及管理人员，总人数不超过______人。2.培训内容：（1）设备基本原理、结构组成及功能说明；（2）设备操作流程（开机、校准、数据查看、报警设置等）；（3）日常维护保养（传感器清洗、设备防潮、电池更换等）；（4）常见故障识别与初步处理（如数据异常、无法联网等）；（5）水质数据解读与应用指导。3.培训方式：乙方提供______次现场培训（每次培训时长不少于______小时）及线上培训支持（含培训课件、操作视频），确保甲方人员能够独立完成设备操作与基础维护。###（三）故障排除与维修1.故障响应：（1）甲方通过电话、邮件或指定平台（________________________）提交故障报修后，乙方应在______小时内响应（确认故障类型及初步解决方案）；（2）对于需现场处理的故障，乙方应在接到报修后______小时内到达现场（偏远地区可协商延长，但不超过______小时）；（3）对于可通过远程解决的故障（如软件设置、数据传输问题），乙方应在______小时内完成远程修复。2.维修时限：一般故障应在______个工作日内修复；重大故障（如核心传感器损坏、主板故障）应在______个工作日内修复或提供备用设备（维修期间影响监测的，乙方应承担由此造成的甲方损失，具体责任划分见“违约责任”条款）。3.备件支持：乙方承诺提供常用备件（如pH传感器、溶解氧电极、电源适配器等），备件费用另行约定（若在保修期内，备件免费；保修期外，备件成本价收取）。###（四）软件升级与数据服务1.软件升级：乙方应根据设备运行情况及甲方需求，免费提供设备固件、监测平台软件的升级服务，升级前应提前______日通知甲方，并提供升级说明，确保升级过程不影响设备正常运行。2.数据服务：（1）乙方应保障监测平台数据存储安全，数据保存期限不少于______个月；（2）甲方可通过平台实时查看水质数据、历史曲线、报警记录等，乙方应协助甲方设置数据导出权限（支持Excel、PDF格式）；（3）若甲方需定制数据报表（如周报、月报），乙方应提供______次免费定制服务，超出部分按______元/次收取。###（五）定期巡检与维护1.巡检周期：乙方每季度提供______次现场巡检（具体时间为每季度第______个月的第______周，提前______日通知甲方）。2.巡检内容：设备运行状态检查（传感器灵敏度、数据准确性、设备外观完整性）、线路安全检查、平台数据核对、清洁保养（设备表面及传感器探头）、设备校准（按国家标准或行业规范执行）。3.巡检报告：巡检完成后______个工作日内，乙方向甲方提交《定期巡检报告》，载明巡检情况、发现问题及处理建议，甲方确认后签字盖章存档。###（六）技术咨询与报告1.技术咨询：甲方在设备使用过程中遇到技术问题，可通过电话（24小时开通）、邮件或远程视频向乙方咨询，乙方应在______小时内提供专业解答。2.技术报告：乙方应于每年______月______日前向甲方提交《年度技术支持总结报告》，内容包括设备运行概况、故障统计分析、水质监测数据趋势分析、改进建议等。##三、双方权利义务###（一）甲方权利义务1.权利：（1）有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务，并对服务质量进行监督；（2）有权获得乙方提供的培训、故障处理、数据报表等服务；（3）因乙方服务质量问题导致设备无法正常运行或数据失实的，有权要求乙方承担违约责任。2.义务：（1）向乙方提供设备安装所需的场地、电源、网络条件及必要协助（如提供基础信息、配合安装调试）；（2）指定专人作为联系人（姓名：________，电话：________），负责与乙方对接技术支持事宜；（3）按照合同约定及时支付技术支持服务费用；（4）妥善使用设备，因甲方人为原因（如操作不当、损坏设备）导致的故障，维修费用由甲方承担；（5）保守乙方的技术秘密（如设备核心技术参数、软件代码等），未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。###（二）乙方权利义务1.权利：（1）有权要求甲方提供必要的配合条件（如安装场地、故障报修信息）；（2）有权按照合同约定收取技术支持服务费用；（3）对于甲方违反保密义务的行为，有权要求其停止违约行为并赔偿损失。2.义务：（1）组建专业的技术服务团队（人员资质：具备________认证或________年以上行业经验），确保服务质量；（2）严格按照合同约定的时间、标准提供服务，不得无故拖延或降低服务标准；（3）保守甲方的商业秘密（如养殖数据、生产规模等），未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于本合同以外的用途；（4）提供的备件、维修材料应符合国家质量标准，确保安全可靠；（5）在合同期内，若设备技术更新换代，应主动告知甲方并提供升级方案（涉及费用另行协商）。##四、服务期限本合同技术服务期限为：2025年1月1日至2025年12月31日。若甲方需延续服务，应于合同期满前______日书面通知乙方，双方协商续签事宜；若未续签，本合同自动终止，乙方仍有义务对甲方已提供的服务承担保修责任（保修期自服务期满起计算______个月）。##五、费用及支付方式###（一）费用构成本合同技术支持服务总费用为人民币（大写）：________________________（¥________元），包含以下内容：1.基础技术支持服务费（含安装调试、培训、年度巡检、技术咨询）：________元；2.故障维修费（含人工费、常规备件费）：________元（超出部分按实际成本收取）；3.软件升级与数据服务费：________元（定制报表超出部分另行收费）；4.其他（如远程支持、异地差旅费等）：________元（实报实销，需提供正规发票）。###（二）支付方式1.首付款：本合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的______%，即人民币________元；2.进度款：乙方完成设备安装调试并通过甲方验收后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的______%，即人民币________元；3.尾款：服务期满且乙方无违约行为的情况下，甲方向乙方支付剩余______%费用，即人民币________元（支付前乙方需提供《年度技术支持总结报告》及服务费用发票）。###（三）支付账户乙方账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________###（四）发票乙方应在收到每笔款项后______个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票（税率：______%），发票项目为“技术服务费”。##六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料等）承担保密义务。2.保密期限：本合同终止后______年内，双方仍需遵守保密义务。3.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，也不得将保密信息用于本合同以外的其他用途。4.若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币________元；若违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿对方实际损失。##七、违约责任###（一）甲方违约责任1.甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的______‰向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。2.甲方无正当理由不配合乙方安装、调试、巡检的，导致服务无法正常进行的，乙方不承担违约责任，且甲方仍需按合同约定支付费用。3.甲方因人为原因（如操作不当、设备损坏）导致设备故障，拒绝承担维修费用的，乙方有权拒绝提供后续服务，直至甲方支付相关费用。###（二）乙方违约责任1.乙方未按合同约定时间响应故障报修、到达现场或完成维修的，每逾期一日，应向甲方支付合同总费用______‰的违约金；逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的未履行部分费用，并支付合同总费用______%的违约金。2.乙方提供的服务质量不符合合同约定（如数据误差超过国家规定标准、培训内容不达标等），甲方有权要求乙方在______日内整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的未履行部分费用，并赔偿甲方实际损失。3.乙方泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付违约金人民币________元，并赔偿因此造成的全部损失（包括直接损失和间接损失）。###（三）不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致一方无法履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件；不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行合同或解除合同。##八、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。##九、其他约定1.通知送达：本合同约定的通知、函件等，应以书面形式通过快递（地址：________________________）、电子邮件（邮箱：________________________）或双方确认的方式送达；自送达之日起生效。2.合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）