2025年同城外卖骑手加盟合同协议

2025年同城外卖骑手加盟合同协议合同双方当事人甲方（特许人）：名称：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：________________________联系方式：________________________乙方（被特许人/加盟商）：姓名/名称：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系方式：________________________第二条：鉴于条款甲方拥有“XX外卖”品牌及相关经营资源，具备开展同城外卖配送服务的合法资质和能力。乙方愿意在甲方的授权和管理下，成为“XX外卖”加盟骑手，按照甲方的标准和要求，提供同城外卖配送服务，并遵守本合同的各项约定。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。第三条：定义与解释1.“加盟骑手”：指按照本合同约定，在授权范围内为甲方提供配送服务，并接受甲方管理的乙方。2.“配送服务”：指将商户订单中的餐品或其他物品，按照甲方要求的时间和路线，安全送达指定地点的服务。3.“平台系统”：指甲方提供的用于订单接收、派发、导航、状态更新、结算等的软件系统及硬件设备（如适用）。4.“订单”：指消费者通过甲方平台或其他指定渠道下单，由甲方指派给乙方完成的配送任务。5.“保密信息”：指一方在合作过程中获知的另一方的商业秘密、技术信息、客户信息、运营数据等未公开的信息。6.“服务费/佣金”：指甲方根据乙方完成的配送订单，按照本合同约定支付给乙方的报酬。第四条：加盟内容与授权1.授权范围：(1)品牌授权：甲方授权乙方在履行本合同义务时，非独占性地使用“XX外卖”的商标、商号、服务标志、LOGO等知识产权。(2)系统授权：甲方授权乙方使用其提供的“平台系统”进行接单、配送、查询等操作。(3)业务范围：乙方可承接的订单类型为餐饮、商超、生鲜等（具体以甲方实际开放为准）；地理区域为________________________（具体到区、街道或商圈）。2.授权性质：本合同项下的授权为非独占性、不可转让的授权。乙方不得将授权转租、转借或允许任何第三方使用。3.授权期限：本合同期限自2025年X月X日起至2028年X月X日止，共计X年。合同期满，乙方如需续约，应于期满前30日向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方另行签订续约合同。第五条：双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：(1)有权按照本合同约定向乙方收取加盟费（如有）、服务费、保证金等费用。(2)有权对乙方的配送服务质量、服务态度、操作规范等进行监督、检查和考核。(3)有权根据业务发展需要，制定或修改平台系统操作规则、配送服务标准、奖惩办法等，并提前X日通知乙方。(4)有权根据平台运力、订单分布、乙方服务质量等情况，向乙方指派订单。(5)享有本合同项下所有知识产权的所有权，乙方不得擅自复制、修改或用于非本合同目的。2.义务：(1)按照本合同约定向乙方提供品牌授权、系统使用权限及相关操作指南。(2)负责对乙方进行平台系统操作、服务规范、安全知识等方面的培训和指导，培训方式包括线上或线下。(3)及时、准确地向乙方提供订单信息，包括商户信息、消费者信息、配送地址、餐品信息、特殊要求等。(4)按照本合同约定的周期和方式，向乙方结算并支付配送服务费。(5)负责保障平台系统的稳定运行，提供必要的技术维护和故障排除服务。(6)负责进行“XX外卖”品牌的整体市场推广和宣传。（二）乙方的权利与义务1.权利：(1)在授权范围内，合法使用甲方的品牌、系统等资源开展配送服务。(2)在符合甲方订单分配规则的前提下，获得配送订单。(3)有权按照本合同约定获得相应的配送服务费。(4)有权获得甲方提供的必要培训和技术支持。(5)对甲方的管理、服务等方面有提出意见和建议的权利。2.义务：(1)严格遵守本合同约定及甲方发布的各项操作规则、服务标准、管理制度。(2)乙方应亲自完成配送服务，不得转委托、分包给第三方（甲方书面同意的除外）。(3)保证服务质量：a.按时、准确、安全地将订单送达，确保餐品完好、温度适宜。b.提供文明、礼貌、专业的服务，着装规范（如需统一服装），佩戴甲方标识（如需）。c.遵守交通规则，确保配送安全，如因乙方原因发生交通事故，责任由乙方承担。(4)负责提供符合要求的配送工具（如电动车、摩托车，需符合当地交通法规）、通讯设备，并承担其购置、维修、保养费用及燃油/电费。(5)严格保守甲方的商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息，不得泄露或用于本合同以外的目的。(6)接受甲方的订单指派、服务监督、考核奖惩。(7)如乙方联系方式、银行账户等信息发生变更，应及时书面通知甲方。(8)配合甲方进行的各项检查、审计工作。第六条：费用与支付1.加盟费（如有）：(1)金额：人民币XXXX元。(2)支付方式：一次性支付，于合同签订X日内支付。2.保证金：(1)金额：人民币XXXX元。(2)支付方式：于合同签订X日内支付。(3)退还：合同期满或解除后，乙方无违约行为且结清所有费用，甲方应在X日内无息退还保证金。(4)扣除：若乙方存在违约行为（如损坏甲方财物、违反保密义务、给甲方或第三方造成损失等），甲方有权从保证金中扣除相应款项，不足部分乙方仍需补足。3.服务费/佣金：(1)计算方式：乙方完成订单金额的X%-X%，或按单固定金额X元/单（具体标准以甲方实时公示为准）。(2)结算周期：按月结算，甲方于次月X日前核对乙方上月完成的订单数据及应得服务费。(3)支付方式：银行转账至乙方指定账户，乙方需提供准确的收款账户信息。(4)最低结算标准：如月结算金额不足人民币XX元，则按XX元结算，或累积至下月。(5)扣除项：甲方有权从乙方服务费中直接扣除以下款项：平台使用费、保险费、因乙方原因产生的订单赔偿款、违约金等。4.其他费用（如有）：(1)例如：工服费、工牌费、系统维护费、保险费（甲方统一为乙方购买的意外险等）。(2)支付方式：随服务费一并支付或按甲方通知单独支付。第七条：系统与设备1.系统使用：(1)甲方为乙方提供平台系统账号、密码，乙方应妥善保管，不得泄露、转借。(2)乙方应按照甲方要求规范使用系统，不得进行恶意操作（如刷单、作弊、干扰系统正常运行等）。(3)甲方有权根据业务需要升级、维护系统，并提前X日通知乙方，乙方应予以配合。2.设备提供：(1)情形一（甲方提供）：甲方统一提供配送终端（如PDA、手机）或电动车等设备，所有权归甲方，乙方在合同期内享有使用权，合同期满或解除后X日内按甲方要求返还，如有损坏或丢失，乙方应照价赔偿。设备的日常维修保养由乙方负责，非因乙方故意或重大过失造成的损坏，由甲方承担维修费用。(2)情形二（乙方自备）：乙方自行准备符合甲方要求的配送设备和通讯工具（如智能手机、电动车），并承担相关购置、维修、保养费用及燃油/电费，确保设备状态良好，不影响配送服务。第八条：业务运营规范1.接单规则：乙方应通过甲方指定平台接单，不得私自承接平台外订单（“黑单”），不得恶意抢单、拒单、挑单。如需暂停接单，应通过系统设置，并提前通知甲方区域管理人员。2.配送时效：乙方应严格按照甲方要求的配送时限（如预计送达时间）完成订单，如遇特殊情况（如交通拥堵、商户出餐慢等）应及时通过系统上报并说明，积极与消费者沟通。3.服务规范：(1)服务态度：应使用文明用语，耐心解答消费者疑问，妥善处理消费者投诉。(2)着装仪表：如甲方有统一工服要求，乙方应按要求穿着并保持整洁。(3)餐品交接：应核对订单信息，与消费者当面确认餐品数量、完好情况后再签收。(4)客户投诉：如遇消费者投诉，应第一时间妥善处理，并向甲方报备。4.安全规范：乙方在配送过程中应严格遵守交通法规，注意人身及财物安全，禁止危险驾驶、酒后驾驶。如发生意外事故，应立即报警并通知甲方。5.禁止行为：乙方严禁从事以下行为：(1)利用甲方名义从事任何违法违纪活动。(2)损害甲方或第三方的声誉、利益。(3)泄露消费者或商户的个人信息。(4)私自截留、挪用、侵占订单款项或餐品。(5)与商户或消费者私下进行交易，损害甲方利益。(6)其他违反甲方管理规定或法律法规的行为。第九条：保密条款1.保密信息范围：包括但不限于甲方的商业秘密（如客户名单、营销策略、价格体系、财务数据、供应商信息）、技术秘密（如平台算法、源代码、数据库结构）、经营信息、乙方信息以及甲方明确标识为“保密”的信息。2.保密义务：乙方对在合作过程中知悉的保密信息，负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、转让、许可使用或为个人目的及任何与履行本合同无关的目的使用。3.保密期限：本合同有效期内及合同终止或解除后X年内。4.违约责任：乙方违反保密义务，应赔偿甲方因此遭受的全部直接和间接损失，并支付违约金人民币XXXX元。第十条：知识产权1.归属：本合同涉及的所有知识产权，包括但不限于商标、商号、LOGO、域名、软件著作权、专利技术、运营模式、商业秘密、平台系统等，均归甲方或其关联方所有。2.使用许可：甲方仅授予乙方在本合同授权范围内，为履行本合同目的而使用上述知识产权的非独占、不可转让的许可。3.禁止侵犯：乙方不得擅自复制、模仿、注册、使用与甲方相同或相似的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权，不得对甲方知识产权进行任何形式的反向工程、反编译或反汇编。第十一条：合同的变更、解除与终止1.合同变更：本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。任何单方面变更无效。2.合同解除：(1)协议解除：经双方协商一致，可以解除本合同。(2)甲方单方解除：乙方出现下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除合同：a.严重违反本合同约定，经甲方书面催告后X日内仍未改正的。b.多次违反运营规范，服务质量考核不合格，或给甲方造成重大损失的（包括但不限于订单丢失、餐品损坏引发高额赔偿、严重客户投诉等）。c.未经甲方同意，将本合同权利义务转让给第三方的。d.利用甲方名义从事违法犯罪活动，或严重损害甲方声誉的。e.泄露甲方保密信息，造成重大损失的。(3)乙方单方解除：甲方出现下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除合同：a.未按本合同约定提供必要的授权、系统支持或培训，严重影响乙方正常经营的。b.无故长期不向乙方指派订单，或恶意限制乙方接单权的。c.未按本合同约定按时足额支付乙方服务费，逾期超过X日的。d.平台系统出现重大故障，连续X日无法正常运行，且未能在合理期限内修复的。e.甲方违反法律法规或本合同约定，严重损害乙方合法权益的。3.合同终止：(1)本合同期满自然终止。(2)双方协商一致终止。(3)一方依本合同约定解除合同。(4)因不可抗力导致合同目的无法实现的。4.终止/解除后的处理：(1)结算：合同终止或解除后，甲方应在X日内结清乙方所有应得款项（扣除应付费用、违约金、赔偿金等）。(2)返还：乙方应立即停止使用甲方品牌、系统，返还甲方提供的所有设备、资料、账号密码、工牌、工服等。(3)保密义务：本合同终止或解除不影响本合同中保密条款、知识产权条款的效力，乙方仍应承担相应的保密义务。(4)违约责任：本合同终止或解除不影响一方在合同存续期间产生的违约责任，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第十二条：违约责任1.甲方违约：(1)未按时支付服务费：每逾期一日，按应付未付金额的X%向乙方支付违约金，累计不超过应付未付金额的X%。逾期超过X日的，乙方有权解除合同。(2)未提供必要支持或系统故障导致乙方损失：甲方应承担直接损失赔偿责任。2.乙方违约：(1)服务质量不达标：每次扣款XX元，多次不达标或引发有效投诉，甲方有权暂停或终止其接单权，情节严重的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。(2)违反运营规范（如私单、拒单、挑单、超时配送）：每次扣款XX-XXX元，情节严重的，甲方有权解除合同并没收保证金，要求乙方赔偿损失。(3)泄露保密信息：支付违约金人民币XXXX元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(4)损坏甲方财物：按实际损失金额赔偿，可从保证金或服务费中扣除。(5)乙方原因导致订单延误、丢失或餐品损坏：应承担赔偿责任（按订单金额或实际损失赔偿，可从服务费或保证金中扣除）。(6)擅自转委托：甲方有权解除合同，没收保证金，要求乙方赔偿损失。3.违约金上限：任何一方因违约行为需支付的违约金总额，不超过人民币XXXX元。4.不可抗力：因地震、台风、战争、政府行为、疫情、网络攻击等不可抗力因素导致一方不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在X日内提供证明。不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行合同。第十三条：争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（*双方也可约定选择仲裁：提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。*）第十四条：通知与送达1.双方确认本合同载明的地址、联系方式为有效送达地址。2.任何书面通知