2025年《中级仓储管理员》考试练习题(含参考答案)

2025年《中级仓储管理员》考试练习题(含参考答案)（一）单项选择题（每题2分，共20分）1.某电子元件仓库需存储体积小、重量轻但价值高的精密电阻（单个价值500元），最适宜选择的货架类型是（）。A.托盘式货架B.阁楼式货架C.重力式货架D.流利式货架2.采用ABC分类法对库存商品进行管理时，B类商品的资金占比通常为（）。A.10%-20%B.20%-30%C.30%-40%D.50%-70%3.下列关于仓储温湿度控制的表述中，正确的是（）。A.中药材仓库湿度应控制在30%-40%B.电子元件仓库温度需稳定在25±5℃C.食品仓库需每日9:00和15:00各记录一次温湿度D.温湿度异常时，应优先使用空调降温，再通风排湿4.某仓库使用WMS系统进行入库操作，当扫描商品条码与系统订单信息不一致时，正确的处理流程是（）。A.直接修改系统订单信息以匹配实物B.暂停作业，通知采购部门核对原始订单C.将商品暂存待检区，标记“异常”并上报D.忽略差异，继续完成入库并备注说明5.托盘堆码时，若货物高度超过托盘宽度的1.5倍，需采取的安全措施是（）。A.减少堆码层数B.使用缠绕膜加固C.调整托盘摆放方向D.增加底托数量6.计算库存周转率时，正确的公式是（）。A.库存周转率=（期初库存+期末库存）/2÷销售成本B.库存周转率=销售成本÷（期初库存+期末库存）/2C.库存周转率=销售数量÷平均库存数量D.库存周转率=（期末库存-期初库存）÷销售成本7.下列属于仓储设备日常维护内容的是（）。A.叉车液压系统油液更换B.货架立柱变形矫正C.托盘表面污渍清理D.堆高机链条张紧度调整8.货位编码“Z-A-03-02”中，“A”代表的含义是（）。A.仓库分区B.货架排号C.货架层号D.货位序号9.处理客户退货时，若发现商品外包装破损但内物完好，正确的操作是（）。A.直接将商品退回原货位B.更换新包装后重新验收C.标记“残次”并转入不良品区D.联系客户确认是否接受修复10.应急物资仓储管理中，最关键的要求是（）。A.最大化利用存储空间B.确保快速出库效率C.降低库存持有成本D.提高信息化管理水平（二）多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.影响仓库货位规划的主要因素包括（）。A.货物的体积与重量B.货物的存取频率C.仓库的建筑结构D.作业人员的操作习惯2.下列属于库存管理基本原则的有（）。A.先进先出（FIFO）B.账物卡一致C.最大化堆码高度D.分类存放3.仓储安全事故的常见诱因包括（）。A.设备超载运行B.消防通道堵塞C.货物标识不清D.作业人员未佩戴安全装备4.仓储信息化系统（WMS）的核心功能包括（）。A.库存实时查询B.拣货路径优化C.设备故障预警D.供应商资质管理5.降低仓储损耗的有效措施有（）。A.定期检查货物包装B.优化堆码方式C.缩短货物存储周期D.提高仓库温湿度控制精度（三）判断题（每题2分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.货物堆码时，重货应放在货架上层，轻货放在下层，以提高空间利用率。（）2.库存盘点时，若发现账物差异小于1%，可直接调整系统数据无需核查。（）3.叉车作业时，货物提升高度超过1.5米后需减速慢行。（）4.危险品仓库需单独设置，与其他仓库的安全距离应不小于50米。（）5.退货商品验收时，只需核对数量，无需检查质量。（）（四）简答题（每题8分，共32分）1.简述入库作业的主要流程（需包含关键节点）。2.选择仓储货架时需考虑哪些因素？请列举至少5项。3.库存盘点后发现账物差异，应如何处理？请说明具体步骤。4.简述仓储应急管理中“三查三备”的具体内容。（五）综合分析题（每题11.5分，共23分）1.某家电仓库存储有5000台某型号空调（单价2000元），2024年该型号空调销售额为4000万元（销售成本为3200万元）。已知年初库存为1200台，年末库存为800台。（1）计算该型号空调的年库存周转率（保留2位小数）。（2）若行业平均库存周转率为4次/年，分析该仓库库存管理可能存在的问题，并提出改进建议。2.某食品仓库接到紧急订单：需在2小时内发出1000箱保质期15天的面包（当前库存1200箱，存储于常温区B3-05货位）。仓库现有叉车2台（1台正常，1台待维修），拣货员5名（其中2名即将下班）。请设计应急出库方案，需包含人员调配、设备使用、作业流程优化等关键措施。参考答案（一）单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.A9.B10.B（二）多项选择题1.ABC2.ABD3.ABD4.AB5.ABCD（三）判断题1.×（重货应放下层，轻货放上层，确保稳定性）2.×（需核查差异原因，确认无误后再调整）3.√（提升高度过高会影响重心，需减速）4.√（符合《危险化学品仓库建设标准》要求）5.×（需同时核对数量和质量，避免接收残次品）（四）简答题1.入库作业主要流程：（1）单证核对：接收送货单、质检报告等，与采购订单比对；（2）外观验收：检查包装完整性、标识清晰度；（3）数量验收：按抽样标准清点数量（全检或抽检）；（4）质量验收：核对规格、型号，必要时抽样送检；（5）系统录入：将验收信息录入WMS，生成入库单号；（6）货位分配：根据货物特性、存取频率分配具体货位；（7）堆码上架：按堆码原则（如大不压小、重不压轻）完成上架；（8）单据归档：整理入库凭证，存档备查。2.货架选择需考虑的因素：（1）货物特性：重量、体积、形状、易碎性；（2）存储量需求：预计最大库存量；（3）仓库参数：净高、地面承重、柱距；（4）作业模式：人工拣选或机械化作业；（5）存取频率：高频货物选低位货架，低频选高位；（6）成本预算：货架采购、安装及维护成本；（7）扩展性：是否需与后续自动化设备兼容。3.账物差异处理步骤：（1）初核确认：重新盘点差异货物，排除盘点错误；（2）原因追溯：调取WMS操作记录，检查入库、出库、移库环节；（3）责任认定：区分人为操作失误（如漏录、错录）、自然损耗（如挥发、锈蚀）或盗窃；（4）差异处理：自然损耗在合理范围内的，调整系统数据并备案；人为失误的，追究责任人并完善操作规范；异常损耗的，上报管理层并报警；（5）改进措施：修订盘点流程、加强人员培训、优化货位标识。4.“三查三备”具体内容：（1）三查：查应急物资库存数量（是否达标）、查存储状态（是否完好）、查出库路径（是否畅通）；（2）三备：备快速出库方案（如固定装车月台）、备应急设备（如备用叉车、移动照明）、备应急人员（24小时值班小组）。（五）综合分析题1.（1）计算库存周转率：平均库存数量=（年初库存+年末库存）/2=（1200+800）/2=1000（台）平均库存金额=1000台×2000元/台=200万元库存周转率=销售成本/平均库存金额=3200万元/200万元=16次/年（2）分析与建议：该仓库库存周转率（16次）远高于行业平均（4次），可能存在的问题：①库存积压风险：周转率过高可能因采购量过大，导致库存周转过快但实际销售未同步；②存储成本增加：大量库存占用仓储空间，增加保管费、损耗成本；③资金占用过多：高库存占用企业流动资金，影响现金流。改进建议：①优化采购计划：根据历史销售数据（如该型号空调年销量=销售额/单价=4000万元/2000元=20000台），调整采购批量（当前年采购量=年末库存+销量-年初库存=800+20000-1200=19600台），可采用JIT采购降低库存；②加强销售预测：与销售部门联动，根据市场需求调整库存结构；③推动滞销品处理：对长期库存进行促销、打折或向供应商退货。2.应急出库方案：（1）人员调配：①通知即将下班的2名拣货员延迟30分钟，给予调休补偿；②从其他岗位（如理货员）临时抽调2人，进行10分钟快速培训（重点学习面包货位位置、拣货数量核对）。（2）设备使用：①优先使用正常叉车，安排1名司机负责从B3-05货位取货至暂存区；②待维修叉车若只是小故障（如轮胎气压不足），立即补气后作为备用，若无法使用则改用手动液压搬运车辅助。（3）流程优化：①简化复核环节：采用“双人交叉核对”（拣货员初核，暂存区管理员二次核），替代传统三次复核；②分区作业：将1000箱任务拆解为5组（每组200箱），5名拣货员各负责1组，减少动线交叉；③绿色通道：通知仓库大门预留专用装