2025年同城快递服务承包协议

2025年同城快递服务承包协议甲方（发包方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________乙方（承包方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《快递暂行条例》等法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方承包甲方2025年同城快递服务事宜，达成如下协议：###一、服务内容与范围1.1服务定义：乙方按甲方要求，在约定的行政区域内（详见1.3条）提供门到门物品收寄、分拣、运输、投递及信息跟踪服务。1.2服务类型：包括但不限于：（1）标准快递：文件、小件包裹寄递；（2）加急快递：“当日达”“次日达”等时效优先服务；（3）增值服务：代收货款、保价服务、包装服务等（具体服务项目及标准由双方另行确认）。1.3服务区域：________________________（如XX市XX区、XX区，不包含郊区乡镇），超出区域的服务需双方书面协商。1.4物品限制：禁止或限制运输易燃易爆、有毒有害、危险品、管制物品及国家规定的禁寄物品；特殊物品（如冷链食品）需甲方提前申报，乙方确认符合运输条件后方可收寄。###二、双方权利与义务####（一）甲方权利义务2.1权利：（1）要求乙方按约定标准提供服务，监督服务质量；（2）查询物流信息，要求乙方提供异常情况说明；（3）对乙方服务质量提出整改建议，乙方应在5个工作日内书面回复。2.2义务：（1）提供准确寄件信息（收件人姓名、电话、地址，物品名称、数量、重量）；（2）按约定支付服务费用；（3）配合乙方完成安检、收寄等工作，提供必要场地支持。####（二）乙方权利义务2.3权利：（1）按约定收取服务费用；（2）拒收不符合寄递规定的物品（如未申报禁寄品、超重件）。2.4义务：（1）服务义务：配备符合要求的运输工具、人员（快递员持健康证、培训合格），按约定时效提供服务（标准快递24小时内妥投，加急快递按双方确认时间送达）；（2）信息义务：实时更新物流信息（收寄、中转、投递环节2小时内更新），确保信息准确；（3）安全义务：妥善保管物品，防止丢失、损坏、泄露；对甲方客户信息、寄递内容承担保密责任；（4）异常处理：发生延误、丢失、损坏时，24小时内响应甲方，3个工作日内提供解决方案（补发、赔偿等）。###三、服务标准与要求3.1时效标准：标准快递当日寄递次日24:00前送达；加急快递按双方确认的加急服务清单执行（如当日12:00前寄递当日18:00前送达）。3.2妥投率：每月妥投率不低于98%（妥投指收件人签收或系统确认“已放入快递柜/驿站”）。3.3投诉率：每月有效投诉率不超过1%（有效投诉指因乙方原因导致的延误、丢失、损坏等）。3.4信息准确性：物流信息更新延迟不超过2小时，错误率不超过0.5%。3.5人员要求：快递员统一着装、佩戴工牌，文明服务，不得与收件人发生争执。###四、费用与结算4.1费用构成：（1）基础服务费：标准快递____元/票，加急快递____元/票；（2）增值服务费：代收货款按代收金额____%收取（最低____元/单），保价服务按保价金额____%-____%收取（最低____元/单），包装材料费按实际成本收取；（3）其他费用：超重费____元/kg（单件超重5kg部分），偏远地区附加费____元/单（超出约定区域）。4.2计费方式：以乙方系统记录的电子面单数据为准，双方每月核对票数、重量、增值服务项目。4.3结算周期：月结。甲方每月5日前核对上月数据，确认无误后，乙方15日前开具发票，甲方收到发票后10日内支付费用。4.4支付方式：银行转账至乙方指定账户（户名：______，账号：______，开户行：______），乙方提供等额合法发票。###五、保密条款5.1保密范围：甲方的客户信息、寄递物品内容、业务数据、商业计划及乙方的服务成本、运营模式等。5.2保密期限：合同履行期间及终止后3年。5.3违约责任：违反保密义务方需赔偿对方全部损失（含直接损失、间接损失及维权费用），并支付合同总金额20%的违约金。###六、违约责任6.1甲方违约：（1）逾期支付费用：每逾期一日，按应付未付金额万分之五支付违约金，逾期超30日，乙方有权暂停服务，甲方需支付应付未付金额10%的违约金；（2）提供虚假信息：导致无法送达或纠纷的，乙方拒收，已产生费用甲方仍支付，乙方不赔。6.2乙方违约：（1）延误服务：单票延误超约定时效2倍，该票免收服务费；月延误率超5%，按当月服务费5%扣除违约金；（2）丢失/损坏物品：已保价按保价金额赔偿（需提供价值证明）；未保价按实际损失赔偿，每票不超过当月甲方平均单票服务费10倍；故意或重大过失导致丢失/损坏的，全额赔偿；（3）信息泄露：赔偿甲方全部损失，并支付合同总金额20%的违约金；（4）服务质量不达标：月妥投率低于98%、投诉率高于1%，按当月服务费1%-5%扣除违约金；连续3个月不达标，甲方有权解除合同。###七、合同的变更、解除与终止7.1变更：一方需变更合同内容，提前15日书面通知对方，协商一致并签订补充协议后生效。7.2解除：（1）约定解除：一方严重违约（如甲方逾期支付超30日、乙方连续3个月服务质量不达标），守约方书面通知解除；（2）法定解除：因不可抗力导致无法履行的，双方均可解除，互不担责（需及时通知并提供证明）。7.3终止：合同期满或解除后，乙方退还甲方预付未使用费用，返还甲方保管物品、资料，保密条款、争议解决条款继续有效。###八、不可抗力8.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如地震、洪水、疫情、政府禁运令等）。8.2受影响方需3日内书面通知对方，15日内提供证明，部分或全部免除责任。8.3双方应及时协商解决方案，减少损失。###九、争议解决9.1协商：发生争议，首先友好协商解决。9.2仲裁/诉讼：协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交______仲裁委员会仲裁（二选一）。###十、其他约定10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。10.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日；期满前30日，如双方无书面异议，自动续展1年。10.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖