黑龙江中医药大学《管理学原理》2025 学年第二学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪项不属于古典管理理论的代表人物？（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（）。A.正比关系B.反比关系C.无关D.不确定关系4.按照计划内容的明确性程度，可以将计划分为（）。A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位变动成本为4元，市场售价为9元。若要达到6万元销售毛利的目标，该产品的销售量应是多少？（）A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件6.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式7.下列哪种控制类型侧重于对组织活动过程的监督和调整？（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制8.下列不属于组织文化结构层次的是（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.管理层9.下列哪项不是组织变革的动力因素？（）A.技术进步B.市场竞争C.组织成员的期望D.组织规模缩小10.下列关于管理创新的说法，错误的是（）。A.管理创新是一种手段B.管理创新是为了提高企业的经济效益C.管理创新只存在于高层管理中D.管理创新的主体是全体员工二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于科学管理理论主要内容的有（）。A.工作定额B.标准化C.能力与工作相适应D.差别计件工资制E.计划职能与执行职能相分离2.下列哪些属于组织的外部环境因素？（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境3.下列关于决策的说法，正确的有（）。A.决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程B.决策的主体是管理者C.决策的目的是解决问题或利用机会D.决策的依据是信息E.决策是一个有一定程序的过程4.下列属于激励理论中内容型激励理论的有（）。A.马斯洛的需求层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.麦克利兰的成就需要理论D.弗鲁姆的期望理论E.亚当斯的公平理论5.下列关于控制的说法，正确的有（）。A.控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项管理职能B.控制的目的是保证组织目标的实现C.控制工作要遵循适时、适度、客观、弹性等原则D.控制可以分为前馈控制、现场控制和反馈控制E.控制的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔提出的管理的十四条原则是对经验的高度总结，具有普遍的适用性。（）3.计划工作是各级管理人员都要从事的工作。（）4.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）5.人员配备的首要原则是因事择人原则。（）6.领导的实质是影响他人为实现组织目标而努力的过程。（）7.控制工作的关键环节是采取纠偏措施。（）8.组织文化具有很强的凝聚功能，能把组织成员紧密地团结在一起。（）9.管理创新是企业持续发展的动力源泉。（）10.非正式组织对正式组织只有消极影响，应予以取缔。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述泰罗科学管理理论的主要贡献及局限性。2.简述组织设计的原则。3.简述有效沟通的障碍及克服措施。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请阅读案例并回答问题）1.案例：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈。公司高层意识到需要进行变革以提升竞争力。于是决定对组织结构进行调整，从原来的直线职能制改为事业部制。变革过程中，一些部门经理对新的组织结构不理解，认为会削弱他们的权力，导致工作积极性不高。同时，由于沟通不畅，各事业部之间在资源分配上出现了一些矛盾。经过一段时间的调整，公司逐渐适应了新的组织结构，竞争力得到了提升。问题：（1）该公司变革组织结构的原因是什么？（2）变革过程中遇到了哪些问题？（3）针对变革过程中遇到的问题，你认为可以采取哪些措施来解决？2.案例：张经理是某部门的负责人，他对下属要求严格，注重工作效率。在分配任务时，总是按照自己的想法直接安排，很少听取下属的意见。下属们虽然表面上听从安排，但心里却有些不满。有一次，部门接到一个紧急项目，张经