2025年同城即时物流分拣服务合同

2025年同城即时物流分拣服务合同甲方（委托方）：[公司全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话/手机]乙方（服务方）：[公司全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话/手机]甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供2025年同城即时物流分拣服务事宜，达成如下协议：###第一条服务内容与范围1.1服务定义本合同项下“同城即时物流分拣服务”指乙方根据甲方指令，在约定的同城区域内（[具体城市名称，如“北京市行政区域内”]），对甲方交付的货物进行分类、扫描、打包、贴标等分拣操作，并按甲方要求将分拣完成的货物交付给甲方指定配送方或终端客户的服务。1.2服务范围（1）区域范围：仅限[具体城市名称]内，甲方需提前书面告知乙方禁止服务区域（如偏远郊区、军事管制区等），乙方有权拒绝该区域内的服务需求。（2）货物类型：甲方交付的货物需为普通商品（包括但不限于日用品、电子产品、服装、食品（非冷链）等），禁止夹带危险品（易燃、易爆、有毒、腐蚀性等）、违禁品、生鲜冷链（需特殊冷链服务的需另行签订协议）、易碎品（未规范包装的）及法律法规禁止运输的物品。（3）服务环节：包括货物入库验收、分类（按甲方提供的SKU编码/品类标准）、分拣（按订单/区域/客户要求）、打包（使用甲方提供的包装材料或乙方标准耗材，耗材费用[包含/不包含]在服务费中）、贴标（粘贴甲方提供的面单/条形码）、分拣完成货物交接（与甲方配送员或第三方物流交接，签署交接单）。1.3服务标准（1）分拣准确率：不低于99.5%，每月因乙方分拣错误导致的错分、漏分、多分次数不得超过甲方当月分拣总量的0.5%。（2）时效要求：甲方需在[具体时间，如“每日18:00前”]向乙方提交次日分拣需求；乙方需在收到货物后[具体时长，如“2小时内”]完成分拣并交付甲方指定方；紧急订单（甲方提前4小时通知的），需在[具体时长，如“1小时内”]完成分拣。（3）货物安全：分拣过程中货物破损率不超过0.1%，因乙方操作不当导致的货物损坏、丢失，乙方需按货物价值（以甲方采购价为准）全额赔偿。（4）信息反馈：乙方需通过甲方指定的系统（如ERP接口、微信群等）实时反馈分拣进度，每日[具体时间，如“22:00前”]向甲方提供当日分拣汇总报告（包括分拣量、准确率、异常情况等）。###第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）权利：①有权对乙方的分拣服务质量进行监督、检查及考核，要求乙方整改不符合标准的服务；②有权要求乙方提供分拣操作记录、异常情况说明等资料；③因乙方服务延迟、错误导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿。（2）义务：①按约定向乙方支付服务费；②提前向乙方提供分拣需求清单（包括货物信息、数量、分拣标准、交付要求等），并确保信息真实准确；③按约定时间将货物运送至乙方指定分拣中心（地址：[详细地址]），并承担货物至分拣中心的运输费用；④为乙方提供必要的分拣条件（如货物存放场地、分拣标准文档、系统对接权限等）。2.2乙方权利与义务（1）权利：①有权要求甲方提供准确的分拣需求及货物信息；②有权拒绝接收不符合本合同约定的货物（如危险品、未包装易碎品等）；③按约定向甲方收取服务费。（2）义务：①配备符合服务要求的人员、设备及场地（如分拣流水线、扫码枪、打包台等），并确保设备正常运行；②严格按照甲方分拣标准操作，确保分拣准确率、时效及货物安全；③对分拣过程中接触的甲方货物信息、客户数据等承担保密责任（详见“保密条款”）；④发现货物异常（如包装破损、数量不符、疑似违禁品等），需立即通知甲方并暂停操作，配合甲方处理。###第三条费用与支付3.1计费方式（1）基础分拣费：按分拣货物件数计费，单价[具体金额]元/件（含税，税率[具体税率]%）。（2）增值服务费（可选）：①打包费：使用甲方提供包装材料的，[具体金额]元/单；使用乙方标准耗材的，[具体金额]元/单（耗材费用另计）；②贴标费：[具体金额]元/单；③紧急加急费：超出常规时效要求的订单，加收基础分拣费的[具体比例]%。3.2费用结算（1）结算周期：按月结算，甲方在每月[具体日期，如“5日”]前核对乙方提供的上月分拣量及费用清单，核对无误后[具体时长，如“3个工作日内”]向乙方出具结算确认书。（2）支付方式：甲方通过银行转账支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]（3）发票：乙方在收到甲方支付款项后[具体时长，如“5个工作日内”]，向甲方开具等额增值税[专用/普通]发票。3.3预付款（可选）本合同签订后[具体时长，如“3日内”]，甲方需向乙方支付预付款[具体金额]元，预付款可在最后一期服务费中抵扣，多退少补。###第四条服务质量考核与奖惩4.1考核指标（1）分拣准确率：目标值≥99.5%，考核方式为抽查+系统数据核对，考核周期为每月。（2）分拣时效达标率：目标值≥98%，考核方式为系统记录分拣完成时间，考核周期为每月。（3）货物破损率：目标值≤0.1%，考核方式为交接单破损记录+客户投诉，考核周期为每月。（4）信息反馈及时率：目标值≥99%，考核方式为系统反馈记录，考核周期为每月。4.2奖惩机制（1）奖励：月度考核全部达标且分拣量超过[具体数量]件的，甲方给予乙方当月服务费[具体比例]%的奖励，奖励金额在当月结算费用中直接支付。（2）处罚：①分拣准确率每低于0.1%，扣减当月服务费的[具体比例]%；②分拣时效达标率每低于1%，扣减当月服务费的[具体比例]%；③货物破损率每高于0.05%，扣减当月服务费的[具体比例]%，并需对破损货物全额赔偿；④因乙方原因导致重大服务失误（如分拣错误导致批量客户投诉、货物丢失等），甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付[具体金额]元违约金。###第五条货物与安全责任5.1货物交付与验收（1）甲方需在约定时间将货物运送至乙方分拣中心，双方当场清点数量、检查包装，签署《货物交接单》。（2）乙方接收货物后，需在[具体时长，如“1小时内”]完成外观检查，发现货物包装破损、数量不符等问题，需立即通知甲方，并在《货物交接单》上注明异常情况。5.2货物安全责任（1）乙方责任：①货物在乙方分拣期间（从接收至交付甲方指定方）因乙方操作不当（如抛摔、堆叠过高、未按易碎品处理等）导致的损坏、丢失，乙方需按货物价值（以甲方采购价+合理运输费用为准）全额赔偿；②乙方需自行购买货物运输险，保险金额不低于甲方交付货物总价值的[具体比例]%，并将甲方列为被保险人。（2）甲方责任：①货物在交付乙方前因包装不当、信息错误导致的损失，由甲方自行承担；②甲方需确保货物来源合法，不侵犯第三方知识产权，否则因货物侵权导致的乙方损失，由甲方全额赔偿。5.3赔偿流程（1）乙方发现货物损坏/丢失后，需在[具体时长，如“2小时内”]通知甲方，并提供现场照片、视频等证据。（2）甲方收到通知后[具体时长，如“3个工作日内”]确认损失，双方协商赔偿金额；协商不成的，可委托第三方评估机构评估，评估费用由责任方承担。###第六条保密条款6.1保密信息范围包括但不限于：甲方的客户信息、订单数据、货物信息、价格策略、运营模式；乙方的分拣流程、收费标准、客户名单、技术资料等。6.2保密义务双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府主管部门指令的除外）。6.3保密期限保密义务持续有效，至本合同终止后[具体年限，如“3年”]止。6.4违约责任任何一方违反保密义务，需向对方支付[具体金额]元违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，还需赔偿直接损失。###第七条不可抗力7.1不可抗力定义指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为（如疫情封控、交通管制等）。7.2不可抗力处理（1）发生不可抗力后，受影响方需在[具体时长，如“24小时内”]通知对方，并在[具体时长，如“5日内”]提供不可抗力证明（如政府部门出具的文件、权威机构出具的证明）。（2）因不可抗力导致无法履行合同的，双方可协商延期履行或部分履行；若不可抗力持续超过[具体时长，如“30天”]，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任。（3）因不可抗力导致的货物损失，双方各自承担自身损失，乙方需尽力采取措施减少损失（如转移货物、加固包装等）。###第八条合同变更、解除与终止8.1合同变更本合同履行过程中，任何一方需变更服务内容、费用标准等条款的，需提前[具体时长，如“7日”]书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。8.2合同解除（1）协商解除：双方一致同意解除合同的，需签署书面解除协议，明确财产结算、责任承担等事宜。（2）单方解除权：①甲方：乙方连续[具体次数，如“2次”]未达到考核标准，或因乙方服务导致甲方重大损失（如直接经济损失超过[具体金额]元），甲方有权解除合同；②乙方：甲方逾期支付服务费超过[具体时长，如“30天”]，或甲方提供的货物信息连续[具体次数，如“3次”]错误导致乙方无法正常分拣，乙方有权解除合同。8.3合同终止（1）合同期满自然终止；（2）双方协商一致解除；（3）一方依约定单方解除；（4）一方破产、解散或被吊销营业执照。8.4终止后处理（1）费用结算：合同终止后[具体时长，如“5日内”]，乙方需向甲方提供已履行服务的费用清单，甲方核对无误后支付剩余款项。（2）资料返还：乙方需在合同终止后[具体时长，如“7日内”]返还甲方所有的货物、资料（包括但不限于订单数据、交接单等），并删除存储的甲方电子数据。###第九条争议解决9.1协商解决双方因履行本合同发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向[甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁（可选）若选择仲裁，需约定：“双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。”###第十条其他条款10.1通知与送达双方确认本合同首部的联系方式为有效联系方式，任何通知以书面形式（包括电子邮件、传真，需有发送记录）发送至对方，视为有效送达。一方变更联系方式需提前[具体时长，如“3日”]书面通知对方，否则自行承担不利后果。10.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同份数本合同一式[具体数